30
Всем добрый день! Расскажу сегодня историю, как я повелась на рекламу Альфа-Банка, наслушавшись о том, какой это замечательный банк с выгодными условиями (спойлер - НЕТ)!
Я оформила обычную дебетовую карту, которую мне привез мальчик - курьер к дому, подключил приложение, все объяснил, показал - молодец одним словом. Только вот незадача, на мой вопрос "Никаких сюрпризов надеюсь не возникнет, в виде платного обслуживания, или еще чего другого"? (Просто уж очень сладкие какие-то условия получились). Мальчик-курьер сказал "Нет, все бесплатно, все хорошо, переживать не о чем."
Спустя несколько недель после начала сотрудничества с Альфа-Банком: мне начали приходить смс-оповещения подобного характера: "Продолжите заполнение заявки по кредиту". Когда такое смс-сообщение я получила в третий раз, я уже напряглась, поскольку НИКАКИХ ЗАЯВОК я не заполняла!
Связавшись с поддержкой банкой, БАНК действительно подтвердил тот факт, что курьер подал заявку на карту не только с дебетовым, но и с кредитным счетом, но по каким-то причинам мне отказали (и слава богу). Я вежливо попросила Банк закрыть заявку на кредитный счет и больше меня не тревожить по этому вопросу, ну и мальчику-курьеру передать от меня пламенный привет! Банк пообещал в течение 4-х дней закрыть заявку. Но вот снова незадача. Спустя неделю я получаю в очередной раз подобное смс-сообщение, о продолжении заполнения заявки на кредит. После моих психов, любезная девушка наконец-таки пообещала закрыть все заявки и запретить подобные уведомления о кредитах. Девушка слово сдержала.
Далее, спустя месяц сотрудничества с банком, мне приходит смс - сообщение, что мне необходимо произвести оплату за Альфа-Смарт в размере 399 рублей. Как вы уже думаю догадались, никаких подписок на Альфа-Смарт я не оформляла. И снова передаю пламенный привет мальчику-курьеру, который так сладко рассказывал мне о выгодных кэшбеках, и что это все абсолютно бесплатно....Да только подписка на Альфа-Смарт бесплатной оказалась на первый месяц, а далее будь добр 400 рублей плати каждый месяц. В общем, все их прекрасные условия, которые они так везде рекламируют, про супер - кэшбеки, про бесплатные оповещения и надбавки по накопительным счетам - это все за 400 рублей пожалуйта. Пользуюсь другим банком, который впринцепи в рекламе не нуждается, и получаю ВСЕ ТЕ ЖЕ САМЫЕ плюшки за 199 рублей в месяц, но это я подключила самостоятельно, по собственному желанию, без помощи прекрасных курьеров.
В общем, выводы делайте сами. Карту закрыла от греха подальше, поскольку подобные сюрпризы я не терплю да и вам не советую. Всего доброго Альфа-Банк, наша дружба была слишком короткой.
P.s. Чат-поддержка работает оперативно, за это добавлю 1 звезду.
Приветствую!
Ответ предоставлю в народном рейтинге.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
с 25.09.2025 мне никто не может ответить, что с моими деньгами 212 тысяч так и висит в блокировке банкомуже начинат... Читать полностью
В разных МФО на моë имя оформлялись кредиты мошенниками. Деньги переводились на счёт Альфа-банка 220015******0090,... Читать полностью
Добрый день. Когда примерно можно будет ждать ответа? Читать полностью
Здравствуйте я оставлял у вас заявку на закрытие счета и перевода остатка на другой банковский Счёт,заявка обработа... Читать полностью
Мне нужны сроки, а не ваш ответ , который затянулсв на 6 дней.Такой банк и так позорится из-за 3 тысяч. Читать полностью
Альфа-Банк, а почему ваша тех. поддержка упорно не хочет посмотреть записи с камер, которые должны быть в банкомате... Читать полностью
Я перевел пенсию 13.08.2025 (получил подтверждение о переводе от ПФР). Первую пенсию получил 18.09.2025. После напи... Читать полностью
В начале июля перешла на зарплатную карту альфы, при получении мне ни слова не сказали про смарт и что мне его подк... Читать полностью
Не возможно перевести деньги по номеру телефона, пишут что этот номер не зарегистрирован в банке, хотя открывали де... Читать полностью
Здравствуйте. Уже оставляла обращение в данном разделе, но там мне ответа не последовало. Сказали, что выписку можн... Читать полностью
Добрый день. Когда примерно можно будет ждать ответа? Читать полностью
В начале июля перешла на зарплатную карту альфы, при получении мне ни слова не сказали про смарт и что мне его подк... Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел... Читать полностью
обманал альфа банк вознаграждение не пришло приглсил двух друзей, бонус пришел только 2000₽ Читать полностью
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью
10 августа я купила авиабилеты через приложение Альфа-Банк у Альфа тревел. Номер заказа билетов №125184167834 Дол... Читать полностью
Добрый день, скажите пожалуйста, даете ли вы предпринимателем , юридическим лицам, какие то ссылки со специальными... Читать полностью
Участвую в акции "деньги вам и друзьям". За второго друга получи 5000 рублей. Я отправила второму другу Божевольной... Читать полностью
Телефон 8(8442) 677764 пренадлежит мне Губарев В. А. Лет 20. Ищут по тел. Шатыгину И. С переодически дозвоном. Данн... Читать полностью
А как вы проверили что меня обо всем оповестили и все мне рассказали , что обычный классический вклад можно открыть... Читать полностью
Здравствуйте, как зайти в личный кабинет? Уже около недели я не могу открыть приложение Т-банк, очень долго загружа... Читать полностью
19.07.2024 я обратилась в банк ВТБ , что бы разместить свои ден.средства на депозит. Сотрудница банка предложила, т... Читать полностью
Настоящим письмом сообщаем, что я - юридическое лицо имею расчетный счет в РСХБ банке, также пользуюсь услугами бан... Читать полностью
Да, они не могут ответить на этот вопрос. Сказали обращаться в службу с проблемными за должностями Читать полностью
здравствуйте, разблокируйте пожалуйста операции по счету в личном кабинете сбербанк онлайн . Читать полностью
Добрый день. В личном кабинете Домклик 22.09 направила справки 2-НДФЛ для подтверждения дохода. По состоянию на 29.... Читать полностью
Заблокировали карту и 2 дня не могу разблокировать ее. Прошла 6 видеосвязей, результата нет. Звонят со службы подде... Читать полностью
Здравствуйте, в данный момент имею товарный кредит в МФО Совкомбанк, столкнулась с такой ситуацией, что пополнила ч... Читать полностью
Дидковский Владислав Владимирович 89141928916 Читать полностью