29
Не рекомендую оформлять автокредит в данной организации, сотрудники сберавто сообще не заинтересованы помочь вам и выдать кредит.
29.062025 был одобрен автокредит, выбрали машину и нужно было только подтверждение от менеджера. В 15:23 отправила вин и обьявление на проверку и согласование, прошел час, со мной так и не связались (по регламенту должны связаться в течении часа), позвонила на горячую линию сберавто где мне сказали, что повторно отправили запрос менеджеру, и мой менеджер находится на выходном. Проходит еще час и я звоню заново где мне говорят, что отправят запрос менеджеру повторно (что б связался со мной), проходит еще пол часа и тишина. Приходится звонить еще раз, и мне опять говорят, что отправят запрос менеджеру, но я уже начала просить оператора связаться с ним на прямую так как у нас выбрана машина и нужно ехать за ней в другой город, оператор начала говорить опять эти заученные шаблоны, что сделать ничего не может и оправляет заявку и скинула трубку. Прошло еще минут 40 и мне звонит другой менеджер и спрашивает в чем у меня вопрос, хотя все написано уже в чате.
Как итог последний менеджер так и не согласовал мне заявку по машине, не отправил на подтверждение заявку для выдачи и у нас срывается уже вторая сделка по машинам. Пришлось искать другой вариант, нашли и отправили в 20:03 еще раз. На след. утро в 10 часов мне звонит мой менеджер и решает весь вопрос (спасибо ей), но на этом приключение не заканчивается. Все сделали как надо, на на этапе зачисления средств мне пришел отказ и блокировка не 24 часа. Такая ситуация была уже вторая в этом году, в мае было тоже самое и мы не смогли купить машину так как ее продали. Звонила на 900, но ответ один, это система заблокировала, а не мы и решить это нельзя.
Отврательное отношение к клиентам и нежелание помочь.
Теперь ждём 24 часа и надеемся, что хоть эту машину не купит.
"Спасибо" банку за нервы и потраченное время.
Здравствуйте!
Уточню детали и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
При оформлении договора № 96.. от 25.11.2024г по программе Семейная ипотека, неотъемлемой частью было приобретение... Читать полностью
Вчера, 30.06.2025 года в 21:13 пополняла карту банка ВТБ через банкомат Сбербанка, денежные средства в размере 16 0... Читать полностью
Добрый день. Год назад, я оформляла полис страхования, но автопролонгазию я не давала согласия подключать. Месяц н... Читать полностью
19.06.2025 исполнительный лист Серии ФС № 049906684 от 09.06.2025 года был предъявлен в банк. До сегодняшнего време... Читать полностью
УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ: Это электронное сообщение и любые документы, приложенные к нему, содержат конфиде... Читать полностью
Здравствуйте! Сколько вы еще будете снимать с меня дважды в месяц по 299р? Я пенсионерка с 15000 р пенсии...разве я... Читать полностью
Открыла срочный вклад в банке Белгородской области 16 летней дочери сумма приличная, сотрудник банка не уведомила о... Читать полностью
Добрый день Прохожу процедуру банкротства, в начале мая финансовым управляющим было отправлено письмо по мировому с... Читать полностью
Здравствуйте!15летнему подростку перечислили на счет банковской карты деньги от продажи недвижимости. Сможет ли он... Читать полностью
Добрый день Прохожу процедуру банкротства, в начале мая финансовым управляющим было отправлено письмо по мировому с... Читать полностью
Здравствуйте!15летнему подростку перечислили на счет банковской карты деньги от продажи недвижимости. Сможет ли он... Читать полностью
Здравствуйте.03.06 я сделал заказ в Ашане через приложение Купер. Обещанный кешбек (>4000 спасибо) не получил.Напис... Читать полностью
Здравствуйте,у меня произошло автоматическое списание fitday.pro списание в размере 490 руб я оплачивала пробную в... Читать полностью
Так все таки эти самые 180 дней считают со дня подачи заявки или со дня принятия решения? Читать полностью
Почему отклонена заявка о закрытии кредитной карты? Какие условия мы не выполнили? Полностью погашена, мораторные п... Читать полностью
Списали деньги за сайт знакомств без моего согласия 3300 рублей Читать полностью
вчера списали 999р с карты! никаких подписок платных я не оформляла и деньги списались ни за, чтоЧто делать? Как от... Читать полностью
Списали деньги за сайт без моего согласия Читать полностью
Пыталась перевести деньги со своего счета в другой банк СЕБЕ по номеру телефона, который указан в альфа банрке в то... Читать полностью
При оформлении договора № 96.. от 25.11.2024г по программе Семейная ипотека, неотъемлемой частью было приобретение... Читать полностью
Сколько будет стоить выписки по закрытым счетам и об остатке Читать полностью
перевод денег через сбп, на счёте дс нет Читать полностью
Более 24 часов Морской банк не открывает вклад, договор мною подписан, деньги перечислены. Читать полностью
Коновалова Ксения, сотрудник банка Совкомбанк в г. Челябинск, выполняет поставленные перед ней планы, навязывая кре... Читать полностью
Я, конечно , все понимаю, но не месяц же подряд. Читать полностью
Вчера, 30.06.2025 года в 21:13 пополняла карту банка ВТБ через банкомат Сбербанка, денежные средства в размере 16 0... Читать полностью
03.06 я оформила кредит на сумму 700 тысяч рублей. Хотела перевести себе в другой банк т.к. у меня этот банк зарпла... Читать полностью
Некоторое время назад заказал карту озон- банка и получил её у курьера. Через некоторое время получил ещё одну карт... Читать полностью