32
Доброго времени суток! Меня зовут Дмитрий, ранее мною была рекомендованна дебетовая карта Альфа-Банка, так как сейчас действует акция с округлением до 10000 руб.
По моей рекомендации уже выполнили условия 2 друга, а именно: получили карту и сделали покупку. Но остаётся 3-й друг? Так как у многих счёт в банке уже есть, а некоторые не соглашались, был задействован родственник - моя тетя. С и этого момента ближе к делу:
В начале июня ей направил ссылку реферального приглашения, по которой она прошла и выбрала удобную для себя дату доставки карты: 19.06.2025. В этот день с ней никто не связался и втихую сделали перенос на 23.06.2025, ладно, подумала она, но и 23 числа никто не связался и сделали очередной перенос, уже на 30.06.2025.
Сегодня (29.06.2025) она сообщила о поступлении СМС-сообщения о подтверждении доставки на назначенное число, но увы и ах, кто бы мог подумать - получила оповещение о переносе срока доставки на 02.07.2025.
Посоветовал обратиться в поддержку, где ей принесли скриптовые сочувствия и сообщили о причине, ВНИМАНИЕ (с её слов): доставка была перенесена, так как курьер не успел.
КАК курьер не успел выполнить доставку заранее!? 30.06.2025 ещё не наступило, а курьер уже не смог
И я предполагаю, что никакой доставки не будет даже 02.06.2025, очередной перенос на новый срок.
Это очень похоже на умышленное оттягивание времени со стороны банка, чтобы она не смогла получить карту, выполнить по ней целевое действие, а я в свою очередь не смог принять участие в вашей акции, которая действует до 07.06.2025
Банк сам по себе неплохой, есть спорные моменты, но у кого их нет. Но этот момент - просто издевательство над клиентами и здравым смыслом
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Являюсь владельцем карты 1-5-25, где 25 - это процент на оплату связи Билайн (макс.500р в месяц), карта выпускалась... Читать полностью
Случайно нажал на подписку за 399₽, хочу оспарить, и вернуть деньги, но пишет что «По техническим причинам заведен... Читать полностью
Добрый день, я был зарплатным клиентом Альфа-банка у прошлого работадателя и у меня карта Мир supreme с бесплатным... Читать полностью
2 июля 2025 года в 19:30 я посетила отделение банка по адресу: Санкт-Петербург, Лиговский проспект. Администратор Б... Читать полностью
Уважаемая Татьяна! Вы ответили мне, что ограничения сняты, но это не так! Либо Вы не владеете информацией, либо нам... Читать полностью
У меня задвоение профиля, говорят идти в банк. +79062903371, Дата рождения 19.06.2009, раньше была карта я ее забло... Читать полностью
9 июня 2025 года мной была составлена заявка на кредит для бизнеса от Альфа банка через чат-поддержку . В этом году... Читать полностью
При подписании договора обслуживания счета ИП значимым условием было отсутствие каких бы то ни было периодических с... Читать полностью
Был участником А-Клуба, пользовался картами Альфа банка десятилетие, как минимум. С конца июня перестал быть участн... Читать полностью
15 апреля я сделала покупку по кредитной карте альфа банка на 40000 рублей Льготный период в 60 дней у меня закончи... Читать полностью
Начну с того, что до этого инцидента, обслуживанием в Альфа Банке была довольна. Сейчас мнение поменялось и хочу ра... Читать полностью
Я уточнила информацию в ответном письме вчера вечером. Когда ждать ответа? Читать полностью
Здравствуйте, не подскажете почему сегодня сотрудник отдела качества звонивший мне заверил меня что я получу вознаг... Читать полностью
Спасибо за отписку. Робота очень плохо разработали, т.к. времени я потратил в разы больше чем если бы дозвонился до... Читать полностью
Добрый день.Оформила кредит в приложении банка. Первы платеж совершила 25.04.2024, второй платеж 27.05.2024. Затем... Читать полностью
18.06.2025 мне заблокировали вход через приложение в личный кабинет " некорректные данные. Пожалуйста, попробуйте е... Читать полностью
Добрый день. Когда будет решен мой вопрос? Сегодня опять списали коммисию не в том размере. Читать полностью
Любимая история. Нет не хочу я вам ещё что-то слать. Это сервис называется, я деньги вы сервис. Я не ваш сотрудник... Читать полностью
Посетила офис снова, сказали Вам позвонят из СБ. Не знаем когда позвонят, но позвонят. Нет никаких регламентов, ско... Читать полностью
Безобразие , второй раз обман, первый раз обещали 1000 руб. за отзыв, не дали, сейчас 300 рублей,обещали не дали.Бо... Читать полностью
Когда начислят бонусы по акции"приглашения друга"?Друг оформил продукт на Банки.ру по моей реферальной ссылке 30.06... Читать полностью
Как я могу узнать табельный номер сотрудника коллцентра с которым я общаюсь если он кроме своего имени отказывается... Читать полностью
Здравствуйте, Списали деньги какие Litemon.ru целых 2000 рублей, верните деньги пожалуйста, никакой подписки не оф... Читать полностью
Как долго ожидать? Куда дадите ответ? Читать полностью
я не пользовалась подпиской нейросити,но у меня приходят уведомления об оплате за её использование, как это убрать?... Читать полностью
Я являюсь руководителем юрлица .Написал заявление на перевод обслуживания в другой офис 2 недели назад.Результат ну... Читать полностью
Добрый день, не банк а абсурд, заблокировали средства на 30 календарных дней, по итогу 40 дней прошло, никто не отв... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Столкнулась с проблемой. Не могу войти в личный кабинет банка. Последние 2 месяца не получа... Читать полностью
здравствуйте я могу кредит взять и закрыть другой кредит Читать полностью