24
Здравствуйте!
Произошла ситуация: не прошел платеж "вкусно и точка", подали заявку на решение вопроса и в банк, и во "вкусно и точка". Через несколько дней "вкусно и точка" сообщила письмом на претензию, что деньги будут возвращены, через несколько дней деньги вернулись.
Через 5 дней банк второй раз снял эти же деньги. Обратились в поддержку с вопросом, ответили, что ждите до 08.07 будем рассматривать.
Почему так произошло?
И еще сегодня поддержка запрашивала по нашему обращению - марку, модель, цвет и размер нашего заказа.
Здравствуйте.
По вашему обращению мы разблокировали деньги на счете. При поступлении нового запроса на списание от сервиса, где вы оплачивали, деньги можем снова списать.
Мы сообщаем примерные сроки процесса оспаривания. Ведем его по правилам платежной системы. В процессе участвует и сторона продавца, поэтому сроки зависят не только от нас.
Информацию о заказе можем уточнять, так как это может помочь в процессе оспаривания. Просили отправить нам информацию по заказу или скриншот заказа в чат, чтобы мы могли продолжить работу.
Я передала коллегам, которые занимаются вопросом, чтобы связались с вами в приоритете для скорейшего решения. Коллеги могут вам звонить, будьте, пожалуйста, на связи.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Как я предоставлю вам справки 2-НДФЛ или 3-НДФЛ, если я нигде не работал? вы понимаетк, я положил жене на карту нал... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, через сколько времени после наложения ограничений, предусмотренных Федеральным з... Читать полностью
я все понимаю что это проверка безопасности, но уже невозможно ждать, ладно карту заблокировали, но счет зачем? есл... Читать полностью
Мне блокнули карту не заслуженно,делала ремонт и переводила несколько раз деньги строителям(это уже не важно)прошло... Читать полностью
Существуют ли сроки разблокировки карты? Мою держут двое суток, добиться в поддержке ничего не могу. Это называется... Читать полностью
Я - человек ограниченными возможностями - инвалид с детства, 2 группа инвалидности и меня по признанию поддержки от... Читать полностью
Заблокировали и удалили меня ото всюду,по причине подозрительных операций по статье 115 фз.Прошу досконально пересм... Читать полностью
Сбер ответил что не может вернуть платежИ по скольку платеж пришел в Т-Банк Прошу его отменить,и вернуть д/с владел... Читать полностью
Если человек получал пенсию в Рос банке нужно ли ему менять реквизиты в ПФР с Росбанка на Т-Банк или Т -банк б... Читать полностью
Банк объявил об акции "Повышенная ставка по накопительному счету за покупки по Black" для клиентов, которые редко п... Читать полностью
Как я предоставлю вам справки 2-НДФЛ или 3-НДФЛ, если я нигде не работал? вы понимаетк, я положил жене на карту нал... Читать полностью
На расчетный нашей организации был наложен арест от ФСПП с очередностью выполения плаьежа номер 4. Т Банк в нарушен... Читать полностью
Ну все разобрались )) 2 числа будет новая карта Читать полностью
Не рекомендую этот банк, просто невероятно огромные комисии по операциям, и очень маленькие лимиты (всего 100 тыс,... Читать полностью
23.06.2025 мне Тинькофф банк заблокировал карту при переводе. Я переводил деньги на карту подруги Сбербанк.После че... Читать полностью
Может я вклад у вас открою тогда? Хотя бы на 2 месяца. Процент по нему выше, и деньги точно не буду трогать? Читать полностью
Мы не сотрудничаем с мошенниками.Еще б вы сотрудничали. Передайте в СБ - и проверьте, скорее всего, это дроп карта... Читать полностью
Здравствуйте, мошенник принял оплату на карту. К сожалению, номер карты не сохранился, но есть СУИП Читать полностью
Здравствуйте. 27 июня я хотела перевести 40 тысяч с карты Тинькофф на карту ВТБ самой себе. Перевод заблокировали,... Читать полностью
Нет кэшбэка на газпромнефть в приложении сберспасибо Читать полностью
5 часов назад, в 20:30 30 июня 2015г. я перевела 700 тысяч рублей для открытия вклада в банке Дом.РФ. До сих пор не... Читать полностью
Как я предоставлю вам справки 2-НДФЛ или 3-НДФЛ, если я нигде не работал? вы понимаетк, я положил жене на карту нал... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, через сколько времени после наложения ограничений, предусмотренных Федеральным з... Читать полностью
не пользовался несколько месяцев и не было карты пластиковой, в январе месяца этого года решил сделать новую карту... Читать полностью
Предоставить действующие на 01.02.2025 документы Правила комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО)... Читать полностью
Как узнать свой номер счета по вкладу (вклад был открыт 30.06.25 через банки.ру)? Читать полностью
Не приходит письмо со ссылкой на почту zdravnica186@mail.ru Читать полностью
я все понимаю что это проверка безопасности, но уже невозможно ждать, ладно карту заблокировали, но счет зачем? есл... Читать полностью
У меня такая же ситуация - перевела пенсию в марте 2025 получила пенсию в ВТБ в апреле 2025 потратила деньги в ап... Читать полностью