Список вопросов
Требуется уточнение

Вывод созаемщика из ипотеки, при разводе

18.06.2025 03:09
89
Альфа-Банк

Здравствуйте, я являюсь в вашим клиентом и зарплатным тоже

Так вышло, что мы с мужем развелись и он является со заемщиком по ипотеке, при обращении на почту , получила отказ о выводе его из ипотеки

Но как же так ? в других банках проблем с этим никаких нет, общаться 30 лет с человеком мы не сможем , ипотеку я плачу одна, он ее не платит.

где же лояльность к своим клиентам ?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 766575) ваши ФИО и дату рождения.

UPD: Мы выдали кредит, учитывая, что по договору участвуют два платежеспособных супруга-созаемщика.

Отмечу, что заключили договор по программе льготного кредитования «Льготная ипотека». Эта программа не позволяет менять состав участников.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Навязанные скрытые услуги при открытии РКО
Альфа-Банк

При подписании договора обслуживания счета ИП значимым условием было отсутствие каких бы то ни было периодических с... Читать полностью

Списание комиссий и невозможность решить вопрос.
Альфа-Банк

Был участником А-Клуба, пользовался картами Альфа банка десятилетие, как минимум. С конца июня перестал быть участн... Читать полностью

начисление процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

15 апреля я сделала покупку по кредитной карте альфа банка на 40000 рублей Льготный период в 60 дней у меня закончи... Читать полностью

за что мне дали 161 фз что мне объяснять ЦБ?
Альфа-Банк

На основании того что альфа банк полностью закрыл мне доступ в личный кабинет, мне стало известно, что именно "АО А... Читать полностью

вопрос о счете
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу узнать о счете. Где можно посмотреть условие открытие и какой процент будет начисляться? Читать полностью

Участвовал в акции "пригласи 3 друзей и получи 10 тыс.рублей", пригласил 3 друзей как и нужно было, все выполнили условия, за каждого пришло по 300 рублей, но остальные деньги не пришли, в чем дело? дело?
Альфа-Банк

Микрюков Кирилл Александрович Читать полностью

01.07.2025 Другое
Заблокировали карту и счета после снятия наличных
Альфа-Банк

Брала сегодня кредит 470 тыс. в альфа-банке в г. Курск. Цель: рефинансирование и ремонт. По большей части необходим... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Разделение id, не возможно получить доступ к счету
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня задвоение id на разные карты, в тех поддержке ничем помочь не могут, отделения банка в городе... Читать полностью

Отказ банка в исполнении договора эскроу
Альфа-Банк

Я, индивидуальный предприниматель Коржова Татьяна Петровна (ИНН 711200098907) являюсь клиентом Альфа-Банка, а также... Читать полностью

История о том как "попасть" на незапланированные расходы или баллада о ненужной подписке Начало
Альфа-Банк

Начну с того, что до этого инцидента, обслуживанием в Альфа Банке была довольна. Сейчас мнение поменялось и хочу ра... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Участвовал в акции "пригласи 3 друзей и получи 10 тыс.рублей", пригласил 3 друзей как и нужно было, все выполнили условия, за каждого пришло по 300 рублей, но остальные деньги не пришли, в чем дело? дело?
Альфа-Банк

Микрюков Кирилл Александрович Читать полностью

01.07.2025 Другое
Заблокировали карту и счета после снятия наличных
Альфа-Банк

Брала сегодня кредит 470 тыс. в альфа-банке в г. Курск. Цель: рефинансирование и ремонт. По большей части необходим... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Задолженность за обслуживание бизнес-карты.
Альфа-Банк

Поступил звонок с Альфа-Банка о задолженности по обслуживанию бизнес-карты, которую закрыл около двух лет назад. Ин... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Задвоение профиля.
Альфа-Банк

У меня задвоение профиля, говорят идти в банк., раньше была карта я ее заблокировал по той причине что было задвоен... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Отзыв про альфа-банк на банки ру
Альфа-Банк

А как же вы не можете подтвердить обращение, если я скриншот присылал? Я что, переписку в чате подделал по по-вашем... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Заявление о закрытии исполнительного производства
Альфа-Банк

Здравствуйте, как мне получить заявление об окончании исполнительного производства? Долг закрыт , была кредитная ка... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Хочу заказать дебетовую карту Альфа-Банка
Альфа-Банк

Хочу заказать доставку дебетовой карты Альфа-Банка Читать полностью

01.07.2025 Другое
Отказались выплачивать бонус за Акцию "Приведи друга". Рекомендация Счёта для Инвестиций
Альфа-Банк

Здравствуйте. 19 июня 2025 года вечером друг прислал мне ссылку из приложения Альфа-банка для открытия Счета для Ин... Читать полностью

01.07.2025 Другое
IT ипотека превратилась в тыкву в альфабанке ?
Альфа-Банк

Какую недвижимость можно купить в ИТ-ипотеку >Квартиру в строящемся доме по договору долевого участия (ДДУ)Готовую... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Личные данные персональные
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите, мне знакомая скинула ссылку, чтобы я оформила карту альфа банка, она за это получает какую т... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Т-Банк не выполняет свои обещания и обманывает клиентов
Т-Банк

А какой бонус будет 3000 или 500 рублей? Читать полностью

Навязанные скрытые услуги при открытии РКО
Альфа-Банк

При подписании договора обслуживания счета ИП значимым условием было отсутствие каких бы то ни было периодических с... Читать полностью

Ипотека с маткапиталом
Сбербанк

Дело в том, что нам именно нужно, чтобы я не имела отношения к этой квартире, чтобы в дальнейшем иметь возможность... Читать полностью

3000 за перевод военной пенсии
ВТБ

Получила уже вторую пенсию в ВТБ,а обещанного вознаграждения так и не дождалась. Первую пенсию получила 2 июня,было... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Банки.ру - шараш-мантаж

Морозят деньги у себя на счету вместо открытия вклада, под видом технического сбоя!Решил я тут посмотреть рейтинг о... Читать полностью

Почему вы присылаете заявки на кредит если я удалила личный кабинет?

Мне присылают смс сообщения Читать полностью

Списание комиссий и невозможность решить вопрос.
Альфа-Банк

Был участником А-Клуба, пользовался картами Альфа банка десятилетие, как минимум. С конца июня перестал быть участн... Читать полностью

Банк удалил мой номер по «техническим причинам» и у меня исчез доступ ко всем продуктам.
Т-Банк

вторая девушка искренне пыталась помочь, искали как могли и меня смогли найти только по договору полиса, но другие... Читать полностью

Почему так долго смотрят обращение
ВТБ

А почему так долго рассмотрение! Когда создал обращение сотрудница согласилась со мной! Обычно например а т-банк ма... Читать полностью

Приостановили действия и идёт процесс закрытия счета
Ozon Банк

С 22 числа мониторят ,каждый оператор говорит по разному !! Сколько ещё ждать , деньги это у мужа который на сво ,... Читать полностью