Список вопросов
Ответ дан

Задолженность за обслуживание бизнес-карты.

01.07.2025 18:14
20
Альфа-Банк

Поступил звонок с Альфа-Банка о задолженности по обслуживанию бизнес-карты, которую закрыл около двух лет назад. Информацию узнать не могу ,переключают от специалиста к специалисту. В итоге перевели в режим ожидания. Тех.поддержка не решает проблему.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 773659) ваши ФИО и дату рождения. Номер, с которого поступают звонки и номер, на который звонят. 

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
одобренная заявка на кредит
Альфа-Банк

одобрен ли мне кредит на сумму 310000 срок на 5 лет в алфа банке? в приложении показывает, что заявка одобрена Читать полностью

Мне нужно загружить копию паспорта в чат
Альфа-Банк

Мне нужно загружить копию паспорта в чат, чтобы пользиваться счётом. Нахожусь в Германии. Получил такое сообщение,... Читать полностью

Рефинансирование кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день15 апреля 2025 через операцию Balance Transfer рефинансированием закрыта кредитная карта стороннего бан... Читать полностью

Не начисляют деньги по акций пригласи друзей
Альфа-Банк

Здравствуйте сделал 3 рекомендации за период с 29 мая по 6 июня включительно. Из-за процессов банка рекомендации не... Читать полностью

Почему я должна платить проценты по кредитной карте из-за неверной консультации сотрудника Альфа-Банка?
Альфа-Банк

Я обратилась в службу поддержки альфа банка, с целью получения информацим на каком основании мне начислены проценты... Читать полностью

Я забыла кодовое слово и у меня заблокировали карту Альфа-Банка, я перевыпустила карту, и её не могу активировать
Альфа-Банк

Как активировать карту Читать полностью

Почему альфа банк так поступает?
Альфа-Банк

Как то закинул заявки на кредит через банки ру как физ лицо. Пришел отказ почти от всех. позже поступил звонок от м... Читать полностью

когда вернут деньги по отказу от страховки??
Альфа-Банк

Отправила вам на почту, ответа нет! Читать полностью

Самовольная блокировка банком
Альфа-Банк

Я ,, несколько лет являюсь добросовестным клиентом банка. Имею как дебетовую карту , так и кредитную (пользовалась... Читать полностью

Просьба ускорить обработку заявления о смене данных в расчетном счете
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Альфа банка! Я, Бондарчук Валерия Александровна, действующий генеральный директор компании ООО... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Акция «приведи друга»
Альфа-Банк

Я и мой друг подавали обращения более 5 раз и получили помощи. Я пригласила своего друга по акции "приведи друга",... Читать полностью

02.07.2025 Другое
У меня открыта кредитная карта, но она была утеряна и я не могу войти в онлайн банк чтобы закрыть договор по этой карте
Альфа-Банк

Как мне закрыть кредитную карту, я не могу войти в банк из-за утери карты, но она заморожена и деньги оттуда не тра... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Поручаю Банку без дополнительных распоряжений (заранее даю акцепт) списать с моего Счета комиссию за оказание Услуги
Альфа-Банк

Добрый день. могу ли я вернуть комиссию при досрочном погашении? Читать полностью

02.07.2025 Другое
Отказываются идти на встречу клиенту
Альфа-Банк

Добрый день уважаемые сотрудники альфа банка Являюсь клиентом вашего банка на протяжении многих лет и высоко ценю... Читать полностью

02.07.2025 Другое
проблема с начислением кэшбека
Альфа-Банк

являюсь премиальныс клиентом банка уже много лет.раньше все было отлично, быстро решались все вопросы, сейчас уров... Читать полностью

02.07.2025 Другое
очень негативное отношение к банку после оформления кредитки
Альфа-Банк

Перевел кредитку из другого банка, после чего закрыл уже кредитку в альфа-банке. При закрытие кредитки в альфа банк... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Ошибочно использован мой номер телефона
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мой номер телефона использован другим пользователем в Альфа-банке: Виктор Петрович П., у меня нет про... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Мне заблокировали все мобильные и онлайн сервисы а по телефону робот отправляет только в них
Альфа-Банк

По обращению № Д2506165387 от 16.06.2025 на связь не выходит абсолютно никто, приложения заблокированы, а робот... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Карта Билайн 1-5-25
Альфа-Банк

Не понятно, для чего нужны персональные данные?  Читать полностью

02.07.2025 Другое
Не вернули комиссию
Альфа-Банк

Добрый день, пишу с жалобой на этот банк.В 2022 году перестала пользоваться кредитной картой,карта была полностью п... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Почему мне банк блокирует перевод 85 р по номеру телефона в другой банк?
ВТБ

Я все понимаю, но смешно устанавливать ограничения на такие суммы. Сделайте это хотя бы на суммы в несколько сотен... Читать полностью

ВТБ не зачисляет принятые банкоматом средства.
ВТБ

Почему у кого то подобные вопросы решаются в течение нескольких дней, а в моем случае только для запуска процедуры... Читать полностью

Месяц не могут разобраться, почему не приходит СМС
Россельхозбанк

Попытался стать клиентом вашего банка. - На мой телефон не приходит СМС подтверждения. - Обратился в поддержку. Зар... Читать полностью

Как вернуть деньги с аккаунта который не мой?
Т-Банк

Здравствуйте! Случайно пополнил баланс не на свой аккаунт! Как можно вернуть деньги? В Т-Банке сказали что вернуть... Читать полностью

02.07.2025 ОСАГО
Как закрыть дебетовую карту и счет с дальнейшим выводом средств при блокировке? Не закрывают счет в отделениях уже больше месяца
ВТБ

30.05.2025 получил блокировку аккаунта , в этот же день обратился в отделение банка в г. Иркутск, ул. Байкальская,... Читать полностью

Где найти номер счёта вклада?

Подал на сайте заявку на открытие вклада в "Дом.рф", подписал договор (по СМС) и перевел сумму. Договор пришёл на э... Читать полностью

Соедините с оператором
Банк ДОМ.РФ

Соедините с оператором Читать полностью

115 фз заблокировали карты
Сбербанк

Здраствуйте,банк заблокировал все карты,и прислал смс по 115 фз,предоставить документы о переводах за прошлый месяц... Читать полностью

одобренная заявка на кредит
Альфа-Банк

одобрен ли мне кредит на сумму 310000 срок на 5 лет в алфа банке? в приложении показывает, что заявка одобрена Читать полностью

Навязчивая реклама услуг.
Совкомбанк

Где и когда я оформлял заявку в ваш банк? Я в здравом смысле и не собираюсь подавать в Совкомбанк, заявку на получе... Читать полностью

02.07.2025 Другое