Список вопросов
Требуется уточнение

Не выдают документы!

02.07.2025 10:16
64
Сбербанк

Здравствуйте, 11.06.2025 обращалась в банк, мне нужны были индивидуальные условия по всем моим кредитным обязательствам, а том числе, оформленным на ИП.

Личный кабинет банк мне заблокировал, там взять документы не представляется возможным. Обращение Sd02643448800

Вчера сотрудник устно сообщила, что документы мне выданы не будут, письменного ответа не предоставили.

Согласно ст.10 Фз о зпп, банк обязан выдать такие документы.

 прошу разобраться в данном вопросе и прислать нужные мне документы!

так же, за оформление справки о состоянии задолженности взяли 550 рублей, на сколько это правомерно?

Здравствуйте! 

Пояснения по вам как по физ.лицу направили в СМС-сообщении. Мы подготовили для вас копию Индивидуальных условий выпуска и обслуживания кредитной карты и дополнительное соглашение к договору. Получить документы вы можете в офисе банка с паспортом и номером обращения 250702-7001-385156, оплатив комиссию 350 руб. 

Справки о задолженности по кредитным картам физических лиц предоставляются в офисе бесплатно. Если в офисе вы оплатили комиссию за получение справки о задолженности по кредитной карте, для проверки уточните адрес офиса и время визита.

Информацию по обязательствам, оформленным на ИП, сообщу дополнительно.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Пояснительная записка от С-в А.А. угли

Александрова Мария, это было 16.06.2025 Читать полностью

Как улучшить кредитную историю в моем случае

Александрова Мария, в каком банке лучше брать кредитную карточку и на какую сумму? Читать полностью

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовался и мне пришëл чек на 1490рублей
Сбербанк

Здравствуйте, у меня 03.07.2025. списались 1490 рублей с карты за подписку на slidy.ai , этим сайтом я не пользовал... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Офис Советская 82, Новотроицк, Оренбургская обл.
Сбербанк

С виду нормальный офис, практически все окна работают...Но электронная очередь - это просто жесть... В офисе слышн... Читать полностью

Сбербанк, почему вы бьете в спину и разрушаете доверие к клиенту?
Сбербанк

Я веду деятельность как самозанятый и получаю оплаты на карту периодически.Вдруг Сбербанк начинает отклонять перево... Читать полностью

04.07.2025 О банке
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Здравствуйте, моя карта никогда не попадала к третьим лицам, недавно была заблокирована по компрометации, мои попыт... Читать полностью

Списания с карты …..

Александрова Мария, 1. 400, 399, 350 руб. от 04.07.2025; 2. 350, 250, 250 руб. от 03.07.2025; 3. 998, 500, 250, 250... Читать полностью

Списание ai-bro мир пэй
Сбербанк

Здравствуйте, у меня сегодня списались 990 рублей на какой-то сервис ai-bro, причём через мир Пэй, сперва 1р пото... Читать полностью

Сбербанк задерживает деньги на протяжении 7 дней.
Сбербанк

27 июня (в пятницу) был осуществлён перевод денежных средств из Сбербанка РФ в МТБанк РБ через мобильное приложение... Читать полностью

Накопительный счёт.
Сбербанк

Здравствуйте. Покупку совершенную 30.06 засчитали 1.07. В приложении чётко указано оплачивать покупки в течении мес... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Просрочка по кредиту
Сбербанк

Есть действующее обращение в банк №2025-0618-0001-8064 от 18.06.2025. Обращение по действующему кредитному договору... Читать полностью

Поручительство по кредитном договору ЮЛ
Сбербанк

Являлась по договору единоличного исполнительного органа Управляющим Общества с ограниченной ответсвенностью с доле... Читать полностью

Дважды снятая комиссия за перевод со счета
Сбербанк

16.06.2025 со счета организации, открытом в Сбере, были отправлены платежи двум физическим лицам на р/с в Т-банке.... Читать полностью

Недоступен овердрафт. Деньги продолжают списываться.
Сбербанк

егодня исполнилась ровно неделя с момента нашего обращения сюда и уже второй месяц ежедневных попыток разрешить сит... Читать полностью

Кредитование в сбербизнес
Сбербанк

Хочу отсавить отзыв о кредитовании в Сбербизнес. 19.06 решил загасить досрочно кредит , отправил деньги на ссудный... Читать полностью

Заблокировали платеж от контрагента ссылаясь на статью о мошенничестве, на каком основании???!
Сбербанк

Добрый день! На каком основании Сбербанк признал нашу компанию мошенниками? Контрагенты не могут оплатить заказ. М... Читать полностью

Не выдают документы!
Сбербанк

Справка по кредитам Ип была платной. 10.06.25 в 08:20 по мск, офич 8047/0599 Читать полностью

Как отменить задвоение решений о приостановлении операций по счетам
Сбербанк

Не вижу ответ Читать полностью

Как отменить задвоение решений о приостановлении операций по счетам
Сбербанк

27.06.2025 в сбербизнес было получено решение фнс Решение №598730 от 27.06.2025 на ограничение расходных операций н... Читать полностью

Сбер держит в заложниках транспортное средство
Сбербанк

13 мая 2025 открыта кредитная линия 7млн руб, залог автомобиль...срок выборки кредита - 3 месяца 4 июня 2025 банк б... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Полис Страхования ипотеки
Россельхозбанк

Изменить сумму полиса страхования ипотеки в уже оформленном полисе Читать полностью

Пояснительная записка от С-в А.А. угли

Александрова Мария, это было 16.06.2025 Читать полностью

заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, на днях мне заблокировали карту, банк прислал сообщение, что приостановили платежи. днём у меня были... Читать полностью

Не доставили в назначенный день зарплатную карту
Альфа-Банк

Не доставили в назначенный день зарапоатную карту, не перезвонили, дозвониться никуда не возможно. Испортили впечат... Читать полностью

Страховка Совкомбанк за рубежом не работает

Находясь в Германии, 25.06.25 обратились по страховому случаю в сервисный центр. Ни одной клиники не было для обращ... Читать полностью

Почему моя фамилия подтягивается неверно? Должно быть никитина а подтягивается никотина

Почему моя фамилия подтягивается неверно? Должно быть никитина а подтягивается никотина Читать полностью

Невозможно пополнение моей карты ВТБ по номеру карты ,по СБП возможно
ВТБ

Все отправил жду ответа Читать полностью

Вопрос по Яндекс Банк
Яндекс Банк

Вы вопрос мой читали? Как можно быть настолько некомпетентным! Читать полностью

04.07.2025 О банке
Как разблокировать карту?
Совкомбанк

Дополнение. Я передала справку 2 ндфл и выписку от пенсионного счета. Чтобы вернуть 360000 я должна доказать, что о... Читать полностью

Как улучшить кредитную историю в моем случае

Александрова Мария, в каком банке лучше брать кредитную карточку и на какую сумму? Читать полностью