Получила карту ее заблокировали, ни одного платежа не совершала, теперь списывают по 99р и не дают ей пользоваться

Качество обслуживания по решению вопросов на неоднократные обращения, ниже плинтуса.

Здравствуйте!Да, отношение к клиентам у Вас прям на "высоте" по четырем обращением через приложение ни по одному из... Читать полностью

Как вернуть Деньги ?

Добрый день. Только что Slider.ai списал с меня 1490 руб. Подпиской не пользовалась, подписку сейчас отменила в лич... Читать полностью

Банк, который не идет на встречу

Поделюсь опытом, как представитель клиента.Клиенту, как наследнику поступили иски от Альфа-Банка (г. Черняховск Кал... Читать полностью

Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС

Прошу сотрудников Альфа-Банка отключить данную услугу от моей кредитной карты и вернуть списанные средства.Я свое с... Читать полностью

Почему у вас собственная трактовка ФЗ 353 ?!

На прошлые мои вопросы лично от вас, Татьяна, мне пришлось ждать ответа почти 2 месяца. Обозначьте, пожалуйста, сро... Читать полностью

❗️❗️❗️Срочно❗️❗️❗️ Альфа-Банк грабит людей. Ввел комиссию 15% за вывод средств с заблокированного счета. Куда смотрит ЦБ, Антимонопольная служба ?

Заблокировали счет по ФЗ-115 у физического лица. Банку показались операции по счету подозрительные . Документы все... Читать полностью

Баллы за кредитную карту

Открывала кредитную карту через банки ру с бонусом 2000 баллов. В сентябре осуществила покупки, как было в условиях... Читать полностью

Ограничение в программе лояльности

Около года как начал пользоваться услугами банка. Выбирал банк по условиям обслуживания и программам лояльности. И... Читать полностью

Мошенники, нерешенный вопрос

Здравствуйте, заказал дебетовую карту по ссылке друга, 5 сентября привезла курьер Елена (есть ее номер телефона). О... Читать полностью

Обман с начислением кешбэк

Альфа-банк врет с начислениями по выбранным категориям повышенного кешбэка!  Читать полностью

Блокировка счетов и карт без оснований

Здравствуйте. В продолжении вопроса №798227(https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/798227/)Ранее... Читать полностью

Заказал лимитированную карту по рекламе альфа-банка - не могут ее выдать

Заказал лимитированную карту Marcelo Miracles по рекламе альфа-банка - не могут ее выдать в отделении. При заказе... Читать полностью

Как восстановить утерянную карту

Как восстановить утерянную карту на которой поменяли номер телефона для входа  Читать полностью

Мировое соглашение по КК

Добрый день. Когда вернетесь? Читать полностью

когда начислят банкимани?

добрый день.не начислили банкимани. сегодня последний день по сроку. бонусов на счете нет. 06.08.2025. сумма покупк... Читать полностью

Блокировка счетов по

Необоснованная блокировка счетов и нарушение закона 161-ФЗХочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банко... Читать полностью

Как можно быстро

Здравствуйте! Как можно быстро закрыть ненужный мне текущий счёт 40817810*** ? Он был открыт 01.07.2023 г. С осени... Читать полностью

Добрый день. Два дня назад Slider.ai списал с меня 1490 руб. Подпиской не пользовался(только пробной), подписку сейчас отменил в личном кабинете. Помогите вернуть денежные средства. Я бедный школьник(

Кассовый чек здесь не могу прекрепить Читать полностью

Блокировка денежных средств банком

Вы думаете я просто так пишу ?Вы понимаете сами о чем спрашиваете ?Кто нибудь в банке вообще понимает, что происход... Читать полностью

увеличение лимита снятия денежных средств

Альфа-онли и то как банк работает с "премиум" клиентами.Решил я значит помочь маме жилье поменять, а что бы денег н... Читать полностью

Заблокировали мой банк

Я долгое время пользовался Сбербанком, всегда всё было удобно и без проблем. Но недавно столкнулся с очень неприятн... Читать полностью

Компрометация личного кабинета

Здравствуйте! Примерно год назад мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. ... Читать полностью

А кредитка?

Подавал заявление на закрытие кредитки. Почему до сих пор не закрыта? Читать полностью

А с чего это?

с чего это я имею задолженность, если картой не пользуюсь? Почему задолженность растет, если я не пользуюсь картой? Читать полностью

Здравствуйте!, а что за действующий кредит висит ? Читать полностью

Озон банк удерживает 362тр, т.к. не может найти у себя 3 операции возврата

Ответ предоставил по почте. На платформе банки.ру авторизация через госуслуги, странно, что вы не получили эту инфо... Читать полностью

Т-Банк ущемляет права клиента законного гражданина РФ и налогоплательщика

. был клиентом этого банка, может 10 а возможно и больше, так вышло что я консерватор и если мне удобны услуги (при... Читать полностью

Почему нет кешбэка за пользование картой?

А в этом месяце какой смысл пользоваться картой яндекс? Читать полностью

Реализация имущества

Не совсем понятны сроки. Читать полностью

Качество обслуживания по решению вопросов на неоднократные обращения, ниже плинтуса.

Здравствуйте!Да, отношение к клиентам у Вас прям на "высоте" по четырем обращением через приложение ни по одному из... Читать полностью