Список вопросов
Ответ дан

Елена Викторовна Усольцева

02.07.2025 14:57
21
ВТБ

За июнь 2025г на мой мастер счет согласно выписки поступило 113754 руб. 02 коп. Однако банк показывает 78294 руб.42 коп. Разница составляет 35459 руб 60 коп Также согласно выписке Остаток на 01.06.25 - 11руб 63 коп. Приход за июнь 78294 руб. 42 коп. Расход за июнь 67310 руб 86 коп. Остаток на 01.07.25 -1 руб.44 коп. А должен быть 11.63 + 78294.42 - 6731.86 =10995.19

На мой счет наложен арест на сумму 29784.59. Денежных средства хватает чтобы удержать у меня эту сумму. Звоню на горячую линию банка уже в течении недели, однако банк не может дать мне вразумительный ответ почему у меня не соответствует итоговая сумма дохода и почему не списывают сумму по исполнительному листу.

Прошу разобраться и дать ответ

Добрый день!

К сожалению, недостаточно данных, чтобы идентифицировать вас как клиента банка.

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью) и дату рождения, а также направить выписки, на которые вы ссылаетесь. Информацию и документы вы можете прислать на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 774174».

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Закрытие р/с в ВТБ Жуковский
ВТБ

Иной раз не ожидаешь что напорешься на такое обслуживание в региональных отделениях, Суть проблемы: необходимо закр... Читать полностью

Разблокировка карты.
ВТБ

Добрый день! Банк ВТБ не разблокирует карту ,после суда по прохождению процедуры банкротства,суд был 18.06.2025 . П... Читать полностью

03.07.2025 Другое
Экосистема недвижимости «метр квадратный»
ВТБ

27 июня 2025 была зарегистрирована сделка в росреестре с покупателем, 30 июня покупатель пополнил счет " Метр квадр... Читать полностью

Заблокировали счёт, на него пришли детские деньги, которые теперь не хотят переводить на другой счёт
ВТБ

19 июня заблокировали доступ по 115фз, 29 июня я поехала в банк, сказали нудно закрыть счета, на этот банк приходят... Читать полностью

Карусель - удалите меня из своей спам базы
ВТБ

Эти нехорошие люди (материться ведь нельзя здесь?) из втб звонят раз в неделю и предлагают рко в своем банке. не пе... Читать полностью

Не могу получить оформленную и изготовленную карту.
ВТБ

Добрый день.Оформил карту через интернет 10 июня.Спустя 10 дней смс о готовности так и не пришла,Позвонил на горячу... Читать полностью

ВТБ не закрывает ИИС
ВТБ

На данный момент есть ИИС в Банке ВТБ (ПАО): № 1364RN28.05.2025 года в отделении офиса банка ВТБ в городе Вологда п... Читать полностью

Как закрыть счёт если в отделении запрос на закрытие отправили а счёт не закрылся
ВТБ

Отправила. Также прошу прислать справку из банка о закрытии счета. Спасибо  Читать полностью

Банк ошибочно прикрепил мой номер телефона к карте другого клиента.
ВТБ

25.06.2025, я совершил денежный перевод самому себе по номеру телефона из банка Тбанк в банк ВТБ, но деньги так и н... Читать полностью

Финансовый спор возникший с банком
ВТБ

Банк не решает возникший финансовый вопрос Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу получить оформленную и изготовленную карту.
ВТБ

Добрый день.Оформил карту через интернет 10 июня.Спустя 10 дней смс о готовности так и не пришла,Позвонил на горячу... Читать полностью

Банк ошибочно прикрепил мой номер телефона к карте другого клиента.
ВТБ

25.06.2025, я совершил денежный перевод самому себе по номеру телефона из банка Тбанк в банк ВТБ, но деньги так и н... Читать полностью

Финансовый спор возникший с банком
ВТБ

Банк не решает возникший финансовый вопрос Читать полностью

Жалоба положила деньги на карту вчера , они до сих пор не пришли!!!!!!тысяч рублей, рассмотрение до 17.07. Это для меня не маленькие деньги, куда еще написать ?
ВТБ

Г. Ялта банкомат на Фурмана 4, Читать полностью

Снятие обременения с авто.
ВТБ

Кредит закрыт - информацию вы можете посмотреть по указанному крдитному договору. Почему вы не проверяете информаци... Читать полностью

Списывают деньги за съем наличных
ВТБ

Добрый день! Взяла карту ВТБ(порекомендовали коллеги) сделала перевод денежных средств чтоб была как зарплатный кли... Читать полностью

Комиссия за пакет Привилегия
ВТБ

26 июня 2025 г у меня списали комиссию за пакет услуг Привилегия за май 2025, хотя раньше такой комиссии небыло. На... Читать полностью

Блокировка карты и ВТБ Онлайн
ВТБ

02.07.2025г. на мой номер телефона поступило смс-сообщение от абонента "VTB" следующего содержания: «Ваши карты и В... Читать полностью

Заблокировали карту и не хотят отдавать пенсионные деньги
ВТБ

Уже обращались. Ваши сотрудники отказались отдавать мои законные деньги. Просто Украли и не отдаёте. НЕ можете отка... Читать полностью

сможете открыт доступ и всё выдать новую карту?
ВТБ

так он уже подтверждался, когда я менял номер, через смс. Только я не помню как я его менял, удалённо или в офисе.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с возвратом денег и с коммуникацией
Яндекс Банк

Заказ46192514498 на Маркете, оплата Пэй, отмена заказа через 2 часа. Деньги не вернулись, поддержка сообщает о тех... Читать полностью

Банк не законно удерживает средства на протяжении двух с лишним месяцев
Яндекс Банк

Здравствуйте.1 мая Яндекс банк ограничил обслуживание, прислав запрос о предоставлении документов и пояснений по оп... Читать полностью

Приходят домой и распространяют конфедициальную информацию третьим лицам
Совкомбанк

У меня образовалась просрочка по кредиту. Чуть более 50 тысяч чтобы закрыть полностью долг. Честно признаюсь долго... Читать полностью

Хочу вернуть доступ к альфа банку.
Альфа-Банк

могу доехать до банка, что нужно сделать чтоб разблокировали мне личный кабинет Читать полностью

Прошу ускорить вывод средств и предоставить официальный ответ по заявке №44367759
Ozon Банк

Добрый день.Прошу дать официальный комментарий и ускорить рассмотрение моего обращения по вопросу вывода средств.С... Читать полностью

Здравствуйте, меня заблокировали из-за четырех переводов!
Альфа-Банк

направили что то делали? Читать полностью

Банк перевел деньги на заблокированный счет вместо того, чтобы перевести их на счет сплита
Яндекс Банк

15 суток, установленные Центробанком на ваш ответ, уже прошли вчера. Никаких уведомлений я до сих пор не получил. В... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Совкомбанк

Была реклама, при открытие брокерского счета и угадывание акций, которые вырастут, можно было получить приз.Была ре... Читать полностью

Альфа Банк отказывает в расторжении договора
Альфа-Банк

Добрый день. Счета в приложении были удалены еще в том году, услугами банка я не пользовался. Пришел в отделение и... Читать полностью

03.07.2025 Другое
Повышение ставки по действующему автокредиту.
Совкомбанк

Добрый день. Приобрел автомобиль Exeed RX в кредит с помощью Совкомбанк-а 31.08.2024 года. Исправно выполнял необх... Читать полностью