Обратилась на горячую линию банка ВТБ для решения вопроса о получении уведомлений на телефон по какой-то мифической карте, не являясь клиентом банка, однако у меня потребовали все персональные данные озвучить, либо обратиться в отделение банка с заявлением. Вы, что ВТБ совсем уже!?? Я не клиент банка, с чего вдруг я должна бегать с заявлениями по отделениям банка, чтобы мой номер телефона не использовался неизвестными лицами, возможно мошенниками!! С чего вдруг, решение данной проблемы должно быть возложено на меня?!!
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по описанной вами ситуации, просим сообщить ваш номер телефона и направить копию договора с мобильным оператором, подтверждающую, что номер принадлежит вам.
Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru
В теме письма просим указать «Горячая линия 774254».
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Только что ответил банк "Все проверили, но вернуть сразу не сможем, подождите до 24.07". Что за бред? Я положил ден... Читать полностью
Добрый день! Ситуация скажем так довольно оригинальная. Мне по какой то причине не начисляется кэшбек по карте, при... Читать полностью
Здравствуйте, взяла автокредит в ВТБ банке, платила два года, в связи с переездом в другой город была просрочка 30т... Читать полностью
06.06.2025г. мною, на тот момент ИП Сорокиным Дмитрием Викторовичем было подано обращение в Отделение Банка ВТБ, на... Читать полностью
Здравствуйте!Банк уже в который раз блокирует карту на ровном месте.Сначала выполнял операцию привязки карты к MIR... Читать полностью
В мае 2025 банк ВТБ заблокировал учетную запись после того, как перевела деньги мужу с моего накопительного счета.... Читать полностью
Мы взяли ипотеку в банке ВТБ, каждый год оформляем без пропусков ипотечное страхования, но в этом году нам подняли... Читать полностью
Вы так и не ответили - по какой причине предыдущий ответ мне до сих пор не выслан на электронну почту, а так же соо... Читать полностью
3 месяца назад я переводил деньги из Казахстана через p2p. Меня заблокировали по фз 115. Я подал документы, заявлен... Читать полностью
У меня в личном кабинете банка указана почта, куда приходят все рассылки! В чем сложность высылать ответ туда? У ме... Читать полностью
Добрый день! Ситуация скажем так довольно оригинальная. Мне по какой то причине не начисляется кэшбек по карте, при... Читать полностью
В мае 2025 банк ВТБ заблокировал учетную запись после того, как перевела деньги мужу с моего накопительного счета.... Читать полностью
Ответа будет ли наказан сотрудник ВТБ в рубрике Народный рейтинг к моему отзыву не получен ! Читать полностью
В марте 2025 года заблокировали счет на котором находятся 160 000 рублей, приехал в отделение банка сказали что бло... Читать полностью
Когда я всё-таки получу ответ на мой предыдущий вопрос ? Будет ли наказан сотрудник банка который по своей халатнос... Читать полностью
здравствуйте! я считаю, что так как ваши сотрудники не правильно консультировали три раза, и из за этого сделка по... Читать полностью
Добрый день! 17 апреля 2025 года мне сообщили о блокировке всех моих банковских карт и мобильных приложений банков... Читать полностью
Много лет назад купил акции банка ВТБ, у меня поменялся паспорт - не могу попасть сервис дистанционного обслуживани... Читать полностью
Вчера поступила пенсия,но у меня арест приставов, должны списывать 50%. Банк благополучно списал. Сегодня поступил... Читать полностью
2 мая пригласил друга по реферальной ссылке на дебетовую карту, получил он её 6 мая, прошёл месяц как не выплачивал... Читать полностью
Прошу разобраться в ситуации, связанной с некорректным списанием средств по автоплатежу.Я получила SMS-подтверждени... Читать полностью
Я обратилась в службу поддержки альфа банка, с целью получения информацим на каком основании мне начислены проценты... Читать полностью
Здравствуйте ,скажите пожалуйста сколько дней идёт перевод если ваш банк заблокировал карту посчитав мои действия м... Читать полностью
день добренький ,у меня проблема в следующем,02.06.2025г у меня Заблокировали счет на Озон банке,в связи с прступле... Читать полностью
Заблокировали счет, не дописаться, не дозвониться. Через несколько суток ответили в чате, скинул все документы,чеки... Читать полностью
Какие микро займы осталось оплатить Читать полностью
Когда будет ответ? Читать полностью
27 июня 2025 года квартира была переоформлена на покупателя. 30 июня 2025 года покупатель внес денежные средства на... Читать полностью
Во сколько приедет курьер с кредитной картой Читать полностью
Как узнать номер счета кредитной карты, чтобы внести на нее обязательный платеж. Через приложение позвонить не могу... Читать полностью