4
Добрый день.Оформил карту через интернет 10 июня.Спустя 10 дней смс о готовности так и не пришла, Позвонил на горячую линию, где подтвердили готовность, только почему то карта доставлена в Симферополь, а не в Ялту и при оформлении якобы произошло задвоение карт, одна готовая и уже в Симферополе, а вторая едет в Ялту и как только она будет в отделении мне поступит смс.27 июня мне установили приложение в банке, сказали не переживать, что все работает и что когда приедет пластиковая я просто подойду и ее заберу.Пришла смс о готовности.Сегодня пришел в банк(по предварительной записи на 13.00 в отделение г.Ялта, ул.Московская, 47/2.Оператор нашла мою готовую карту, но не смогла ее привязать к моему счету.Потом оператор предложила мне подойти к другому оператору, заверив что тот оператор все сделает.Просидев почти 2 часа, второй оператор тоже не смогла мне ничем помочь, обьяснив, что глючит и висит программа.Сказала, что как все наладится они мне позвонят.Минут 20 назад мне позвонили с банка и сказали, что у меня закрыт счет и они не могут привязать карту. Как такое может быть, когда у меня даже приложение не было установлено(по их словам на момент закрытия счета).И как такое может быть, что моя карта готова, пришло смс с банка о получении, я потратил время, но немогу забрать уже готовую карту???Если изначально приложение было установлено сотрудником банка, все активировано, и сотрудник заверила меня, что все работает, в приложении отображалисьОБЕ заказнные карты и как она сказала-оставалось только получить пластиковый вариан.А сегодня после визита в банк карты пропали из приложения и сотрудник банка(звонивший)сообщилав, что мой счет закрыт.Кто его закрыл и почему????Как икогда я могу получить свою УЖЕ ГОТОВУЮ КАРТУ????? Как утверждают ваши сотрудники в отделении г.Ялта, ул.Московская 47/2 - при оформлении карты произошло задвоение и одна карта в отделении г.Симферополь ул.Героев Аджимушкая, а вторая-у них в отделении.НО в СМС в телефоне-(нашел только что) даже по 1 карте указан адрес Ялтинского отделения, но никак НЕ СИМФЕРОПОЛЬ!!!!!Как она там оказалась и по чьей вине????А также как сегодня в телефонном разговоре сотрудница банка сообщила, что якобы мой счет был закрыт 10 июня, этого тоже не может быть, так как 10 июня я только оформил заявку на карту, а 27 июня при визите в отделение г.Ялта сотрудником банка мне было установлено приложение ВТБ, открыт мастер счет и мною подписан договор на обслуживание электронной подписью!!!!!!!!!Как мне забрать уже готовую карту и на каком основании мне ее не выдают.И как получилась, что первая оформленная карта оказалась в Симферополе, хотя в смс указан адрес Ялта!!!!!!!!!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Много лет назад купил акции банка ВТБ, у меня поменялся паспорт - не могу попасть сервис дистанционного обслуживани... Читать полностью
Здравствуйте, взяла автокредит в ВТБ банке, платила два года, в связи с переездом в другой город была просрочка 30т... Читать полностью
Вчера поступила пенсия,но у меня арест приставов, должны списывать 50%. Банк благополучно списал. Сегодня поступил... Читать полностью
Как им-то образом подключили свою подписку. Сразу увидел списание и написал в чат. Попросил вернуть деньги и отключ... Читать полностью
Заранее хочу сказать,что Булавко К. Пришлет пустойу ответ ,что выписки готовят в банке. Как будто люди это сами не... Читать полностью
Добрый вечер!По факту получения смс я обратился в офис Банка ВТБ, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Академика... Читать полностью
2 мая пригласил друга по реферальной ссылке на дебетовую карту, получил он её 6 мая, прошёл месяц как не выплачивал... Читать полностью
15.07.2024! Хотела закрыть счет в ВТБ, с того времени никак у них это не получается. Что только не придумают, РосФи... Читать полностью
Добрый день,достаточно ли только наличии акредитации у новой компании для сохранения льгот it-ипотеки? Читать полностью
Как им-то образом подключили свою подписку. Сразу увидел списание и написал в чат. Попросил вернуть деньги и отключ... Читать полностью
Заранее хочу сказать,что Булавко К. Пришлет пустойу ответ ,что выписки готовят в банке. Как будто люди это сами не... Читать полностью
Добрый вечер!По факту получения смс я обратился в офис Банка ВТБ, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Академика... Читать полностью
15.07.2024! Хотела закрыть счет в ВТБ, с того времени никак у них это не получается. Что только не придумают, РосФи... Читать полностью
Проверьте, каким образом вносился мой номер в вашу систему.А также, какая разница какой сотрудник, вашей компании,... Читать полностью
Добрый день. Не могу получить денежные средства уже на протяжении 3 мес. постоянно отказ, то есть заработанные сре... Читать полностью
Как получить оформленную и готовую карту.Только что жена попробовала перевести мне деньги(10 рублей) и деньги пришл... Читать полностью
Сегодня были поданы заявление на закрытие счета с последующим получением наличных в кассе банка, а так же досудебна... Читать полностью
Добрый день.Оформил карту через интернет 10 июня.Спустя 10 дней смс о готовности так и не пришла,Позвонил на горячу... Читать полностью
25.06.2025, я совершил денежный перевод самому себе по номеру телефона из банка Тбанк в банк ВТБ, но деньги так и н... Читать полностью
В любом банке есть функция "Отключить списания в интернете". В альфе, озоне, сбере работает отлично, но в тинькофф.... Читать полностью
Вы так и не дали мне ответ на мой вопрос. Проблема до сих пор не решена. Я вчера снова ходила в отделение банка, и... Читать полностью
Банк второй переносит встречу с представителем для заключения образовательного кредита. Каждый раз в районе 22.00 ч... Читать полностью
"Дополнительно" в чате приложения мне пообещали дать ответ в течение 10 календарных дней, 10-й календарный день вып... Читать полностью
снятие вроде в смс разблокировали но не все ровно просят писатб а4 Читать полностью
Много лет назад купил акции банка ВТБ, у меня поменялся паспорт - не могу попасть сервис дистанционного обслуживани... Читать полностью
Так и не получил ответа по моей аппеляции в банк, можете подсказать проверка еще идет или есть решение? Читать полностью
аховамммною был заключён договор с Сбербанк страхование жизни номер 00:00 25 66 59 серия ВМР1А Читать полностью
Здравствуйте! По рекомендации из мобильного приложения "Озон банка" я решила воспользоваться сервисом "Золотая коро... Читать полностью