Список вопросов
Ответ дан

Ноль помощи от немощей

Иные вопросы
05.07.2025 18:17
25
Т-Банк
Автор
user-797322176046
Нижегородская обл, Павловский р-н, г Ворсма

В конце апреля этого года так уж вышло, что попалась на мошенников, понять что я попала в ловушку было не просто, эти хитрые гады завели действительно сложно выдуманную схему
но не суть, обратилась в банк и в полицию, завели уголовное дело по статьям
я получила ущерб не только по взятому кредиту , но и потерянные личные деньги общей суммой 424 000р, принимая во внимание , что имеются достаточные данные, указывающие на признаки преступления, предусмотренного ч. 3 ст. 159 УК РФ, руководствуясь ст. 140, 145, 146(147) и часть первой ст. 156 УПК РФ
Соотвественно после того как в полиции(обратилась в банк и в полицию буквально через пару часов как осознала что попала на мошенников) все постановили, все зафиксировали, со всеми чеками, номерами, датами, данными айди мошенников, я аналогично все отправила т-банку
По началу они не сразу сделали обращение, а лишь через несколько дней после того как я решила узнать как обстоят дела
Я не прошу закрыть кредит. я понимаю что в моей ситуации это невозможно
Но рассмотреть возможность убрать проценты , чтобы я закрыла само тело кредита, они не стали, учитывая тяжесть ситуации
Только и получаю "ой нам так жаль блаблабла" на пол страницы и в конце "но мы не можем"
Считаю что Т-банк свинья позорная, конечно этим ублюдкам выгоднее со своего клиента что стал жертвой просто денег сожрать побольше
Я пользуюсь этим банком примерно с 2018 года, он мне нравился своей стабильностью
Но то что когда их клиент оказался действительно в тяжелом положении, от них пользы - ноль, все что могут : лапки свесить и говна пожрать предложить
Откуда должно появиться желание дальше сотрудничать со свинобанком

Здравствуйте.

Понимаем, что вы попали в тяжелую жизненную ситуацию по вине мошенников.

Мошенники придумывают все более сложные схемы обмана. Доступ к личному кабинету и приложению должен быть только у вас. По договору все операции, проведенные через них, считаем совершенными с вашего согласия.

По кредитной линии на данный момент нет возможности подключить программу снижения платежей или реструктуризацию. 

Когда получаем официальный запрос — не игнорируем его. Работаем строго в рамках законодательства РФ. Мы сделали все, чтобы вернуть деньги: сообщили в другой банк о мошенничестве, просили вернуть перевод. Но не получилось. В случае мошенничества деньги можно вернуть только по результату расследования уголовного дела.

Хочу помочь, поэтому изучу вопрос и посмотрю, можем ли мы что-то сделать для вас. Затем дополню свой ответ.

 Дополнительно проверю наши действия и консультации.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 20.17%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 17.12%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
12%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Т-Банк

На высшее образование
Т-Банк
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Рефинансирование под залог
Т-Банк
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Остался без продукта и без денег
Т-Банк

Здравствуйте - отправили товар с Алиэксперсса надлежащего качества - получил телефон сломанный и в итоге я остался... Читать полностью

05.07.2025 Иные вопросы
Банк? Или ОПГ? ИМХО - Второе.
Т-Банк

Эта "организация" носящая признаки ОПГ открывает дебетовые счета без ведома клиентов. Без договора, без какого-либо... Читать полностью

05.07.2025 О банке
Блокировка денежного перевода
Т-Банк

Здрайствуйте, я через систему СБП делал перевод клиенту вашего банка. Переводов было много и на разные суммы. У кли... Читать полностью

05.07.2025 Обслуживание
почему банк не уведомил фспп о погашении задолженности?
Т-Банк

Здравствуйте. На основании 377фз банк простил мужу задолженность в апреле 2025. На данный момент на 05.07.2025 на с... Читать полностью

05.07.2025 Дистанционное обслуживание
Добрый день! Долгие годы я пользовалась вашим банком ЗП перевела, маму пригласила она сейчас пенсию получает и ИП открыли то же в вашем банке, и вы обещали бонусы 4000₽ Все условия были выполнены, но вы почему-то решили занести меня в ЧС За что ?
Т-Банк

Как можно урегулировать данный вопрос, свою зп я уже перевела в другой банк, дальше с вами сотрудничать не вижу смы... Читать полностью

05.07.2025 Иные вопросы
Закрыт доступ к приложению и личному кабинету
Т-Банк

Вечер добрый Анна, подскажите что мне делать? Читать полностью

05.07.2025 Обслуживание
Заберут последнее (((
Т-Банк

наш "чудесный " банк уже не знает как облапошить своих клиентов, что не может не огорчать - в июле выбрала категори... Читать полностью

05.07.2025 Иные вопросы
Банк отказывается возвращать 50% от заработной платы после списания приставами
Т-Банк

Анна, вы как и ваши сотрудники не вчитываесь в сообщения и отвечаете только на то, на что удобно ответить. Я написа... Читать полностью

05.07.2025 Обслуживание
Кредит Белорусу не реален
Т-Банк

Ну вот мне написали были что кредит не одобрили потому что старая версия стояла и нужно было скачивать обновление и... Читать полностью

05.07.2025 Иные вопросы
Банк отказывается возвращать 50% от заработной платы после списания приставами
Т-Банк

Анна, я это тоже прекрасно понимаю. Но дело в том, что каждый раз сотрудники не ознакамливаются с историей сообщени... Читать полностью

05.07.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Добрый день! Долгие годы я пользовалась вашим банком ЗП перевела, маму пригласила она сейчас пенсию получает и ИП открыли то же в вашем банке, и вы обещали бонусы 4000₽ Все условия были выполнены, но вы почему-то решили занести меня в ЧС За что ?
Т-Банк

Как можно урегулировать данный вопрос, свою зп я уже перевела в другой банк, дальше с вами сотрудничать не вижу смы... Читать полностью

05.07.2025 Иные вопросы
Заберут последнее (((
Т-Банк

наш "чудесный " банк уже не знает как облапошить своих клиентов, что не может не огорчать - в июле выбрала категори... Читать полностью

05.07.2025 Иные вопросы
Кредит Белорусу не реален
Т-Банк

Ну вот мне написали были что кредит не одобрили потому что старая версия стояла и нужно было скачивать обновление и... Читать полностью

05.07.2025 Иные вопросы
Кредит Белорусу не реален
Т-Банк

Добрый вечер, в Феврале вы писали человеку что можно оформить кредиту гражданину Беларуси но это ж не так.... У мен... Читать полностью

05.07.2025 Иные вопросы
Заблокировали карту просто так и не отдают деньги. Говорят приехать в офис, который находится в 2000 км от меня.
Т-Банк

Как мне забрать свои деньги дистанционно и закрыть счет ? Так как я не имею возможности лететь/ехать в Москву по фи... Читать полностью

05.07.2025 Иные вопросы
Сроки вывода средств при закрытии счета.
Т-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какой срок в среднем занимает вывод средств на реквизиты клиента в другом ба... Читать полностью

05.07.2025 Иные вопросы
Проблема с залогом(его быть не должно) на мой автомобиль
Т-Банк

Зравствуйте! Жду решения ситуации. Читать полностью

04.07.2025 Иные вопросы
Просто отказали выплате кэшбека
Т-Банк

Вы работаете конечно слов неи, я все данные которые вы попросили отправила несколько дней назад и все никакого отве... Читать полностью

04.07.2025 Иные вопросы
Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день, с вашей помощью удалось выяснить проблемную операцию, это была продажа криптовалюты в декабре 2023 год... Читать полностью

04.07.2025 Иные вопросы
Не начислены бонусы за установку приложения ios
Т-Банк

Здравствуйте. 30.06 отправил другу ссылку https://www.tbank.ru/baf/3MhOwksmRqz для установки приложения, по которой... Читать полностью

04.07.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Заблокировался вход в СберБанк Онлайн
Сбербанк

Доброго времени суток!Заблокировался вход в СберБанк Онлайн, причина не ясна. Что делать в таком случае? Читать полностью

05.07.2025 Другое
Остался без продукта и без денег
Т-Банк

Здравствуйте - отправили товар с Алиэксперсса надлежащего качества - получил телефон сломанный и в итоге я остался... Читать полностью

05.07.2025 Иные вопросы
Банк? Или ОПГ? ИМХО - Второе.
Т-Банк

Эта "организация" носящая признаки ОПГ открывает дебетовые счета без ведома клиентов. Без договора, без какого-либо... Читать полностью

05.07.2025 О банке
Блокировка денежного перевода
Т-Банк

Здрайствуйте, я через систему СБП делал перевод клиенту вашего банка. Переводов было много и на разные суммы. У кли... Читать полностью

05.07.2025 Обслуживание
Почему счёт ребенка чужой?
Сбербанк

Ответ на обращение в ЦБ мало устроил меня, - Сбер ответил, что счёт моего ребёнка, который привязан к моим данным,... Читать полностью

05.07.2025 Иные вопросы
Заморозка вклада как 1991
Сбербанк

Вопрос не решен, ответ НЕ ДАН: было предложено уточнить реквизиты, денег я так и не увидела, извинений тоже. Читать полностью

05.07.2025 О банке
почему банк не уведомил фспп о погашении задолженности?
Т-Банк

Здравствуйте. На основании 377фз банк простил мужу задолженность в апреле 2025. На данный момент на 05.07.2025 на с... Читать полностью

05.07.2025 Дистанционное обслуживание
дали фз 115 просто так
Ozon Банк

я продовал товары на рынке мне поступали деньги, продал на 45к и купил телефон потом мне скинули ещё деньги за това... Читать полностью

05.07.2025 Текущий счет
оформил через приложение карту Альфа-Банка с 2000 бонусом, карту получил, требование по оплате картой 1000 руб произвел в магазине, карта в приложение висит "заявка отправлена", почему так и когда начислят кешбэк?

оформил карту через приложение Альфа-Банка, висит как заявка отправлена, карту получил, условия соблюдены, когда от... Читать полностью

05.07.2025 Эксперты Банки.ру
Как повысить уровень до Продвинутого через Госуслуги?
Яндекс Банк

Пытаюсь повысить уровень в Яндекс банке через Госуслуги, там предоставлены все документы, подтверждённый аккаунт, в... Читать полностью

05.07.2025 Переводы и платежи