Список вопросов
Ответ дан

Банк не возвращает денежные средства

07.07.2025 16:41
58
Альфа-Банк
Автор
svetik27780
г Москва

У ООО "Фарма-Профи" (ИНН 7733268925) был открыт расчетный счет в АО Альфа-Банк. 19.05.2025 года ИФНС №46 внесла запись в ЕГРЮЛ о ликвидации компании (ошибочно), 22.05.2025г. на счет компании поступили денежные средства, 26.05.2025г. Альфа-Банк в оностороннем порядке закрывает счет компании, остаток денежных средств переводит на корр. счет Банка. 

На мои обращения в Банк о том, что запись в ЕГРЮЛ о ликвидации была внесена ошибочно и я буду подавать жалобу в Управление ФНС, и что компанию вернут в реестр ЕГРЮЛ Банк никак не отреагировал, сотрудники Банка сказали, что когда компанию вернут в реестр ЕГРЮЛ, приходите мы откроем вам новый расчетный счет и денежные средства вам вернут.

17.06.2025г. Управление ФНС выносит Решение по жалобе №12-21/057537@ в пользу ООО "Фарма-Профи" и отменяет внесенные в отношении организации в ЕГРЮЛ записи за ГРН 2257708667808 от 05.02.2025, за ГРН 2257717442244 от 19.05.2025 и за 2257717447997 от 19.05.2025 и поручает Межрайонной ИФНС России № 46 по г. Москве внести соответствующие записи в ЕГРЮЛ.

20.06.2025г. я пришла в отделение ДО "Комсомольская" (ул. Каланчевская. д. 27) для открытия расчетного счета, заполнила заявку на открытие счета, но Банк мне её не одобрил, причин естественно не озвучили.

27.06.2025г. я повторно обратилась в Альфа-Банк и О ЧУДО!!! расчетный счет открыли.

Далее, 30.06.2025г. я связалась с менеджером в ДО Комсомольская и сообщила, что расчетный счет нам открыли, спросила какие заявления нужно предоставить Банку, чтобы наши денежные средства вернули нам обратно. Менеджер пояснила. что никаких дополнительных заявлений не нужно оставлять, что она написала в профильный отдел обращение и деньги скоро зачислят.

На сегоднящний день 07.07.2025г, денежные средства на расчетный счет компании до сих пор не зачислены. Менеджеры на горячей линии сказать ничего не могут, в чате в ЛК добиться ответа нереально.

Прошу разобраться в данной ситуации, вернуть денежные средства компании на расчетный счет компании в АО Альфа-Банк.

А таккже, прошу обратить внимание, что если Банк решит списать комиссию за данный перевод ДС, мною будет подана жалоба, так как Банк изначально не учел тот факт, что компанию ошибочно ликвидировали. Банк посчитал невозможным просто заблокировать расчетный счет до выяснения обстоятельств, хотя я просила об этом менеджеров.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Чтобы вернуть деньги необходимо ваше заявление, обратитесь в наш офис по обслуживанию юрлиц: http://alfabank.ru/office/map. С собой нужно взять паспорт.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Разблокировка Альфа банк
Альфа-Банк

здраствуйте как разблокировать карту Альфа банка по 115 ?  Читать полностью

01.10.2025 ОСАГО
отзывы
Альфа-Банк

прошёл ли мой отзыв Читать полностью

01.10.2025 О банке
Банк не осуществляет возврат денег на карту
Альфа-Банк

Добрый день! От поддержки Банка невозможно добиться ответа по существу и составления обращений по данному вопросу. ... Читать полностью

Когда повернетесь к людям лицом?
Альфа-Банк

Добрый день.Информация из первых уст о работе сотрудников вашего банка.Так получилось, моя супруга потеряла бизнес... Читать полностью

Невозможность сделать Возврат билета купленного через сервис Альфа Тревел
Альфа-Банк

27.08.25 приобрела билет бронирование 125184221298 с вылетом 01.09.25 из Новосибирска . не смогли улететь из за ове... Читать полностью

Блокировка счетов и карт без оснований
Альфа-Банк

Здравствуйте. В продолжении вопроса №798227(https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/798227/)Ранее... Читать полностью

Почему Альфа банк не проверяет номера телефонные номера своих клиентов?
Альфа-Банк

Я не первый раз сталкиваюсь с тем что какая специя клиентка Альфа банка указывает в программе мой номер телефона ка... Читать полностью

Сертификат акций Альфа Капитал
Альфа-Банк

Добрый вечер.Скажите у меня есть сертификат аций Альфа Капитал(акционерное общество открытого типа) от 7 октября 19... Читать полностью

Возврат денежных средств за авиабилет купленный в Альфа Тревел
Альфа-Банк

Приобретала билет через приложение Альфа банка, рейс отменили, оставила запрос на возврат денежных средст. Обращени... Читать полностью

Списание средств со счета
Альфа-Банк

Подключают услуги которывми не пользуюсь. Не говоря об этом и списывают по несколько раз за месяц на обращения отк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Решение вопроса по 161 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день! В конце мая открыли счет юр.лица в вашем банке по рекомендациям друзей, и до определенных обстоятельст... Читать полностью

Двойное списание средств за 1 день пользования услугой, которую я даже не подключала.
Альфа-Банк

Я ИП. Рассчетный счет с 1 агуста 2025 в данном банке. 28.09.25 мне подключили услугу, которая мне не нужна, узнала... Читать полностью

Списание оплаты за пробный период
Альфа-Банк

Стимулируют подключение услуги, а при отключении в рамках пробного периода снимают оплату за месяц использования. Э... Читать полностью

Альфабанк не выплачивает кэшбек по акции Альфа-Выгодно Яндекс-Бизнес
Альфа-Банк

10 дней прошло, ответ какой нибудь последует? Читать полностью

Скотское отношение в отделении, коллекторские действия и подмена понятий
Альфа-Банк

А вы так и не вернулись с ответом.  Читать полностью

Обслуживание кредитки
Альфа-Банк

Добрый день! К большому сожалению второй раз обращаюсь сюда с обращением. В первый раз меня успешно проигнорировали... Читать полностью

Начисление комиссии по расчетному счету без движения денежных средств
Альфа-Банк

Не могу закрыть расчетный счет, по которому нет движения и остаток 0, так была начислена комиссия за период в котор... Читать полностью

Обслуживание юридических лиц
Альфа-Банк

Не могу перевести заработанные баллы на счет, позвонил на горячую линию 24,09,2025, в 12-00, оператор Ольга сначала... Читать полностью

Взыскание задолженности
Альфа-Банк

10.10.2023 г. между Банком и юр. лицом был заключен кредитный договор № 0ВС13L. Поручителем по обязательствам в р... Читать полностью

Не рекомендую Альфа-банк для бизнеса
Альфа-Банк

Альфа-банк себя позиционирует как банк для бизнеса. На деле, на нашем опыте, получается, что против бизнеса, такая... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Необоснованная блокировка счета
Сбербанк

Я на протяжении года не могу получить карту Сбербанка , постоянно сталкиваясь с проблемой Того что мне отказывают... Читать полностью

Блокировка карты Сбер
Сбербанк

Здравствуйте!Уже как больше года заблокирована моя карта в Сбербанке,вообще не обосновано,когда заблокировали карту... Читать полностью

Ужасное отношение к собственным клиентам.
Яндекс Банк

Оценка: 1. Добрый день. Хочу описать ситуацию, которая произошла в конце сентября, и с которой я дважды безуспешно... Читать полностью

Как решит проблему по скорее?
Совкомбанк

Уже 7 дней жду ответа от банка никаких аризнака нету Ответ только ожидайте . Читать полностью

01.10.2025 Другое
Как решит проблему по скорее?
Совкомбанк

Уже 7 дней жду ответа от банка никаких аризнака нету Ответ только ожидайте . Читать полностью

01.10.2025 Другое
Блокировка по 115з и погашение кредита
ВТБ

как будто в офисе мне дадут консультацию! !!! Я бы тут не писала если б давали. Просто минус рейтинг. Маму тоже пер... Читать полностью

Не начислили кэшбэк по обращению 619415723
Т-Банк

Я являюсь клиентом вашего банка. Есть подписка ПРО, вклады и многое другое.24.09.2025 года появился товар с кэшбэко... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Заблокировали карты и онлайн приложение без объяснения причин
ВТБ

23.09.25 пришел в банк в банке сказали 115ФЗ 24.09.25 я принес пояснение смысла всех мойх операций, сотрудники офис... Читать полностью

Нужна рассрочка на сумму 140т.р

Уже написала Читать полностью

Разблокировка Альфа банк
Альфа-Банк

здраствуйте как разблокировать карту Альфа банка по 115 ?  Читать полностью

01.10.2025 ОСАГО