Список вопросов
Ответ дан

Расторгнуть договор с ВТБ

08.07.2025 06:50
14
ВТБ

Здравствуйте обратился в отделение банка по адреса г.Томск Комсомольский проспект 70 что бы расторгнуть договор на сколько мне известно его должны были расторгнуть сразу по заявлению, так как у меня обычный счёт, но сотрудница мне сказала что бы я написал заявление и через 14 дней его только пустят в ход. Подскажите пожалуйста, по какой причине она так сказала? Может что то перепутала?

Добрый день!

Сообщаем, что расторгнуть договор комплексного обслуживания возможно только при условии, если у вас нет действующих продуктов Банка. Если продукты действующие имеются, сначала закрываются они и только после этого происходит расторжение ДКО. Дополнительно по данному вопросу вы можете обратиться в отделение Банка.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не оформляется IT-ипотека при возрасте 50 лет
ВТБ

Предварительно создал заявку на IT-ипотеку по телефону.Пришла ссылка на онлайн-заполнение анкеты.При заполнении поя... Читать полностью

08.07.2025 О банке
Не дошли получателю вашего банка
ВТБ

Не дошел перевод через СБП получателю вашего банка Читать полностью

Списали 50% алиментов
ВТБ

Операторы банка ВТБ абсолютно некомпетентные, свою работу перекладывают на работников сфр и приставов. Сегодня спис... Читать полностью

Не меняют надорванную купюру Челябинск пр. Ленина 48
ВТБ

Не меняют надорванную 5000 р купюру Челябинск пр. Ленина 48. На входе сказали что обменом вообще ни когда не заним... Читать полностью

О выплате кэшбека по коду 5511
ВТБ

Здравствуйте, Кристина! 04.07.25 мною был задан вам вопрос по поводу кэшбека по коду 5511. Прошу вас разъяснить о п... Читать полностью

Внимально проверьте информацию
ВТБ

Здравствуйте снаписал отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12397384/?a=bПо которому ответили... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Доброе утро Кристина! Я в командировке заграницу у меня не работает онлайнонлайн, мне надо график по кредит. Хочу получить электронный почту свою. Спасибо
ВТБ

! ДоЯ в командировке заграницу здесь не работает банк онлайн мне нужен свою график по кредит у меня три договора по... Читать полностью

08.07.2025 Другое
особый статус
ВТБ

почему мне не могут дать пользоваться счётом в ВТБ банке, каждый раз прихожу в отделение и меня посылают домой с пр... Читать полностью

Заблокировали карту зарплатную
ВТБ

Банк заблокировал мою карту и соответственно мои деньги? Оператор на горячей линии посоветовал занять денег у други... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Заблокировали карты по 161 фз, получил ответ что информация для внесения данных получена от ВТБ
ВТБ

Заблокировали банки . Подал заявление в Центробанк , пришел ответ что цитирую-банк России получил от ВТБ ПАО информ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Счет участника СВО.
ВТБ

Добрый день.Мой отец проходит службу в зоне поведения СВО.В банке ВТБ у него открыт счет, на который приходят выпла... Читать полностью

Аналитический счёт.
ВТБ

Здравствуйтеподскажите как закрыть аналитический счёт?В отделении банка отказываются Читать полностью

Банк издевается над своим клиентом.
ВТБ

Я говорю о том, что не могу пользоваться своими деньгами, которые ваша контора поставила в блок. А у вас это прекра... Читать полностью

информация по счету
ВТБ

счёт находится в обработке. каков статус на данный момент? Читать полностью

Что тормозит вывод моих денег?
ВТБ

Простите, не понимаю. Если я сейчас еще раз приду в местный филиал, мне оформят перевод денег в другой банк или нет... Читать полностью

Что тормозит вывод моих денег?
ВТБ

Здравствуйте. Вот хронология моего ожидания:11 июня - счет заблокирован (я считаю, что по недоразумению, но сейчас,... Читать полностью

Банк издевается над своим клиентом.
ВТБ

О том и речь, что вы ссылаетесь на разные отделы своей шарашкиной конторы. И ни один отдел не в силах решить возник... Читать полностью

Остаток по счету в банке втб
ВТБ

при заказе справки для госслужащего на р/с 0956 отображается остаток ежемесячно от 50 до 65 тыс руб. Я посмотрела з... Читать полностью

Почему так долго рассматривается обращение?
ВТБ

нужно принять все меры для того чтобы как можно больше людей узнали настоящую правду о вашем "государственном" банк... Читать полностью

Необаснованное обогащение банком
ВТБ

Здравствуйте, 28.05 мне заблокировали доступ ( не 115 фз) в личный кабинет, в нескольких отеделниях банка снять бло... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк уже более месяца не дает ответ на обращение
Сбербанк

Добрый день! есть какая то информация?  Читать полностью

Не выплачивают наследство
Сбербанк

Вот Вы сами не знаете, что я должен запросить у суда, а требуете этого от меня.Удобно отвечать на последний вопрос,... Читать полностью

мтс кошелек не возвращают деньги

Здравствуйте. Я являюсь зарплатным клиентом МТС банка. 25,06,2025 при попытке открыть накопительный счет, ошибочно... Читать полностью

Какой срок рассмотрения обращений клиентов ?
Сбербанк

В течении какого срока банк должен дать ответ по обращению клиента? Читать полностью

В какой организации мой кредит

Помогите найти по номеру уид 86dbd7a2-ef4c-11d9-8656-3737e6abd0a4-c Читать полностью

Блокировка карты и счетов
Т-Банк

Добрый день. 03.07.2025 года. Я произвел оплату услуги на 500 000 руб. Операция банком была заблокирована. В этот ж... Читать полностью

Помогите найти в какой организации мой кредит Номер уид: 86dbd7a2-ef4c-11d9-8656-3737e6abd0a4-c

86dbd7a2-ef4c-11d9-8656-3737e6abd0a4-c Читать полностью

Утеря сим карты заграницей
Сбербанк

как написать в поддержку, звонить нет возможности Читать полностью

Возврат денег за покупку телефона

Как вернуть страховка за покупку телефона? Читать полностью

Затягивание исполнения
Альфа-Банк

Отправил на почту Читать полностью