Список вопросов
Ответ дан

Не пришел сертификат в Золотое яблоко

08.07.2025 13:49
11
Альфа-Банк

Добрый день! В мае участвовала в акции по покупке ценных бумаг на виртуальные 100 000р. Все условия были выполнены, подтверждение от банка получено, но сертификат в Золотое яблоко спустя уже более 60 дней не пришел.

На почту sertpodarok@rafinad.io направила несколько писем, но ответа так и не последовало.

Как можно получить сертификат?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш сотрудник неверно меня проинформировал, из за этого я не получил сертификат от рафинад
Альфа-Банк

Почему вы не разбираетесь в этой проблеме и не можете дать мне сертификат? Ваш же сотрудник виноват а не я Читать полностью

08.07.2025 Другое
Гашение кредита досрочно, приложение заблокировано.
Альфа-Банк

Добрый день!Подскажите пожалуйста, как погасить кредит досрочно, мобильное приложение заблокировано, проживаю за пр... Читать полностью

Смена номера. Как всегда, банк "Радует" своей поддержкой
Альфа-Банк

Понимаю, нужно побольше штрафов с меня списать Читать полностью

как привязать карту к счёту
Альфа-Банк

как привязать карту к счёту Читать полностью

08.07.2025 ОСАГО
Нарушение закона сотрудником
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня при снятии наличных мне заблокировали карту. Сотрудница взяла мой телефон и начала читать лич... Читать полностью

Как разблокировать счет
Альфа-Банк

Доверенность есть нотариальная, еще муж подписал в банке вашу банковскую, никто ничего делать не хочет, как муж мо... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Продана закладная в дом рф
Альфа-Банк

Я вам все отправила на почту, жду обратную связь  Читать полностью

Как получить кэшбек 1000 руб. за покупку от 3000 руб.
Альфа-Банк

При оформлении карты мне обещали 1000 руб.за оплату по карте на 3000 руб. Уже составила 2 обращения, ответ положи... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Не начислился кешбэк по партнёрской акции
Альфа-Банк

Большое спасибо! Ожидаю. Читать полностью

Начисленные проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день. Что по моему вопросу? Читать полностью

08.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Ваш сотрудник неверно меня проинформировал, из за этого я не получил сертификат от рафинад
Альфа-Банк

Почему вы не разбираетесь в этой проблеме и не можете дать мне сертификат? Ваш же сотрудник виноват а не я Читать полностью

08.07.2025 Другое
Как разблокировать счет
Альфа-Банк

Доверенность есть нотариальная, еще муж подписал в банке вашу банковскую, никто ничего делать не хочет, как муж мо... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Как получить кэшбек 1000 руб. за покупку от 3000 руб.
Альфа-Банк

При оформлении карты мне обещали 1000 руб.за оплату по карте на 3000 руб. Уже составила 2 обращения, ответ положи... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Начисленные проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день. Что по моему вопросу? Читать полностью

08.07.2025 Другое
Как банк отблагодарил за 7 лет верности и взаимного сотрудничества ? Верно, мгновенной блокировкой, без объяснения причин
Альфа-Банк

Вы мне хоть причину скажите, что вообще произошло ? Из-за чего блокировка ? Я совершенно ничего не понимаю... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Взлом моего аккаунта
Альфа-Банк

Здравствуйте,меня взломали я потерял карту когда забирал ее, привозил карту мне Николай и как. Я думаю я выронил ка... Читать полностью

08.07.2025 Другое
не могу зайти в приложение
Альфа-Банк

не могу зайти в приложение, вводу номер телефона и выдаёт ошибку Читать полностью

08.07.2025 Другое
Мне заблокировали вход в альфа онлайн,
Альфа-Банк

Заблокировали вход в альфа он Лайн, при этом выходит инфляционное сообщение что могу позвонить на линию по номеру 8... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Как банк отблагодарил за 7 лет верности и взаимного сотрудничества ? Верно, мгновенной блокировкой, без объяснения причин
Альфа-Банк

Я в ужасе и полном недоумении! Меня буквально вышвырнули из моего же банка, и теперь мои данные висят в "чёрном спи... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Карта и проблема рег
Альфа-Банк

Я так устал, мне просто хочется зарегестрироваться в БАНКЕ!!! Почему я не могу зарегистрировать туда свою карту!!!... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Банк заблокировал перевод и счёт.
Т-Банк

Банк заблокировал перевод и счёт. При разговоре специалисты рассказывают об инвестициях в криптовалюту, а не решают... Читать полностью

Ваш сотрудник неверно меня проинформировал, из за этого я не получил сертификат от рафинад
Альфа-Банк

Почему вы не разбираетесь в этой проблеме и не можете дать мне сертификат? Ваш же сотрудник виноват а не я Читать полностью

08.07.2025 Другое
Отказ в выдаче логина для работы в клиент банке для ИП по доверенности
ВТБ

Добрый день!Я ИП являюсь клиентом рнкб банка. После перехода под лейбл ВТБ я не имею больше возможности пользоватьс... Читать полностью

Списали деньги мошенники
ВТБ

Сегодня у меня мошенники списали в общей сумме 4500 . Мошенники каким то способом списали деньги с накопительного с... Читать полностью

Гашение кредита досрочно, приложение заблокировано.
Альфа-Банк

Добрый день!Подскажите пожалуйста, как погасить кредит досрочно, мобильное приложение заблокировано, проживаю за пр... Читать полностью

Непредоставление ответа банка на обращение
ВТБ

По обращению CR-15287264 от 30.06.2025 банк не предоставил и отказывается предоставлять ответ на электронную почту.... Читать полностью

08.07.2025 О банке
Смена номера. Как всегда, банк "Радует" своей поддержкой
Альфа-Банк

Понимаю, нужно побольше штрафов с меня списать Читать полностью

Оформление доверенности на распоряжение счетом.
Сбербанк

Гражданином РФ выдана нотариальная доверенность на распоряжение его счетом на снятие и зачисление денежных средств... Читать полностью

Совкомбанк страхование создает проблемы и требует доплаты за полис!

Здравствуйте. Мной был оформлен полис ОСАГО через онлайн-банк ВТБ, страховую компанию выбрал "Совкомбанк Страховани... Читать полностью

как привязать карту к счёту
Альфа-Банк

как привязать карту к счёту Читать полностью

08.07.2025 ОСАГО