Список вопросов

Разблокируйте мою карту и переводы

08.07.2025 18:21
15
ВТБ

Сегодня 08.07.2025 хотела сделать перед себе по СБП в Сбербанк в размере 500 000 руб. Но выскочила табличка "Перевод отклонён в целях безопасности". Я написала в чат,там мне сказали позвонить по номеру 1000, что я и сделала. Там мне сказали,что нужно идти в офис банка, чтобы сняли ограничения на переводы. Пришла туда, там мне сотрудница сказала,что нужно написать заявление и оно будет рассматриваться 2 дня. Потом я хотела снять наличку, не получилось,пришла смс что карту заблокировали и надо позвонить по номеру 1000. Я позвонила и мне говорят разблокировать карту можно только в офисе. Я ответила оператору, что была там и взяли с меня заявление и рассмтраивать будут около 2 дней. А оператор мне сказал, что никаких заявлений не надо и что разблокирвать должны были без заявлений в течении 10 минут. И что мне делать теперь? Со своими деньгами я ничего сделать не могу,сотрудники не компетентны. Сейчас по сути просто банк держит деньги у себя и не дат мне-владельцу этих денег доступ к ним. Это что такое? Я все деньги отсюда выведу и банк в чёрный лист полетит. На мошеннические схемы похоже. Фото заявления у меня есть, не понимаю как его тут прикрепить...Верните мне мои деньги,быстро! 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
И снова реклама, которая отключена
ВТБ

В Очередной раз банк наплевал в лицо своему клиенту и прислал рекламу в смс при отключенной рассылке. Однако, как о... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Проблема с начислением кэшбэка из-за неверной консультации ваших работников.
ВТБ

Здравствуйте. Несколько раз запрашивал консультацию через чат у ваших работников. В результате сотрудники не верно... Читать полностью

Выписка из реестра квалифицированных инвесторов
ВТБ

Здравствуйте Обатился в отделение в Белгороде за выпиской. Делали мне выписку 2 недели. При выдаче на выписке была... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Передача третьим лицам персональных сведений клиента банка
ВТБ

В дополнение к вопросу получения копии Согласия на обработку персональных данных. При посещениии отделения банка мн... Читать полностью

Бизнес карта. Закрытие счета . Обслуживание.
ВТБ

Добрый день . Произошла такая делаема ,открыла бизнес ,решила завести у вас карту ,черт бы её побрал ,менеджер расс... Читать полностью

По раннему своему обращению
ВТБ

Здравствуйте.Запрашиваемые сведения для решения возникшего вопроса по моему обращению, направил на указанный Вами э... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Неправомерное удержание средств
ВТБ

04.07.2025 решила положить деньги на карту ВТБ через банкомат Сбербанка в размере 36000.(Это было детское пособие)... Читать полностью

ВТБ отказал в операции внесения денег через банкомат Сбербанк, ошибка операции
ВТБ

12 июня 2025 года в 09.17 (по МСК), по адресу Владимирская обл., г. Камешково, улица Ленина, дом 13 , я вносил дене... Читать полностью

Банк заблокировал карту и арестовал счёт
ВТБ

Банк ВТБ заблокировал карту и арестовал счёт по непонятным для меня причинам, в службе поддержки ничего внятного от... Читать полностью

По договорам РГС Банка
ВТБ

В 2018 мною с РГС Банком (росгосстрах) были заключены договора- вклады инвестиционного страхования жизни, срок дейс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Удерживают мои деньги.Срочно прошу решить вопрос
ВТБ

Благодарю за ваше внимание к моей ситуации. На данный момент я не желаю продолжать разбирательства и тратить дополн... Читать полностью

Шарашкина контора, а не государственный банк.
ВТБ

Я не знаю почему вам нужны недели для решения этого вопроса, но если он не будет решен сейчас же - будут обращения... Читать полностью

Операция отклонена...
ВТБ

Покупаю земельный участок, снял с накопительного счета 400 тысяч. Пытался снять в банкомате, отказ в целях безопасн... Читать полностью

Списали деньги мошенники
ВТБ

Сегодня у меня мошенники списали в общей сумме 4500 . Мошенники каким то способом списали деньги с накопительного с... Читать полностью

Подгружают чужие счета в личный кабинет
ВТБ

День добрый!Ответ дан не по существу, поясните, почему мне в личный кабинет подгружаются чужие счета? Как можно офо... Читать полностью

Внесение денег через кассу при 161 ФЗ
ВТБ

Я вчера был в отделении ВТБ, Севастополь и мне отказали в пополнении счета через кассу банка. Читать полностью

Не дошли получателю вашего банка
ВТБ

Не дошел перевод через СБП получателю вашего банка Читать полностью

Внесение денег через кассу при 161 ФЗ
ВТБ

Сегодня узнал,что для банка ВТБ установки и правила ЦБ РФ ничто!!!При личном посещение офиса ВТБ -Рнкб (Крым) я не... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
ВТБ

Заблокировали при попытке перевода личный кабинет по непонятной причине. Дозвонилась до 1000, меня начали расспраши... Читать полностью

Личный кабинет ВТБ !
ВТБ

Здравствуйте. Я военнослужащий по призыву. Заблокировали личный кабинет ВТБ и повесили 115фз. Подтвердить что я вое... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Уралсиб присвоил деньги

Добрый день.Подскажите пожалуйста такой вопрос: около 6 мес назад я закрыла все счета в банке Уралсиб. На данный мо... Читать полностью

Заблокировали карты!
Сбербанк

Добрый вечер!В октябре месяце мне заблокировали карты как пишут согласно "условиям выпуска и обслуживания ". Пользу... Читать полностью

Ошибка в серии и номере водительского удостоверения для полиса ОСАГО!

При оформлении полиса ОСАГО в РЕСО-Гарантия через Вашу платформу, мною была допущена ошибка в указании серии и номе... Читать полностью

Вопрос по акции " приведи друга " банка втб Хочу понять, почему мне говорят, что мой друг был клиентом банка, если он НИКОГДА в жизни им не был. И я его черед оператора в отделении банка привела с помощью сотрудника как друга.

Вопрос по акции " приведи друга " банка втбХочу понять, почему мне говорят, что мой друг был клиентом банка, если о... Читать полностью

Здравствуйте. Помогите со входом в сбербанк.
Сбербанк

Вчера ночью при попытки войти в свой личный кабинет в сбербанке, было выслано данное сообщение - Учётная запись заб... Читать полностью

08.07.2025 Другое
У меня списали деньги
Т-Банк

4640 списали Читать полностью

08.07.2025 О банке
Блокнули счёт поддержка игнорит...
Ozon Банк

заблокировали не понятно за что , так мало что заблокировали , дал объяснения , они не отвечают уже вторые сутки ,... Читать полностью

И снова реклама, которая отключена
ВТБ

В Очередной раз банк наплевал в лицо своему клиенту и прислал рекламу в смс при отключенной рассылке. Однако, как о... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Проблема с начислением кэшбэка из-за неверной консультации ваших работников.
ВТБ

Здравствуйте. Несколько раз запрашивал консультацию через чат у ваших работников. В результате сотрудники не верно... Читать полностью

Не начислются бонусы банкимани за открытие Кредитной карты банка Уралсиб

обрый день!Лахманова Татьяна Петровна 89052052140 manja_tak-off@mail.ru (скриншоты данных прикрепляю).Открыла чер... Читать полностью