❓ Дистанционное обслуживание Интернет ВТБ

Список вопросов

Ответ дан

Дистанционное обслуживание Интернет ВТБ

Дистанционное обслуживание

09.07.2025 16:06

ВТБ

Автор

user-443622207755

г Санкт-Петербург

Как получить повторно пароль (который не дошел)для входа в ЛК ВТБ онлайн после снятия блокировки с учетной записи, которая была заблокирована с перепугу банковской системой.

Добрый день!

Если вы используете мобильное приложение на устройстве Android, то для входа введите свой номер телефона, который оставляли в банке как контактный, затем СМС-код. Нажмите «Не знаю код». Далее нажмите «Не помню пароль» и увидите способ «Приложить карту ВТБ к NFC». Нажмите на него и перейдете на экран сканирования NFC. После успешного сканирования настройте быстрый вход по коду доступа.

В случае если ваше устройство не поддерживает NFC или вы используете устройство на базе iOS, то восстановить пароль можно в офисе ВТБ или в банкомате ВТБ. Иные варианты, к сожалению, не предусмотрены.

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Булавко Кристина

Руководитель Департамента клиентского обслуживания

Задать вопрос

О банке

ВТБ

Лицензия № 1000

ОГРН 1027739609391

Потребительский кредит года-2023

Адрес

190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29

Офисы в городе Москва

Банкоматов 907 Отделений 212

Телефон

8 800 100-24-24

8 800 200-77-99

Сайт

www.vtb.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Мошенничество с картами

Добрый! Произошло списание с моего накопительного счёта на мою карту, а с карты были сделаны 3 перевода на Алфа бан... Читать полностью

10.07.2025 Переводы и платежи

Подняли необоснованно процентную ставку

Оформила пролонгацию полиса ипотечного страхования в ВСК (риски: имущество, жизнь, титул), начало действия полиса... Читать полностью

10.07.2025 Ипотечное страхование

С меня дважды взыскании деньги, но уже плл месяца до пристава они не дошли. И мало того в истории вообще нет данных куда ваш банк дел мои украденные вами деньги и в отказываются предоставить чек,распечатку о снятии и куда они их дели!!!! Воры!

У меня 14000 втб отобрал и отказывается дать отчёт о сворованных ими деньгах. У меня долг был перед приставами 6000... Читать полностью

10.07.2025 Переводы и платежи

Платит ли втб за отзывы

Платит ли втб за отзввы Читать полностью

10.07.2025 О банке

Платит ли втб за отзывы?

Платит ли втб за отзваы Читать полностью

10.07.2025 О банке

Перевод пенсии по промокоду "ПЕНСИЯ"

Спасибо за оперативность. Вознаграждение за участие в акции поступили на счет. Читать полностью

10.07.2025 Другое

Почему банк нарушает мое законое справа расторгнуть договор обслуживания и закрыть счета!?

Здравствуйте В приложении пыталась закрыть счета они в аресте но я не из них средств на счетах нет. В Приложении мн... Читать полностью

10.07.2025 Обслуживание

"Впаривание" кредитных продуктов

03.07.2025 я подал заявку на увеличение кредитного лимита по своей кредитной карте до размера 124000 р., получил ре... Читать полностью

10.07.2025 Качество обслуживания

4 раза назначали доставку дебетовой карты ни разу не доставили. Курьеры перезвонил один раз после окончания времени доставки и сообщил о техническом сбое. Остальные указывают о невозможности связаться, хотя и не пытались. Сервис просто безобразный

Безобразный сервис. Курьеры предоставляют менеджеру не достоверную информацию. К клиентам не приезжают Читать полностью

10.07.2025 Качество обслуживания

Регулярно безосновательно блокируют ВТБ онлайн

Клиент банка, получаю на карту ежемесячно с мая 2025 пенсию. Банком невозможно без нервов пользоваться! Уже вывел в... Читать полностью

10.07.2025 Дистанционное обслуживание