31
Здравствуйте! Просьба принять претензию/жалобу/обращение в адрес Т-Банка. Предисловие: 06.07.2025 г. была встреча с представителем данного Банка по вопросу получения кредитной карты Платинум. В ходе беседы представитель Маргарита настойчиво предлагала мне оформить карту Black дебетовая с БЕСПЛАТНЫМ обслуживанием и ОТКРЫТЬ инвестиционный счет. Я отказался НЕСКОЛЬКО РАЗ, сотрудница сильно сокрушалась.
Далее попросила доступ в мое приложение Т-Банка для показа "подарка" который Банк дает мне в приложении. Нажала и открыла мне в приложении счет на виртуальную карту Black и Брокерский счет, заявив, что "забыла", что я отказался от открытия дополнительных продуктов. Я вообще НЕ ХОТЕЛ оформлять Брокерский счет, а про дебетовую карту: я хотел открыть карту Black с отдельным дебетовым счетом ПОЗДНЕЕ, по реферальной ссылке от МОЕГО ДРУГА. Получается, что из-за действий представителя Маргариты, Я НЕ СМОГУ получить бонус в 500 руб. и МОЙ ДРУГ тоже НЕ СМОЖЕТ получить бонус за приглашение. Считаю такие действия сотрудника-представителя нецелесообразными и накладывающими негативный отпечаток на весь Банк, которым я хотел пользоваться.
В тот же день написал в Чат этого Банка, оператор Виктория зафиксировала обращение 577139300, ответ по которому, цитирую: "Мы проверили обращение. Сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций не было. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Работу с представителем проведем.". При этом, ответ Банк мне не направил, я его получил только при ЛИЧНОМ ОБРАЩЕНИИ В ЧАТ, поскольку цитирую: "К сожалению, не включили информирование вас по данному обращению". Налицо халатные действия сотрудников принятия решений по обращениям. При этом, решение по обращению включает лишь ДЕЙСТВИЯ К ПРЕДСТАВИТЕЛЮ, а сотрудники отдела принятия решений ПРОИГНОРИРОВАЛИ МОИ ТРЕБОВАНИЯ (финансовые и по обслуживанию), которые я ЛИЧНО УКАЗАЛ В ТЕКСТЕ ОБРАЩЕНИЯ 577139300.
Прошу зарегистрировать это мое обращение и принять меры, мои текущие требования: выплата 50 000 руб. на мой счет в качестве компенсации бонусов и морального вреда в виде траты времени, нервов и упущенной финансовой выгоды в виде реферального бонуса, который я и мой друг НЕДОПОЛУЧИЛИ из-за махинаций представителя Маргариты и бездействия/игнора сотрудников отдела принятия решений Банка. Также требую предоставить бесплатное обслуживание НАВСЕГДА по карте Black дебетовая БЕЗ ВЫПОЛНЕНИЯ каких-либо условий в будущем (такая возможность у Банка имеется, так как такие условия, например, действуют у зарплатных клиентов). Карту Black в таком случае необходимо ОСТАВИТЬ с дебетовым счетом, а Брокерский счет, открытый ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ МАРГАРИТОЙ, требую закрыть. В случае невыполнения какого-либо требования оставляю за собой право обратиться в ЦБ РФ и иные надзорные органы с новыми требованиями, при исполнении всех требований изменю оценку (если такая техническая возможность на Банки.ру имеется).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Ответ ЦБ: , в ответе Банка России Вам указана организация (АО "ТБанк"), которая отправила данные о Вас в базу данны... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Тинькофф Банка,Моя карта была заблокирована без достаточных оснований. Данная блокировка... Читать полностью
я жду Читать полностью
кредит на карту под залог автомобиля Читать полностью
Покупала билеты на концерт через афишу Т-банка. Мероприятие было отменено организатором. Сначала деньги должны были... Читать полностью
Очень плохой банк. Они держали мои деньги больше пяти месяцев и попросили меня приехать в Москву. Как я поеду, пока... Читать полностью
Спасибо за ответ, может ли Т-банк дать мне письмо для предъявления в ЦБ РФ о том, что ко мне нет претензий? Читать полностью
За 2 недели до автосписания за фитнес- клуб сделал с прикрепленной картой мероприятия:1.перевел карту на долларовый... Читать полностью
после случайного заказа карты тинькофф black перестало работать приложение, другая карта есть, но почему то после п... Читать полностью
сегодня долгое время не поступал код для входа в личный кабинет, после третьей попытки банк заблокировал доступ в п... Читать полностью
Покупала билеты на концерт через афишу Т-банка. Мероприятие было отменено организатором. Сначала деньги должны были... Читать полностью
Здравствуйте, пытаюсь открыть счет в Т Банк, приходит отказ что не можем открыть еще одну дебетовую карту, хотя т... Читать полностью
Здравствуйте!Дело в том что я на карте отключила в приложении списание покупок из интернета, ничего не должно было... Читать полностью
Хорошо жду ответ. Читать полностью
Здравствуйте, у меня 10.07.2025 г в 04:18 нейросеть Al Made списали. 1990 руб и в 3:30 10.07.2025 нейросеть Al Stoc... Читать полностью
В соответствии со ст. 6 Федерального конституционного закона от 31.12.1996 No 1-ФКЗ «О судебной системе Российской... Читать полностью
Не могу воспользоваться банковской картой сбер, альфа для получения заработной платы так как карты и счета заблокир... Читать полностью
Здрасте, ну порекомендовал я матери, карту вашего банка, месяц она ней пользовалась. И мобильный оплачивала и покуп... Читать полностью
как пополнить вклад без QR-кода по ПСБ на сайте banki? Читать полностью
Здравствуйте, получила сообщение: "У вас взыскание на 12 008,19 RUB по решению суда: 2-1158/19.". Но у меня нет кре... Читать полностью
04.06.2025 приняли заявку на возврат денег с текущего счёта,30.06.2025 получили жалобу от ЦБ,10.07.2025 мне ответил... Читать полностью
Сутки не могу добиться , перевела зарплату на карту и сделала переводы . сегодня платежи по кредитам , этого же ба... Читать полностью
Доброе утро. Через банкомат сбербанка положила деньги на карту ВТБ 18 июня. Банкомат деньги скушал и выдал ошибку н... Читать полностью
Здравствуйте, наложили ограничения в озон банке, требуют пакет документов по операциям за последние 30 дней, но у м... Читать полностью
Вам нужно ответ сбербанка? Читать полностью
Позвонили с неизвестного номера 89869075980 представились операторами мтс. С Просонья сообщил паспорт рф. После это... Читать полностью
Здравствуйте! 28.05.2025г. предоставила полис и чек оформленный в СК «Согласие» по страхованию недвижимости по ипот... Читать полностью
Ответ ЦБ: Александр, в ответе Банка России Вам указана организация (АО "ТБанк"), которая отправила данные о Вас в б... Читать полностью
Заблокировали деньги , поддержка не отвечает , горячие линии не доступны Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, после окончания процедуры банкротства можно с распечатанным определением суда... Читать полностью