Список вопросов
Ответ дан

Необоснованная блокировка по 161 ФЗ

10.07.2025 14:35
36
ВТБ

Здравствуйте, подавал два раза обращения в цб по разблокировке карт, но в ответ получал: "На основании вышеуказанной информации Банк России принял

мотивированное решение об отказе в удовлетворении Вашего заявления.

Для получения разъяснений рекомендуем обратиться

с соответствующим заявлением к вышеуказанному оператору по переводу

денежных средств (кредитной организации).", В самом же банке мне никто не объясняет причину занесения меня в блокировку и отправляют писать снова письмо в цб. На вопрос, можно ли расторгнуть договор или перевести денежные средства, мне говорят писать заявление в цб. Как убрать блокировку или же вывести денежные средства?

Здравствуйте!

Мы работаем в соответствии с действующим законодательством РФ и действующими правилами Банка. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений просим обращаться в офис ВТБ. Получение какой-либо дополнительной информации по вашей ситуации в дистанционных каналах не представляется возможным.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказ втб в исполнении свидетельства о праве наследования по закону заявленного колличества акций
ВТБ

После смерти матери, мне в наследство досталось 220588 штук простых акций втб. Нотариусом в рамках наследственного... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Обслуживание в отделениях ВТБ.
ВТБ

Здравствуйте. Почему в отделениях ВТБ не принимают от ПЕНСИОНЕРОВ платежи за коммунальные услуги в кассе с распечат... Читать полностью

Обман при заключении ПДС
ВТБ

При заключении ПДС меня ввели в заблуждение, что будет возврат НДФЛ с вложенной суммы. Налоговая и банк ВТБ в итоге... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Проблемы со страхованием ипотеки РНКБ
ВТБ

В связи с тем, что РНКБ перешел в банк ВТБ, но как бы не до конца, у нас возникли сложности со страхованием квартир... Читать полностью

11.07.2025 О банке
Повышение ставки на 1%
ВТБ

До 1 июня 2025 года я должен был оформить полный пакет страхований для сохранения ставки 16,7 %, 27 мая я обратился... Читать полностью

Отказывают в получении вы платы по промокоду ПЕНСИЯ. Я оформляла перевод пенсии именно по промокоду.
ВТБ

Читать полностью

11.07.2025 Другое
Блокировка по 161 фз
ВТБ

На основании ответа, полученного мною от Банка России , мне стало известно, что именно "ПАО Банк ВТБ" направил свед... Читать полностью

Не работает ИИС-3, не возможно совершать операции.
ВТБ

Уже прошло 2 месяца с момента ,когда ИИС 3 был открыт, но что то там у них не работает и операции совершать не даё... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Отказ выполнить требование клиента в рамках Федерального закона №353. Абсолютная некомпетенция сотрудников банка
ВТБ

Несмотря на обращение № CR-15231892 от 17 июня 2025 года в так называемый "период охлаждения", банк начислил сумму... Читать полностью

учётная запись заблокирована
ВТБ

здравствуйте. случайно зашла в приложение втб, и увидела "учётная запись заблокирована". никаких операций не соверш... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Цифровая мультикарта
ВТБ

Надеюсь , что скоро цифровая мультикарта будет закрыта и я заберу свои деньги. Сколько ждать ответа ?  Читать полностью

Нарушение прав со стороны втб
ВТБ

Я не оставляла обращение в банке по данному вопросу под таким регистрационным нормером. В комментариях в интернет... Читать полностью

Нарушение прав со стороны втб
ВТБ

От фссп получен ответ, что документы поступили в банк , а ИП прекращены  Читать полностью

Как я могу закрыть в этом проклятом банке счет?мне отправили возврат долга на ВТБ и я не могу туда зайти.Мне надо поехать в отделение,которого в нашем городе нет
ВТБ

Как такое может произойти,когда сейчас все онлайн? Читать полностью

Не пришла зарплата от Минобороны, что делать?!
ВТБ

Прошел целый день а зарплата не пришла Читать полностью

Блокировка личного кабинета
ВТБ

Пользуюсь услугами банка с 2022 года симкартой которая к нему привязана пользуюсь с 2020 года сегодны заблокировали... Читать полностью

ВТБ с 13 сентября 24 года не отдает деньги без каких либо объяснений
ВТБ

 с 13 сентября 24 года служба безопасности ВТБ ввела запрет на расходные операции моего счета без объяснений. Было... Читать полностью

Снимите ли арест мне втб
ВТБ

Здравствуйте,сегодня был в отделение банка ВТБ города Истра,у меня на счету висит крест который я давно погасил,но... Читать полностью

Цифровая мультикарта
ВТБ

Заблокировали все счета , онлайн банк , пришел в банк , написал заявление на закртие всех счетов , карта была зарпл... Читать полностью

Закрыть счет проблема?
ВТБ

Обратилась в офис банка г Краснодар с просьбой закрыть текущий счет 8 июня. Неоднократно в течении месяца обращалас... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, я загрузил 2 отзыва. Можете ли вы сообщить мне, приняты ли они?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я загрузил 2 отзыва. Можете ли вы сообщить мне, приняты ли они?  Читать полностью

11.07.2025 Другое
Перевод договора из Драйв клик в Сбербанк
Сбербанк

Добрый день, в течении какого времени переносится договор в Сбербанк? Ждем уже неделю, но договор не переносится. К... Читать полностью

Решить вопрос о закрытие счета
Совкомбанк

БАНК: ПАО "Совкомбанк" Юридический адрес:156000, г.Кострома, пр-т Текстильщиков, д.46 Телефон +7(4942)350909, +7(49... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Заблокировали доступ
Т-Банк

Анна добрый день, у меня сложилась такая вот ситуация. Мне заблокировали доступ в приложение из-за подозрения, что... Читать полностью

почему не открываеся вклад

деньги переведены 10.07.2025. Читать полностью

Здравствуйте второй день не работает терминал сбера,кое как дозвонившись на горячую линию сказали в регионе сбои со связью,ожидайте пока утранят а я второй день теряю выручку!!!!
Сбербанк

Иркутская область, нет связи с банком уже 3 день!!!  Читать полностью

Банк игнорирует и нарушает все сроки
Ozon Банк

С момента разбирательства прошло уже больше недели.Я не могу ждать еще месяц,у меня все деньги на вашем счете лежат... Читать полностью

Акционные промокоды.
Совкомбанк

Решила воспользоваться промокодом на заправку с сервисом Benzuber. Выполнила все условия в точности, как было указа... Читать полностью

Блокировка карт.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли какая-то служба в Альфа-банке, которая действительно занимается вопросами... Читать полностью

Отказ втб в исполнении свидетельства о праве наследования по закону заявленного колличества акций
ВТБ

После смерти матери, мне в наследство досталось 220588 штук простых акций втб. Нотариусом в рамках наследственного... Читать полностью

11.07.2025 Другое