Татьяна,добрый день. Год назад 8.07.2024 года я оформила кредитную карту в Альфа-банке. Сумма 94000 рублей. год я ложила туда средства, более ,чем минимальный платеж. 8.07.2025 года мне осталось выплатить последнюю сумму в размере 4900. Уведомления,напоминания о том, что нужно ложить средства не было, пришла лишь смс о том, что я должна полодить деньги до 25.07. 10 июля я открываю карту, и вижу,что у меня накопился долг,вместо 4900 аж 22 000. (из них 17 000 это комиссия) Обьяснили это тем, что я пользуюсь картой уже два дня и за каждый день сумма долга составляет около 9 000 (комиссия 29.49 %). Конечно,я взяв долг у другого банка карту я погасила, и закрыла кредитную Альфа-банка,теперь буду выплачивать в другом банке,9 хотя намерена была воспользоваться данной картой вновь, так как планировалась большая покупка) я понимаю,есть условия,есть просрочка, хотя уведомления не было, но не на такой процент... в день 9000 снятия, при чем никто не оповестил о том, что у меня каждый день копится такой долг, пока я сама не зашла и была шокирована... Деньги достают мне очень не легко (думаю как и большенству), из чего сложилась такая сумма операторы мне не могут обьяснить (говорят это у вас такая сумма за день) я не снимаю с себя ответственности за то, что не погасила 4900 вовремя, и готова платить комиссию, но за каждый день просрочка в стоимостью 9000 это много. Помогите,пожалуйста, решить данный вопрос, хотя бы возврат каких-либо средств, альфа-банк мне нравится, мне советовала его подруга, которая работает у вас ,но я являюсь ответственным плательщиком и никогда такого со мной н случалось и будет очень обидно,что сложилось такое впечателние о банке. Еще раз напишу,я не снимаю с себя ответственности и выплатила задолжность, но ее размер очень велик ((((
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картадебетовая карта и счет оформлены давно. Счет обычный, все было хорошо до сегодняшнего дня, зашла в приложение и уви... Читать полностью
Ранее я писал уже положительный отзыв приблизительно 1-2 года назад, когда сам активно пользовался альфа картой. В... Читать полностью
Вы несете чушь! Мне ответили в офисе "БЕЗ СПРАХОВОК МЫ КРЕДИТНУЮ КАРТУ НЕ ВЫДАЕМ"!!!! Я из принципа сама лично еще... Читать полностью
В мае 2025г.обратилась в отделение в Санкт- Петербурге, хотела открыть рекламируемый вклад под 30%., Отсидела ЧАС в... Читать полностью
Сегодня привезли карту. Думала будет чисто дебетовый счет. Но сразу увидела что стоит "Комбо счет". Я попыталась об... Читать полностью
8 июля в 13:28 и 13:40 были сняты денежные суммы 102500 и 500 рублей соответственно в банкомате Сбера. В банкомате... Читать полностью
Какой максимальный кэшбек моей дебетовой карты? И сколько мне его ждать? Читать полностью
Уже более полугода я не могу толком связаться с банком. На линии поддержки просят написать в чат. В чате происходит... Читать полностью
Здравствуйте! Я переселенец с Туркменистана, переехал по гос. Программе, в г. Таганрог. Устроился на работу в Тагме... Читать полностью
Получил крайне неприятный опыт участия в акции по приглашению друзей от Альфа-Банка. Суть акции была в следующем: з... Читать полностью
Сегодня привезли карту. Думала будет чисто дебетовый счет. Но сразу увидела что стоит "Комбо счет". Я попыталась об... Читать полностью
Добрый день, у меня оформлена кредитная карта с льготным периодом 1 год, я вносила платежи каждый месяц, сотрудник... Читать полностью
Здравствуйте! Я захожу в приложение x5 карта и экран пустой! Почему? Уже несколько дней так. Я не могу пополнить ка... Читать полностью
Здравствуйте Лилепео, спасибо за совет , добавлю Вас в следующем посте,как соучастницу обмана)) Обещают 1000руб за... Читать полностью
В приложении банка поступило предложение на оформление кредитной карты с бесплатным снятием 50000 р. в месяц. Оформ... Читать полностью
Позвонил по горячей линии в Альфа Банк общался с оператором Егором.На вопрос: почему у меня нет в разделе выгода -... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли какая-то служба в Альфа-банке, которая действительно занимается вопросами... Читать полностью
Все отправиш вам, жду ответа Читать полностью
Солоников Вячеслав ЕвгеньевичНе могу войти в приложение альфа банк. Пишет не корректным данные при вводе номера тел... Читать полностью
Альфа банк мошейники Читать полностью
Здравствуйте.Благодарю за ответ. Вы пишете:1. "По результатам проверки было выявлено, что банк предоставлял ответ п... Читать полностью
как убрать долговую нагрузку с погашенного кредита Читать полностью
Все необходимые судбеные документы получены банком 11.07.2025 г. (РПО 35002204087661), но денег до сих пор нет!! хо... Читать полностью
Добрый день!В чем заключались подозрительные действия? В переводе в Сбербанк, ваш конкурент и он не должен получить... Читать полностью
Но до сих пор, так ничего и не сделали. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации? Читать полностью
вы можете 1.000 руб на тинько мне срочно нужно это деньги Читать полностью
Т-Банк периодически неверно начисляет кешбэк по предложенным акциям. В предлоджениях предлагают 30%, по факиту нечи... Читать полностью
Здравствуйте! Уже несколько дней звонят с номера 1000. Ранее я подавала запрос в службу поддержки банка для прекращ... Читать полностью
Через сбербанк оплачен ОСАГО ,однако его нет! 3 июля 2025 г. ХХХ № 0423325427 Читать полностью
Как узнать где задолженность Читать полностью