Список вопросов
Ответ дан

Начисление процентов за использование кредитной карты

11.07.2025 08:37
30
Альфа-Банк

Татьяна,добрый день. Год назад 8.07.2024 года я оформила кредитную карту в Альфа-банке. Сумма 94000 рублей. год я ложила туда средства, более ,чем минимальный платеж. 8.07.2025 года мне осталось выплатить последнюю сумму в размере 4900. Уведомления,напоминания о том, что нужно ложить средства не было, пришла лишь смс о том, что я должна полодить деньги до 25.07. 10 июля я открываю карту, и вижу,что у меня накопился долг,вместо 4900 аж 22 000. (из них 17 000 это комиссия) Обьяснили это тем, что я пользуюсь картой уже два дня и за каждый день сумма долга составляет около 9 000 (комиссия 29.49 %). Конечно,я взяв долг у другого банка карту я погасила, и закрыла кредитную Альфа-банка,теперь буду выплачивать в другом банке,9 хотя намерена была воспользоваться данной картой вновь, так как планировалась большая покупка) я понимаю,есть условия,есть просрочка, хотя уведомления не было, но не на такой процент... в день 9000 снятия, при чем никто не оповестил о том, что у меня каждый день копится такой долг, пока я сама не зашла и была шокирована... Деньги достают мне очень не легко (думаю как и большенству), из чего сложилась такая сумма операторы мне не могут обьяснить (говорят это у вас такая сумма за день) я не снимаю с себя ответственности за то, что не погасила 4900 вовремя, и готова платить комиссию, но за каждый день просрочка в стоимостью 9000 это много. Помогите,пожалуйста, решить данный вопрос, хотя бы возврат каких-либо средств, альфа-банк мне нравится, мне советовала его подруга, которая работает у вас ,но я являюсь ответственным плательщиком и никогда такого со мной н случалось и будет очень обидно,что сложилось такое впечателние о банке. Еще раз напишу,я не снимаю с себя ответственности и выплатила задолжность, но ее размер очень велик ((((

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Незаконно в одностороннем порядке без уведомления поменяли условия и списали 2990₽ комиссию
Альфа-Банк

дебетовая карта и счет оформлены давно. Счет обычный, все было хорошо до сегодняшнего дня, зашла в приложение и уви... Читать полностью

Ужасный банк, не советую
Альфа-Банк

Ранее я писал уже положительный отзыв приблизительно 1-2 года назад, когда сам активно пользовался альфа картой. В... Читать полностью

Навязывание финансовой защиты
Альфа-Банк

Вы несете чушь! Мне ответили в офисе "БЕЗ СПРАХОВОК МЫ КРЕДИТНУЮ КАРТУ НЕ ВЫДАЕМ"!!!! Я из принципа сама лично еще... Читать полностью

Вклад под 30% годовых на 3 месяца
Альфа-Банк

В мае 2025г.обратилась в отделение в Санкт- Петербурге, хотела открыть рекламируемый вклад под 30%., Отсидела ЧАС в... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Как убрать "Комбо счет" И оставить только дебетовый?
Альфа-Банк

Сегодня привезли карту. Думала будет чисто дебетовый счет. Но сразу увидела что стоит "Комбо счет". Я попыталась об... Читать полностью

Сняли комиссию, о которой в банкомате не было отображено.
Альфа-Банк

8 июля в 13:28 и 13:40 были сняты денежные суммы 102500 и 500 рублей соответственно в банкомате Сбера. В банкомате... Читать полностью

Кэшбек дебетовой карты
Альфа-Банк

Какой максимальный кэшбек моей дебетовой карты? И сколько мне его ждать? Читать полностью

12.07.2025 О банке
Худшая техподдержка, которую только видел
Альфа-Банк

Уже более полугода я не могу толком связаться с банком. На линии поддержки просят написать в чат. В чате происходит... Читать полностью

Проблема в Открытие карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я переселенец с Туркменистана, переехал по гос. Программе, в г. Таганрог. Устроился на работу в Тагме... Читать полностью

Невыполнение обещаний, равнодушие сотрудников и дезинформация
Альфа-Банк

Получил крайне неприятный опыт участия в акции по приглашению друзей от Альфа-Банка. Суть акции была в следующем: з... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как убрать "Комбо счет" И оставить только дебетовый?
Альфа-Банк

Сегодня привезли карту. Думала будет чисто дебетовый счет. Но сразу увидела что стоит "Комбо счет". Я попыталась об... Читать полностью

Начисление процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день, у меня оформлена кредитная карта с льготным периодом 1 год, я вносила платежи каждый месяц, сотрудник... Читать полностью

Здравствуйте! Я захожу в приложение x5 карта и экран пустой. Несколько дней так. Почему? Как положить деньги на эту карту, так как я ей расплатилась?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я захожу в приложение x5 карта и экран пустой! Почему? Уже несколько дней так. Я не могу пополнить ка... Читать полностью

Обещают 1000руб за открытие карты, но ничего не платят. Поддержка молчит, 20 мин молчания в телефоне!!
Альфа-Банк

Здравствуйте Лилепео, спасибо за совет , добавлю Вас в следующем посте,как соучастницу обмана)) Обещают 1000руб за... Читать полностью

Комиссия за снятие наличных
Альфа-Банк

В приложении банка поступило предложение на оформление кредитной карты с бесплатным снятием 50000 р. в месяц. Оформ... Читать полностью

Задания и награды в разделе выгода
Альфа-Банк

Позвонил по горячей линии в Альфа Банк общался с оператором Егором.На вопрос: почему у меня нет в разделе выгода -... Читать полностью

Блокировка карт.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли какая-то служба в Альфа-банке, которая действительно занимается вопросами... Читать полностью

Банк оформил рассрочку без моего разрешения
Альфа-Банк

Все отправиш вам, жду ответа  Читать полностью

Солоников Вячеслав Евгеньевич Не могу войти в приложение альфа банк. Пишет не корректным данные при вводе номера телефона.
Альфа-Банк

Солоников Вячеслав ЕвгеньевичНе могу войти в приложение альфа банк. Пишет не корректным данные при вводе номера тел... Читать полностью

Мошенничество Альфа банк!! Обещали 1000руб за открытие карты, но денег нет, претензия d2507113388, автор Руслан Сайдков(с его слов).
Альфа-Банк

Альфа банк мошейники Читать полностью

Последние вопросы организациям
Просьба предоставить правильный ответ на запрос нотариусариуса
Совкомбанк

Здравствуйте.Благодарю за ответ. Вы пишете:1. "По результатам проверки было выявлено, что банк предоставлял ответ п... Читать полностью

погашен автокредит,но отображается как действующий

как убрать долговую нагрузку с погашенного кредита Читать полностью

Тбанк нарушает законы
Т-Банк

Все необходимые судбеные документы получены банком 11.07.2025 г. (РПО 35002204087661), но денег до сих пор нет!! хо... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Заблокировали вход в приложение
ВТБ

Добрый день!В чем заключались подозрительные действия? В переводе в Сбербанк, ваш конкурент и он не должен получить... Читать полностью

Подавала заявление на списание автокредита, в связи с гибелью мужа на СВО, все документы в порядке. Заявление написала 11.06.2025, оператор сказал, что отправить можно только через обратную связь в приложении банка, обещали рассмотреть 15 дней срок!
Драйв Клик Банк

Но до сих пор, так ничего и не сделали. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации? Читать полностью

он может Тинькофф за 1.000 руб

вы можете 1.000 руб на тинько мне срочно нужно это деньги Читать полностью

Некорректное начисление кешбэка
Т-Банк

Т-Банк периодически неверно начисляет кешбэк по предложенным акциям. В предлоджениях предлагают 30%, по факиту нечи... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Стали часто звонить с номера банка.
ВТБ

Здравствуйте! Уже несколько дней звонят с номера 1000. Ранее я подавала запрос в службу поддержки банка для прекращ... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Не пришел оплаченный ОСАГО. Росгосстрах

Через сбербанк оплачен ОСАГО ,однако его нет! 3 июля 2025 г. ХХХ № 0423325427 Читать полностью

Сколько у меня и где долги ?

Как узнать где задолженность Читать полностью