Список вопросов

Сбербанк навязывает пакет домклик плюс для сохранения ставки по семейной ипотеке

11.07.2025 11:02
11
Сбербанк

В 2024 году я и мой муж оформляли ипотеку на льготных условиях в рамках гос программы "семейная ипотека" под 6% годовых, при оформлении кредита мы были вынуждены приобрести пакет услуг от Сбербанка ДомКлик плюс иначе процентная ставка увеличилась бы до 7%. В данный пакет входят сервисы сберпрайм, окко и тд, страхование жизни и здоровья заемщика, что как раз является обязательным по закону, но никак не пакет от сбера, ведь выбрать другую аккредитованную компанию для страхования становится невозможным, что является очередным нарушением закона.

Вместе с тем условия Семейной ипотеки прописаны в Решении Минфина РФ № 25-67381-01850-Р.Пункт 25 данных правил регламентирует процентную ставку по кредитному договору, согласно программе кредитования:

«Право на получение кредита (займа) или подписание дополнительного соглашения о рефинансировании в соответствии с настоящими Правилами возникает:у гражданина Российской Федерации при рождении у него начиная с 1 января 2018 г. по 31 декабря 2023 г. (включительно) первого ребенка и (или) последующих детей, которые являются гражданами Российской Федерации, а также у гражданина Российской Федерации, имеющего двух и более детей, которые не достигли возраста 18 лет на дату заключения кредитного договора, - по ставке 6 процентов годовых на весь срок кредита (займа);» таким образом, повышение ставки банком в одностороннем порядке не может являться законным.

 Решением Комиссии Федеральной антимонопольной службы (ФАС) по делу № АК/3012-ДСП/25 от 17 января 2025 года признает подобные требования неправомерными и квалифицирует подобное сотрудничество между банком и страховщиком как антиконкурентное соглашение, нарушающее нормы Федерального закона «О защите конкуренции».

 Так иже нормативными правовыми актами Российской Федерации, включая Постановление Правительства РФ №2166 от 15 декабря 2023 года, устанавливается ограничение на рост процентных ставок по кредитам с участием государственных субсидий, закрепляя предельную ставку на уровне 6%.

На основании вышеизложенного прошу изменить в кредитном договоре №85971647 от 23 июля 2024г. обязательную подписку «Домклик Плюс» на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации, путем подписания дополнительного соглашения, с исключением условий по увеличению процентной ставки по договору при отсутствии оплаты за пакет услуг «Домклик Плюс», так же прошу Сбербанк соблюдать вышеизложенные законы.

В случае отказа, буду вынужден обратиться в ФАС, Роспотребнадзор, администрацию президента РФ Путина В.В. для защиты своих прав!

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка
Сбербанк

Ответ не дан Читать полностью

Сертификат в ЗЯ за оформление кредитной карты
Сбербанк

Прошла уже неделя с момента опубликования вопроса, решения нет до сих пор?! Читать полностью

Беззаконно удерживают денежные средства и вводят в заблуждение
Сбербанк

Добрый день, есть ответ или какая либо информация, мне нужны деньги для жизни, почти месяц прошел Читать полностью

Комплексное урегулирование задолженности
Сбербанк

Подавала заявку на реструктуризацию по крелиту.Мне пришел отказ.Через несколько дней перезвонила девушка и сказала... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Банк бездействует и удерживает у себя исполнительный лист, хотя было отказано.
Сбербанк

Я так понимаю, мой исп. лист просто потеряли или он катается с одного города в другой, в архивы, в юр. отделы, а вс... Читать полностью

заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, в мае мне заблокировали карточку по условиям пользования. скажите пожалуйста, как можно подать заявле... Читать полностью

Ошибочно набрала сечёт карты и ушла не к тому получателю в Альфа банк до получателя дозвониться не могу Вот мой номер +7 910 193 7597
Сбербанк

В сбер банке выставлено обращение но рекомендовано обратиться альфа банк прошу помочь вернуть деньги Читать полностью

Платежи по кредиту на заблокированном по вине Сбера счете
Сбербанк

Мария, к сожалению на свой предыдущий вопрос я видимо не дождусь ответа. Сегодня дата платежей по кредиту. у ИП и ф... Читать полностью

СПАСИТЕ!!!! ПОМОГИТЕ!!! БАНК В РЕЗУЛЬТАТЕ СВОЕЙ ТЕХНИЧЕСКОЙ ОШИБКИ ЗАБЛОКИРОВАЛ СЧЕТ УЖЕ 8 ДНЕЙ!!!!
Сбербанк

Мария добрый день, вы обещали вернуться с ответом, но так и не вернулись. 11 день пошел. Читать полностью

Сбербанк нарушения работы с клиентами
Сбербанк

Я, Мамаев Ренат Талгатович заключил договор ипотечного кредитования в пао Сбербанк 79821731. У меня была просрочка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Долго проверяют документы Проверка участников и недвижимости
Сбербанк

сегодня 5 рабочий день, срок перенесли на 15  Читать полностью

Долго проверяют документы Проверка участников и недвижимости
Сбербанк

ЖДем ответа с 7,07,2025 было написано 3 рабочих дня. СЕгодня 5 рабочий день . СРок перенесли . Хотелось бы более... Читать полностью

Домклик плюс - нарушение законодательства
Сбербанк

Прошу внести изменение в кредитный договор с исключением условий по увеличению процентной ставки по договору при от... Читать полностью

Так и нет обратной связи от менеджеров домклик
Сбербанк

В какие сроки мне ожидать от вас ответа? И сколько ждать звонка от менеджера домклик? Читать полностью

Домклик плюс - нарушение законодательства
Сбербанк

Заключила договор ипотеки от 13.09.2024 с ПАО Сбербанк России на строительство дома в рамках государственной програ... Читать полностью

Навязанный пакет Домклик плюс при оформлении кредитного договора по гос.программе
Сбербанк

Был оформлен кредитный договор №86095604 от 25 июля 2024г. на покупку жилого дома по гос. программе "Семейная ипоте... Читать полностью

Сбербанк навязывает пакет домклик плюс для сохранения ставки по семейной ипотеке
Сбербанк

в 2024 году оформляла ипотеку на льготных условиях в рамках гос программы "семейная ипотека" под 6% годовых, при оф... Читать полностью

Сбербанк отказывается убрать из договора навязанный пакет ДомкликПлюс, поднял % по кредиту
Сбербанк

Между мной, и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки на покупку первичного жилья в ипотеку. Банком были навязаны у... Читать полностью

Навязанная страховка от Сбербанка.
Сбербанк

Нам с супругой пришлось согласится на условия страховки от Сбербанка при оформлении семейной ипотеки. Платеж по стр... Читать полностью

Так и нет обратной связи от менеджеров домклик
Сбербанк

Я всё ещё жду, когда со мной свяжутся из домклика, чтобы наконец-то оформить ипотеку и подписать дкп. С 04.07.25 со... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Спам звонки от ИП КОРОЛЕВ
Альфа-Банк

Это уже все границы переходит. Звонят каждый час. Прекратите это издевательство.  Читать полностью

11.07.2025 Другое
Повышение ставки на 1%
ВТБ

До 1 июня 2025 года я должен был оформить полный пакет страхований для сохранения ставки 16,7 %, 27 мая я обратился... Читать полностью

касса терминал для малого бизнеса

касса-терминал для малого бизнеса. в каком банке выгодно брать? и тарифы абонентская плата сколько стоит? Читать полностью

Отключение оповещения

Отключите оповещение на этот номер 89999048433 просто замучили меня Читать полностью

Отказывают в получении вы платы по промокоду ПЕНСИЯ. Я оформляла перевод пенсии именно по промокоду.
ВТБ

Батаршинова Татьяна Борисовна Читать полностью

11.07.2025 Другое
Обещанное начисление бонусных 500 баллов за положительный отзыв
Совкомбанк

Когда произойдёт начисление обещанных 500 баллов?   Читать полностью

11.07.2025 Другое
Решение вопроса об исключении из базы данных ФинЦЕРТ (без добровольного согласия)
Т-Банк

Добрый день! Явялюсь вашим клиентом.Мои данные были были занесены в базу данных ЦБ без добровольного согласия, по... Читать полностью

современный банк не всегда означает качественную услуги?
Т-Банк

Признаюсь, я редко встречал такой уровень сервиса, когда клиенту приходится буквально выпрашивать даже элементарную... Читать полностью

Прошу снять комиссию
Ак Барс Банк

На мой счет и карту была наложена комиссия за пакет.Карту я оформлял по ссылке друга и просил после окончания платн... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Отключили без объяснения акцию приведи друга
Т-Банк

Почему мне отключили акцию приведи друга без объяснения причин ?  Читать полностью