Список вопросов
Ответ дан

Не одобряют дебетовую карту

12.07.2025 16:37
24
Т-Банк

Здравствуйте, пытаюсь оформить дебетовую карту вашего банка ,но на сайте при подаче завки выдает сообщение : не можем оформить вам карту. Звонил на горячую линию,сказали тоже самое,а при вопросе "по какой причине невозможно оформить" оператор ответил " банк не может разглашать данную информацию". Как оформить карту в итоге? Лично я клиентом банка не являюсь,но мой номер телефона привязан к дочерней карте (один счет,но две карты) жены,возможно ли что по этой причине не могу получить карту. 

Здравствуйте.

Мы обратили внимание, что деньги поступают на счет с вашего счета ИП в другом банке и в течение короткого промежутка времени практически в полном объеме переводите их на счета других физических лиц, либо снимаете наличными.

На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 375-П, поэтому запросили документы. 

Предоставленные документы и пояснения не раскрывают в полном объеме характер и смысл некоторых операций. По итогам проверки ограничили дистанционное банковское обслуживание. Тем не менее мы решили пойти навстречу и продолжили обслуживание счета.

У вас есть открытый счет, в поддержке готовы помочь с перевыпуском карты и назначением встречи для получения продукта. Контакты для связи указали на сайте

Консультации проверю и приму меры, если найду ошибки. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Покупка автомобиля.
Т-Банк

Подал заявку на покупку автомобиля в приложении, за сутки никто не перезвонил, с повторной заявкой тоже тишина, сер... Читать полностью

Выплата премии за рекомендацию дебетовой карты
Т-Банк

Ребенку исполнилось 14 лет. Встал вопрос о выборе банка, где она откроет дебетовую карту. На сайте и в интернете бы... Читать полностью

Некомпетентное отношение банка к своему клиенту, и блокировка на ровном месте!
Т-Банк

Прошло ещё половина дня. Решения так и нет. И никто не собирается ничего делать. У меня вопрос, как мне кормить мое... Читать полностью

Закрылся вклад перенесенный из Росбанка в Т-банк 12.07.25. Деньги списались но не поступили в банки.ру
Т-Банк

Закрылся вклад перенесенный из Росбанка в Т-банк 12.07.25. Деньги списались но не поступили в банки.ру Читать полностью

Устанавливала приложение Т-банка по инструкции для IOS и теперь в контактах в моей карточке выходит не мой AppleID
Т-Банк

В настройках, AppStore все нормально, а именно в контактах не моя учетная запись  Читать полностью

Банкомат не принимает купюры нового образца
Т-Банк

То, что постепенно, оно правильно, купюры всего полтора года как в ходу, ужа торопиться? Надеюсь, что к 2030 году в... Читать полностью

Как вернуть деньги с тинькофф?
Т-Банк

случайно перевела деньги на тинькофф карту, хотя у меня её и нет, как теперь можно вернуть деньги? Читать полностью

Некомпетентное отношение банка к своему клиенту, и блокировка на ровном месте!
Т-Банк

Ну и почему, вы ставите пометку "ответ дан" , если ответа как такового нет!!ВАМИ СКАЗАНО:"Изучу все детали ситуации... Читать полностью

Заблокировали. Карту
Т-Банк

запросили документы из-за якобы каких то подозрительных операций , все что что было запрошено предоставил И верифик... Читать полностью

Служба безопасности заблокировала карту
Т-Банк

Срочно нужны были деньги, взяла кредит. Стала переводить их, заблокировали карту. Сотрудник службы безопасности не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Тбанк нарушает законы
Т-Банк

в чём заключается ваша т.н. "работа"?! Третий месяц не можете исполнить решение суда! и ЭТО вы называете "работа"!?... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Вклад в банке на сайте
Т-Банк

Здравствуйте. Если я через сайт www.banki.ru сделаю запрос на открытие вклада, например, в Т-банке или любом другом... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Списали 399 рублей.
Т-Банк

У меня списали деньги за подписку 399 рублей Как мне их вернуть?  Читать полностью

12.07.2025 Другое
Тбанк нарушает законы
Т-Банк

Все необходимые судбеные документы получены банком 11.07.2025 г. (РПО 35002204087661), но денег до сих пор нет!! хо... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Некорректное начисление кешбэка
Т-Банк

Т-Банк периодически неверно начисляет кешбэк по предложенным акциям. В предлоджениях предлагают 30%, по факиту нечи... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Отказ в оформлении карты и открытия счета
Т-Банк

При попытке открыть счет приходит смс: "К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту."Звони... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Блокировка сим-карты
Т-Банк

Здравствуйте. Почему вы блокируете сим-карты людям без возможности восстановления номера в будущем? Как потом быть... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Блокировка карты 3773
Т-Банк

Извините, Анна! Но тут я личном кабинете я обнаружила еще одну карту, 8020, у меня такой нет, на ней остаток такой... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Блокировка счета в Т-банке.
Т-Банк

Здравствуйте, Анна! Т-банк заблокировал мой счет в связи с тем, как они объясняют, что им показалось что в отношени... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Как лишится денег и уйти в минус.
Т-Банк

Очередные отписки, фото были предоставлены, ставить ничего не мог из-за ваших вечных багов Читать полностью

11.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Яндекс Банк не закрывает счет по обращению
Яндекс Банк

У меня как у физического лица открыт расчетный счет в Яндекс Банке. Движения денежных средств по счету не было, поэ... Читать полностью

Банк заблокировал по 115ФЗ, предоставил все данные, даже ознакамливаться не стали.
Т-Банк

Хорошо, просьба провести реальную проверку и принять во внимание, все документы и скриншоты предоставленные мною, а... Читать полностью

Блокировка карты по компрометации
Сбербанк

Заблокировали все карты придумали причину - компрометация входов в личный кабинет с других телефонов не совершал ,... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ АО «Альфа-Банк» — блокировка счета и денежных средств.
Альфа-Банк

Добрый день. Обслуживаюсь в данном банке очень большое количество времени, как год Alfa only, всегда банк только ра... Читать полностью

Акция по кредитной карте ВТБ 20 000 бонусов
ВТБ

Добрый день! Я участвовала в акции по кредитной карте ВТБ с августа 2024 года до 11.07.25 г., оказалось что я сейча... Читать полностью

13.07.2025 Другое
Когда банк закроет счет и вернет деньги?
Ozon Банк

После блокировки счета 24.05.2025г. сотрудники банка сказали, что нужно закрыть счет. Я подала заявку на закрытие с... Читать полностью

Т-банк выставил "заключительный счет" за просрочку на один день, верно ли поступает банк?

Здравствуйте, Т-банк делает странные махинации в мою сторону. В связи с финансовыми трудностями, я заплатила послед... Читать полностью

Заказать звонок ,
Совкомбанк

Заявка одобрена,специалист может связаться Читать полностью

Прошу ускорить вывод
Ozon Банк

прошу ускорить вывод после закрытия счета , это деньги на операцию очень прошу возьмите в приоритет мою заявку   Читать полностью

Покупка автомобиля.
Т-Банк

Подал заявку на покупку автомобиля в приложении, за сутки никто не перезвонил, с повторной заявкой тоже тишина, сер... Читать полностью