Список вопросов

Почему банк препятствует моему выполнению условий по ипотечному договору?

15.07.2025 13:32
75
Альфа-Банк
Автор
_kati27
г Краснодар

4.07.2025 за 21 день до истечения полиса страхования недвижимости и жизни СК Альфа-страхование отправила на эл.почту Альфа-банк документы для продления страховки жизни, здоровья и недвижимости от СК Согаз. Банк рассматривал документы 7 рабочих дней, не считая дня отправки письма, и ответил в последний день, что не принимает эти документы. 

Перед отправлением документов мне звонил менеджер Альфа-банка и предлагал продлить полиса у Альфа-страхования, я отказалась из-за стоимости в 3,5 раза выше, чем у СК Согаз, и озвучила, что буду продлевать страховку в Согаз. Менеджер ответил, что они принимают документы от данной СК. 

Несмотря на это, сотрудники Альфа-банк отказались принимать полиса СК Согаз. 

15.07.2025, в день получения отказа, направила на согласование документы ещё двух СК: СК Астро-Волга и СК Энергогарант, но по каждой пришёл автоответ, что рассмотрение продлится ещё 7 рабочих дней, с неизвестным результатом. 

Считаю, что неправомерным отказом в приёме полиса сторонних СК и затягиванием сроков рассмотрения документов, сотрудники Альфа-банк намеренно препятствуют исполнению мной условий договора ипотечного страхования и вынуждают приобретать страховку у аффилированных компаний.

Прошу принять страховой полис от одной из представленных мной СК и не препятствовать моему добросовестному исполнению условий ипотечного договора.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Содрали 15% за перевод
Альфа-Банк

Фин мониторинг заблокировал счета и карты. А чтобы вывести деньги себе на другой банк они содрали 15% от суммы, не... Читать полностью

Прошу ответить на мой вопрос от 30.07.2025 (отсутствие согласования полиса и предпочтение в качестве исключения другим клиентам"
Альфа-Банк

С июля 2025 года Альфа Банк не согласовывает полис страхования, оформленный в страховой компании не из списка реком... Читать полностью

Я не клиент Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте!Меня интересует такой же вопрос ,как так получилось что мой номер телефона закреплён на чужое имя?!!! Читать полностью

Почему у вас собственная трактовка ФЗ 353 ?!
Альфа-Банк

Я подал обращение D2509211485 на кредитные каникулы по 353 ФЗ, предоставив справки 2-НДФЛ за 2 года и сканы трудово... Читать полностью

почему мою карту альфа банка заблокировали
Альфа-Банк

здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел никаки... Читать полностью

28.09.2025 Другое
почему мне заблокировали карту Альфа-Банка?
Альфа-Банк

здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Дичайшее кидалово по акции приведи друга
Альфа-Банк

С мая по июль банк проводил акцию 10 тыс руб за 3 рекомендации. Я ознакомился с условиями акции и выполнил их. По м... Читать полностью

28.09.2025 О банке
написала отзыв и не могу найти где его посмотреть и узнать зачли ли его
Альфа-Банк

написала отзыв и не могу найти где его посмотреть и узнать зачли ли его Читать полностью

Не проводят оплату налогов!
Альфа-Банк

27 сентября 2025 оплатила налоги куар кодом. Платеж висит больше суток квитанции нет. Читать полностью

Акция 5000₽ на второе приглашение обманули 5000₽ не пришло, хотя пригласил двух друзей
Альфа-Банк

обманал альфа банк вознаграждение не пришло приглсил двух друзей, бонус пришел только 2000₽ Читать полностью

28.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Прошу ответить на мой вопрос от 30.07.2025 (отсутствие согласования полиса и предпочтение в качестве исключения другим клиентам"
Альфа-Банк

С июля 2025 года Альфа Банк не согласовывает полис страхования, оформленный в страховой компании не из списка реком... Читать полностью

Не принимают полис по ипотеке
Альфа-Банк

29 августа я писала вам сообщение: «С мая месяца у меня не принимают страховой полис. Последний раз я отправила пол... Читать полностью

Отказ отключить услугу и возвратить деньги за "Надежное будущее"
Альфа-Банк

в заявке мне пишут что период страхования прошел, поэтому нельзя вернуть деньги, но страховая премия платится ДО пе... Читать полностью

Банк отказывается принимать страховой полис
Альфа-Банк

. добрый день. Альфа-Банк отказывается принимать страховой полис, который не был оформлен в их банке, хотя сотрудни... Читать полностью

Не принимают страховой полис по ипотеке
Альфа-Банк

12 сентября отправлено соглашение на использование факсимиле, подписанное мной. Опять приходит отказ, причина " про... Читать полностью

Банк не хочет принимать полис ипотечного страхование
Альфа-Банк

Банк не хочет принимать полис ипотечного страхование без документа об использовании факсимиле, в данном полисе не... Читать полностью

Отказ отключить услугу и возвратить деньги за "Надежное будущее"
Альфа-Банк

Банк без ведома клиента оформил услугу "Надежное будущее" при оформлении Ипотеки. Узнал об это я только спустя год... Читать полностью

Вместо Коробочного страхования по ошибке отказались от ипотечного страхования
Альфа-Банк

В период охлаждения оформляли отказ от коробочного страхования "Хоть потоп" В заявлении ошибочно указали номер поли... Читать полностью

Навязывание своего ипотечного страхования с допами
Альфа-Банк

Большое "спасибо" за своевременный ответ. Уже ипотек получили, навязали ваше страхование, еще и дополнительно сунул... Читать полностью

Полис по страхованию
Альфа-Банк

Добрый день!оформила полис по страхованию жизни отправила на почту, все как сказано в инструкции,прошел обещанный с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Акция плюс 1,7% от banki.ru

По завершению данной акции банкомании начислены на счёт... но не могу вывести так как нет кнопки вывести по сбп ???... Читать полностью

Справка для госслужащих
ВТБ

Справка для госслужащих Читать полностью

Справка для госслужащих
ВТБ

Справка для Госслужащих Читать полностью

Некорректная работа функции оплаты ипотеки.
Т-Банк

Добрый день.29.09.2025 - мой вопрос не решён.Я всё ещё вижу некорректный ежемесячный платёж в системе и по-прежнему... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств
Ozon Банк

Я крайне разочарована работой Ozon Банка. Уже больше месяца не могу закрыть счёт. Все необходимые документы были на... Читать полностью

Не могу вывести деньги с банкомании

Здравствуйте меня такой вопрос у меня приложение нет кнопки вывести банки мани по СБП ??? Читать полностью

Было подано обращение по поводу блокировки приложения,без причины,вы без совести и чести,не рассматриваете и не разблокируете.Безобразней отношения я не встречала.
Совкомбанк

Разблокируйте приложение,вы издеваетесь что-ли? Читать полностью

29.09.2025 О банке
Заблокирован личный кабинет, отказывают в снятии мои денег даже при личном присутствии в отделении
Сбербанк

Здравствуйте. 17.09.2025 мной, при обращении в отделение банка за наличными средствами, была просьба об отказе и бл... Читать полностью

ОСАГО, изменения в полисе

Ни через сайт, ни в приложении не грузиться!!! Вес файлов маленький!!! Больше месяца я этим занимаюсь.......  Читать полностью

Списание сам со по себе

У меня деньги списали два раза 15 августа и 18 сентября за что могу уточнить  Читать полностью