Список вопросов
Ответ дан

Услуга "Привилегия"

16.07.2025 04:54
69
ВТБ

Трижды, за две недели, подавал заявку на присоединение к программе "Привилегия", трижды обещали что позвонит менеджер, но лишь раз пришло смс с указанием, что у меня установлен определитель и его надо отключить. Отключил, "воз и ныне там", сижу без "Привилегии". 

 

Добрый день!

Нам жаль, что при обслуживании в Банке вы столкнулись с данной ситуацией. 

Сотрудники неоднократно связаться с вами по номеру телефона, который вы указали в персональных данных, но не смогли дозвониться, так как срабатывает антиспам. В связи с чем вам было направлено смс-уведомление.

Для решения вопроса просим отключить "антиспам", либо указать другой номер телефона для связи с вами, а также удобные дату и время для звонка.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сделку зарегистрировали деньги по сбр продавцу не переводят
ВТБ

14.07 2025 Альтернативную сделку зарегистрировали. Но 17 .07 узнаем что деньги покупателя были не зачислены на намн... Читать полностью

Банк списал деньги не подлежащие списанию
ВТБ

Банк списал остаток денежных средств с которых уже произведено списание 04.07 2025. Поступили оставшихся средства п... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Грубые ответы в чате, несоблюдение обещаний
ВТБ

Грубые ответы в чате, несоблюдение обещаний Читать полностью

17.07.2025 Другое
Как снять деньги с карты
ВТБ

Муж наСВО заблокировал там карту ВТБ . Сейчас он на боевом задании периодически нет связи.Я официальная жена и очен... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Сотрудник банка закрыл мои карты и не смог открыть новую
ВТБ

Здравствуйте, мне месяц назад дали 161 фз на альфа-банк, что бы пользоваться сервисами доставки/такси и т.д. я приш... Читать полностью

Прошу удалить мой предыдущий вопрос.
ВТБ

Прошу удалить мой предыдущий вопрос. Буду обращаться лично. Читать полностью

Манипуляция с личными деньгами и принятие решений за меня
ВТБ

Я получаю единое пособие на ребенка. В июне, ни с того, ни с сего, пособие (которое я всегда получала на карту сбер... Читать полностью

Банк самовольно поднял ставку по ипотеке, проигнорировал письмо о продлении страховки
ВТБ

У меня имеется ипотечный договор с банком втб с процентной ставкой 8,5%17.07.2025 я обнаружила в своем мобильном п... Читать полностью

обращение CR-15275240
ВТБ

обращение CR-15275240 Читать полностью

17.07.2025 Другое
Обращение cr-15297527
ВТБ

Здравствуйте. Обращение cr-15297527 ответ должен был быть до 17.07.2017, так и нет до сих пор! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу удалить мой предыдущий вопрос.
ВТБ

Прошу удалить мой предыдущий вопрос. Буду обращаться лично. Читать полностью

Манипуляция с личными деньгами и принятие решений за меня
ВТБ

Я получаю единое пособие на ребенка. В июне, ни с того, ни с сего, пособие (которое я всегда получала на карту сбер... Читать полностью

Обращение cr-15297527
ВТБ

Здравствуйте. Обращение cr-15297527 ответ должен был быть до 17.07.2017, так и нет до сих пор! Читать полностью

Снова все через отзыв
ВТБ

Возникла новая ситуация с новым другом, который ранее не фигурировал. Написал отзыв https://www.banki.ru/services/r... Читать полностью

Автокредит. Снятия залога
ВТБ

Здравствуйте. Погасил автокредит досрочно. Хочу узнать когда снимите залог . Звонил на горячую линию Втб, ничего то... Читать полностью

Автокредит. Снятия залога
ВТБ

Здравствуйте. Погасил автокредит досрочно. Хочу узнать когда снимите залог  Читать полностью

Отказ в открытии счета
ВТБ

Я, представитель гражданина, мой клиент падал в суд исковое заявление на Фонд пенсионного и социального страхования... Читать полностью

Как ВТБ об постоянных клиентов "Ноги вытирал"
ВТБ

Ничего объективного в вашем ответе нет! Получается вы можете делать, что хотите и как хотите без предупреждения, и... Читать полностью

требую немедленной реакции менеджмента банка
ВТБ

Там нет ответа.  Читать полностью

Снижение кредитного лимита
ВТБ

Добррый день! Кредитной картой ВТБ активно пользуюсь 5 лет. Кредитный лимит 550000 руб. Задолженностей по платежам... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть незаконное списание средств?
Альфа-Банк

Несколько лет назад мне была навязана дебетовая карта Вашего банка под каким-то благовидным предлогом. Как водится,... Читать полностью

Здравствуйте, дали не рабочий промокод на Ozon

https://share.icloud.com/photos/056SX9ZOGWRRnPYJsy6nTt7RAввожу промокод и выдает ошибку Читать полностью

Как разблокировать Сбербанк онлайн после 115 ФЗ?
Сбербанк

Мой счет как юридического лица (ИП) был заблокирован около полугода назад. Предоставленные мною документы не устрои... Читать полностью

Обманутые вкладчики мошеничество
Сбербанк

Я знаю что никто ни за что не отвечает и банк денег не вернет а полиция скорей всего не найдет даже курьера. Мне од... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Списание денег посторонним сервисом
Т-Банк

17.07. У меня списал какой то неизвестный сервис 99 руб. Я обратился в чат поддержки Тинькофф банка. Сотрудник Вале... Читать полностью

Сделку зарегистрировали деньги по сбр продавцу не переводят
ВТБ

14.07 2025 Альтернативную сделку зарегистрировали. Но 17 .07 узнаем что деньги покупателя были не зачислены на намн... Читать полностью

Зачем приглашать к себе пользователей, если не способны предоставить услуги?
Т-Банк

16.07.2025 я оформил перенос номера в Т-Моб. В этот же день связь прекратила работать, и с тех пор (уже более двух... Читать полностью

18.07.2025 Другое
почему мой отзыв не зачтен, что не так
Альфа-Банк

Мой отзыв не зачли, хочу услыша ответ, почему? Что не так я написала, очень странная ваша акция деньги за добрые сл... Читать полностью

Не пришли деньги на карту при внесении через банкомат
Сбербанк

Добрый вечер,я вносила деньги через банкомат сбербанка,было написано,что деньги банкомат принял,но на счёт они не п... Читать полностью

Ваши данные находятся в базе ФинЦЕРТ, доступ к счету ограничен. Подробнее......
Яндекс Банк

Яндекс банк на каком-то только ему известном основании, отправил сиди данные в финцерт. Карту яндекс банка открыл м... Читать полностью