8
Банк обманул с акцией!28.07.25 отправлена реферальная ссылка другу. В МП банка появляется банер - пригласи трех друзей - получи 10000 рублей. В тот же день отправляю еще ссылки двум друзьям. В июле пришли по 1500 рублей за каждого друга, но дополнительного бонуса нет. 15.07. пишу в чат вопрос когда будет выплата - оператор вообще не в курсе акции, отправил составлять обращение, но оно формируется только под 1500 рублей за каждого, по итогу, пришлось просить оператора составить обращение. Оценила работу оператора в 3 балла, через пару часов звонок с банка: Почему такая низкая оценка? Объяснила и спросила о сроках выплаты. звонивший заверил, что выплата будет зачислена до конца месяца. Сегодня 16.07. приходит ответ на обращение, составленное 15.07 - вы не выполнили условия, бонуса не будет, при этом не указано какие условия не выполнены!!!!! Пишу в чат, оператор отвечает, что мой друг не совершил покупку до 07.06.25. Ну ребята, это полнейший развод от банка!!!!!!!!!!!! Вы же даже по 1500 за каждого зачислили, что ж так грубо клиентов кидаете. Оператор в чате пишет,что условия были: покупка до 07.07.25 - опять обман, это были сроки акции Пригласи трех друзей, а не сроки покупок. Отвратительное отношение к клиентам и обман от банка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
В июне 2025 я собирала выписки по всем своим счетам для подачи документов на Единое пособие (нахожусь в декрете). А... Читать полностью
Я стала участником акции деньги вам и друзьям где должна быть выплата до 10 тыс , систематически сотрудники данног... Читать полностью
На каком основании не принимают ОРИГИНАЛ страхового полиса?Предоставила оригинал страхового полиса, с мокрой печать... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста с закрытием. Не планировала и не планирую пользоваться счётом. Читать полностью
Здравствуйте, удалось ли вам изучить вопрос? Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришел бракованный товар. И продавец отказался вернуть деньги за него. Я вспомнил, что мой банк А... Читать полностью
Ответа от банка до сих пор нет, зато процент по ипотеке на следующий месяц уже подняли! Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришел бракованный товар. И продавец отказался вернуть деньги за него. Я вспомнил, что мой банк А... Читать полностью
Заказал кредитку, жду доставку 21.07.2025 года. Мой вопрос: так, что получается с данной кредитки - нельза снимать... Читать полностью
Вот Ваша смс, которую шлёте всю неделю."Вы писали о нас на Банки.ру. Если смогли помочь, пожалуйста, до 20 июля рас... Читать полностью
Могу ли я пере привязать номер своей карты через поддержку? Надо пере привязать на номер +79502557284 Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут МарияМне 17 лет, открылся Альфа-вклад без пополнения и снятия, и перечислялись туда денежн... Читать полностью
При вводе номера телефона пишет, что введены не корректные данные. Прошёл год, а вопрос мой не решён. Трудность в т... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите мне отказаться от страховки «хоть потоп» год назад брала кредит и досрочно погасила, мне нав... Читать полностью
Озон Банк заблокировал счёт и переводы. Я сразу составил заявку на вывод средств в чате с ботом, после чего было на... Читать полностью
Инструкция Банка России от 30 мая 2014 г. № 153-И "Об открытии и закрытии банковских счетов"абзац третий пункт 52... Читать полностью
Мария, что просиходит? У нас АВТОМАТИЧЕСКИ ПЕРЕНЕСЛИСЬ СРОКИ в личном кабинете, помогите разобраться в ситуации. Кв... Читать полностью
Добрый день! Как удалить отзыв о банке? Проблема решилась оперативно на очном посещении , с нами связались повторн... Читать полностью
08.05.2025 мной в ПАО «Совкомбанк» подан исполнительный лист по делу Nº2-4527/2024,выданный Нальчикским городским с... Читать полностью
Сбербанк не возвращает исполнительные листы после подачи заявления об их отзыве, как получить исполнительный лист н... Читать полностью
Добрый день! Закрыли мое обращение, т.к. не увидели документы. Направила их на complaint_book@vtb.ru Прошу, наконец... Читать полностью
Вы меня просили указать адрес почты в конфиденциальной информации Читать полностью
Добрый день. Год назад взяла кредит. Оплатила страховки на год. Сейчас не хочу продлевать страхование. Звонила неде... Читать полностью