Здравствуйте! 14 июля с карты моей пожилой мамы сбербанк снял 1400 рублей,якобы за какую то страховку. Сегодня я это обнаружила,зайдя к ней в личный кабинет,приехав к ней в гости. При этом моя мама ничего не оформляла и не подписывала, она старый человек,почти не выходит из дома и вообще в этом ничего не понимает. Я от её имени написала оператору,попросила вернуть деньги,на что начались какие-то отписки,якобы нужно приложение.но у неё нет смартфона! Сказали идти в отделение,но отключат только если там есть страхование.Но у нее в городе одно отделение! И я без понятия,есть там страхование или нет!теперь старый больной человек вынужден идти в отделение( расстояние не малое), ещё и с неизвестным результатом! А почему вообще так происходит? Банк сам незаконно снял деньги,пользуясь тем,что старый человек не поймёт,не разберётся,а теперь ,чтобы банк устранил свой же косяк,старый человек должен страдать,идти куда-то зачем то ..решите этот вопрос,ведь это дело рук самого банка!
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru полную дату рождения и контактный номер телефона вашей мамы. В теме письма укажите "782320 banki.ru", все проверю.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаВы заблокировали карту? Читать полностью
Мария, добрый день! Я подавал в отделение банка заявление о взыскании долга с должника, вместе с исполнительным лис... Читать полностью
здравствуйте а мне начислят 4000бонусов? Читать полностью
В отделении СБЕРа в Кузнецке Пензенской области уже нескольким ветеранам отказано в выдаче карты ветерана. В их чис... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу сообщить о подозрительных сборах которые ведут граждане на личную ка... Читать полностью
В июле 2024 между мною и ПАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор по льготной программе кредитования «Д... Читать полностью
1. Описание ситуацииВ июле 2024 года мы решили воспользоваться государственной программой «Льготная семейная ипотек... Читать полностью
Я Димитрова Людмила ВасильевнаСтраховой полис НМРОО1А№0000303308 от 01.07.2025 Договор добровольного страхования Читать полностью
уже второе по счету обращение которое переносится с кучей извенений. Подавал заявления через приложение, через веб... Читать полностью
у этого ограничения есть какой то период времени? или оно навсегда?и поможет ли обращениетв цб Читать полностью
уже второе по счету обращение которое переносится с кучей извенений. Подавал заявления через приложение, через веб... Читать полностью
Добрый день. 15.07 сняли 399 рубНикакие данные карты я не давала нигде, да и не подписывалась ни под Че😢 Читать полностью
У меня произошло списание в приложении svoi_chat можно ли их вернуть я карту заблокировал Читать полностью
вот в этом и загвоздка я сначала открыл на год,все было как надо и календарь и все что надо,потом я передумал и отк... Читать полностью
Я не подписывалась на этот сайт. Деньги снимались 16.06.2025, 16.07.2025. Всего 2 разаЯ не подписывалась на этот са... Читать полностью
Я погасила траншевую льготную ипотеку, но сбербанк не может закрыть мой кредитный договор под предлогом того, что г... Читать полностью
Привет, сильно нужна помощь я веду телеграмм канал, и туда мне нужен был рекламный менеджер человек с аккаунтом в т... Читать полностью
Второй день пытаюсь добавь супруга созаепшиком в заявку на семейную ипотеку, не приходит ни смс, ни звонок не прохо... Читать полностью
Здравствуйте.24.04.2025 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств... Читать полностью
Добрый день, уже неоднократно привозили в отделение заявление об отзыве исполнительного листа, однако банк так его... Читать полностью
Здравствуйте, уже полтора месяца не могу закрыть счет и вывести деньги на другую карту. После первого визита-ожидай... Читать полностью
здравствуйте а мне начислят 4000бонусов? Читать полностью
В отделении СБЕРа в Кузнецке Пензенской области уже нескольким ветеранам отказано в выдаче карты ветерана. В их чис... Читать полностью
Когда мне оформляли вывод с брокерского счета на текущий, там вычли 150 руб комиссии. Но почему-то итог на брокерск... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу сообщить о подозрительных сборах которые ведут граждане на личную ка... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу сообщить о подозрительных сборах которые ведут граждане на личную ка... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу сообщить о подозрительных сборах которые ведут граждане на личную ка... Читать полностью
Сделка по купле-продаже квартиры состоялась 03.07.2025. В договоре (см. выдержку ниже) прямо указано: аккредитив по... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу сообщить о подозрительных сборах которые ведут граждане на личную ка... Читать полностью
В июле 2024 между мною и ПАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор по льготной программе кредитования «Д... Читать полностью