Добрый вечер. У нашего папы списали денежные средства с зарплатной карты ВТБ , как нам объяснили ,в уплату налоговой задолжности. На каком основание произошло списание денежных средств ? он является участником СВО с 2024 года. Обращались в отделение банка ВТБ для решения данного вопроса,пожимают плечами и говорят,что они не причем. Почему сотрудники банка не приостановили списание денежных средств с карты и счетов? Все документы мы им предоставили.помогите разобраться в данной ситуации.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по данному вопросу, просим держателя карты самостоятельно направить свои ФИО (полностью), дату рождения и подробное описание ситуации на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 782375». По данной информации обязательно будет проведен анализ и клиенту будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Спасибо за ответ. Клиент как минимум должен быть предупрежден заранее об изменении лимита и о ПРИЧИНАХ его изменени... Читать полностью
11 июля 2025 года мной сдан исполнительный лист ФС 051907438 в отношении Фонда капитального ремонта в региональный... Читать полностью
Ничего объективного в вашем ответе нет! Получается вы можете делать, что хотите и как хотите без предупреждения, и... Читать полностью
хочу предупредить всех. банк втб постоянно ворует деньги у своих клиентов. со мной в первый раз это произошло в 202... Читать полностью
Добрый день! Сегодня пришло уведомление от Банка о снижении лимита до 10 000 рублей, при этом лимит был 300 000 руб... Читать полностью
Там нет ответа. Читать полностью
Добрый день!Я являюсь зарплатным клиентом Банка более 10-и лет. Несколько лет выплачиваю потребительский кредит и п... Читать полностью
17.07.2025 Открываю приложение ВТБ где первый раз выдало неверный пинкод, а в второй раз блокировка учётной записи.... Читать полностью
У меня случилась не простая ситуация.Муж находясь на СВО получил ранение. Сейчас находится в коме.Как я могу восста... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста на меня оформлена семейная ипотека я Заемщик супруга Со заёмщик, ипотека еще не... Читать полностью
Спасибо за ответ. Клиент как минимум должен быть предупрежден заранее об изменении лимита и о ПРИЧИНАХ его изменени... Читать полностью
Добрый день! Сегодня пришло уведомление от Банка о снижении лимита до 10 000 рублей, при этом лимит был 300 000 руб... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь зарплатным клиентом Банка более 10-и лет. Несколько лет выплачиваю потребительский кредит и п... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста на меня оформлена семейная ипотека я Заемщик супруга Со заёмщик, ипотека еще не... Читать полностью
Я оформил потребительский кредит. Платил вовремя, даже досрочные платежи вносил. Сегодня выяснилось, для того чтобы... Читать полностью
Обращался в офис и написал заявление на разблокировку 12.07,сказали перезвонят через 3 дня.Уже 17.07,почти неделю б... Читать полностью
Могу ли я беларуска с внж и трудоустройством гпх взять кредит или кредитную карту в Вашем банке? Зарплата на руки в... Читать полностью
Мне отказались начислять подарочные акции золота, хотя я все условия выполнила. Сказали, что я якобы не успела в ср... Читать полностью
Добрый день, изменен кредитный лимит по инициативе банка (уменьшен) в одностороннем порядке, без предупреждния, пол... Читать полностью
Вчера обратился в банк ВТБ Пермь,ул.Попова 21,по поводу выплаты накопительной пенсии.Сказали что программа ПФ висит... Читать полностью
Добрый день. 13.06 в 20:26 положила деньги в банкомате РНКБ на карту втб. Позже земетила, что деньги не щачисле и в... Читать полностью
Вы дали ответ на Банки.ру н о в личном кабинете Сбербанк ответ мне не поступил, прошу дать ответ в личном кабинете... Читать полностью
Моя мама - бывшая гражданка Украины. Она из пока ещё неосвобождённого Краматорска. В конце 2022-го года она получил... Читать полностью
Заблокировали карту. не 115 ФЗ, ничего такого. собирал деньги на день учителя в сентябре, итог заблокировали карту... Читать полностью
Дополнил отзыв, так как по изначальному тексту его не засчитали; подскажите пожалуйста, когда придет вознаграждение... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера в магазине прикладываю карту альфа банка выходит ошибка. Оплатить не могу в приложение банка за... Читать полностью
#Сейчас вы можете заказать справку с движением денег в разделе "Еще" → "Заказать справку" → "С движением средств"#-... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда будет зачислено вознаграждение по моему отзыву?Точнее даже когда отзыв... Читать полностью
Спасибо за ответ. Клиент как минимум должен быть предупрежден заранее об изменении лимита и о ПРИЧИНАХ его изменени... Читать полностью
ЗдравствуйтеЯ отправила на ящик, вам дошли письма? Читать полностью