14
Инструкция Банка России от 30 мая 2014 г. № 153-И "Об открытии и закрытии банковских счетов"
абзац третий пункт 52 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ.
8.3. После прекращения договора банковского счета до истечения семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента остаток денежных средств банк выдает с банковского счета клиенту наличными денежными средствами либо осуществляет перевод денежных средств платежным поручением.
Заявление о закрытии счета было написано 23.06.2025. Выдает клиенту наличными денежными средствами, в получении наличных денежных средств сразу было отказано.
п. 1 ст. 859 ГК РФ " Расторжение договора ( закрытие счета, закрытие карт) производиться с момента получения банком письменного заявления клиента о расторжении договора (закрытии счета), если более поздний срок не указан в заявлении!
5.Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса.
17.07.2025 прошло с подачи письменного заявления 19 рабочих дней, счет так и не закрыт, деньги не отдали.
В законе нет ни слово заблокирован счёт или нет, значит это не имеет отношения к моей ситуации, так?
Прошу пояснить почему банк ВТБ затягивает процедуру выдачи мне моих денег???
Добрый день!
Для консультации по вопросам имеющихся ограничений просим обращаться в обслуживающий офис, где был заключен договор.
С уважением
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Спасибо за ответ. Клиент как минимум должен быть предупрежден заранее об изменении лимита и о ПРИЧИНАХ его изменени... Читать полностью
11 июля 2025 года мной сдан исполнительный лист ФС 051907438 в отношении Фонда капитального ремонта в региональный... Читать полностью
Ничего объективного в вашем ответе нет! Получается вы можете делать, что хотите и как хотите без предупреждения, и... Читать полностью
хочу предупредить всех. банк втб постоянно ворует деньги у своих клиентов. со мной в первый раз это произошло в 202... Читать полностью
Добрый день! Сегодня пришло уведомление от Банка о снижении лимита до 10 000 рублей, при этом лимит был 300 000 руб... Читать полностью
Там нет ответа. Читать полностью
Добрый день!Я являюсь зарплатным клиентом Банка более 10-и лет. Несколько лет выплачиваю потребительский кредит и п... Читать полностью
17.07.2025 Открываю приложение ВТБ где первый раз выдало неверный пинкод, а в второй раз блокировка учётной записи.... Читать полностью
У меня случилась не простая ситуация.Муж находясь на СВО получил ранение. Сейчас находится в коме.Как я могу восста... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста на меня оформлена семейная ипотека я Заемщик супруга Со заёмщик, ипотека еще не... Читать полностью
Ничего объективного в вашем ответе нет! Получается вы можете делать, что хотите и как хотите без предупреждения, и... Читать полностью
Там нет ответа. Читать полностью
Добррый день! Кредитной картой ВТБ активно пользуюсь 5 лет. Кредитный лимит 550000 руб. Задолженностей по платежам... Читать полностью
Ну во-первых я не знала что вы будете мне звонить , всех подряд чужих телефонов я трубки не беру .Тогда я буду ждат... Читать полностью
В общем история проста. ВТБ, без обьяснения причин понижает лимит кредитной карты в ноль(конечно узнаешь ты об этом... Читать полностью
Когда мне оформляли вывод с брокерского счета на текущий, там вычли 150 руб комиссии. Но почему-то итог на брокерск... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12414000/ - как акционер и многолетний клиент требую немедлен... Читать полностью
Наша организация взяла в лизинг автомобиль в организации ВТБ Лизинг. Каждый месяц мы исправно платим, банк присыла... Читать полностью
12.07.2025 я обратилась в офис банка ВТБ для получения всех копий документов по ипотеке.В 2018 году мы с мужем Лав... Читать полностью
Добрый день. 13.06 в 20:26 положила деньги в банкомате РНКБ на карту втб. Позже земетила, что деньги не щачисле и в... Читать полностью
Вы дали ответ на Банки.ру н о в личном кабинете Сбербанк ответ мне не поступил, прошу дать ответ в личном кабинете... Читать полностью
Моя мама - бывшая гражданка Украины. Она из пока ещё неосвобождённого Краматорска. В конце 2022-го года она получил... Читать полностью
Заблокировали карту. не 115 ФЗ, ничего такого. собирал деньги на день учителя в сентябре, итог заблокировали карту... Читать полностью
Дополнил отзыв, так как по изначальному тексту его не засчитали; подскажите пожалуйста, когда придет вознаграждение... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера в магазине прикладываю карту альфа банка выходит ошибка. Оплатить не могу в приложение банка за... Читать полностью
#Сейчас вы можете заказать справку с движением денег в разделе "Еще" → "Заказать справку" → "С движением средств"#-... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда будет зачислено вознаграждение по моему отзыву?Точнее даже когда отзыв... Читать полностью
Спасибо за ответ. Клиент как минимум должен быть предупрежден заранее об изменении лимита и о ПРИЧИНАХ его изменени... Читать полностью
ЗдравствуйтеЯ отправила на ящик, вам дошли письма? Читать полностью