Список вопросов
Ответ дан

Навязывание услуги домклик плюс

18.07.2025 12:31
18
Сбербанк

Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господдержкой «Семейная ипотека». При оформлении договора ипотечного кредитования неотъемлемой частью стало приобретение пакета услуг «Домклик Плюс», включающий в себя, помимо прочего, услугу «Программа добровольного страхования «Страхование жизни и здоровья для клиентов по пакету услуг «Домклик Плюс», предоставляемой ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Данный пакет услуг «Домклик Плюс» был обязателен для сохранения льготной ставки по кредитному договору в размере 6%. При оформлении договора менеджер уверял о необходимости приобретения этого пакета услуг для гарантированной ставки 6%.

Комиссия ФАС РФ в документе №АК/3012-ДСП/25 «Решение по делу № 07/01/11-53/2023 «о нарушении антимонопольного законодательства» от 17 января 2025 г., признала ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» нарушившими часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции в части заключения устного соглашения о предоставлении ПАО Сбербанк скидки к процентной ставке по ипотечному кредиту только при приобретении заемщиками ПАО Сбербанк пакета услуг «Домклик Плюс», включающего услуги ООО СК «Сбербанк страхование жизни», которое приводит к ограничению конкуренции на рынках услуг по добровольному страхованию от несчастных случаев и болезней и добровольному страхованию жизни на территории Российской Федерации.

Условия Семейной ипотеки регламентируются Решением Минфина РФ № 25-67381-01850-Р.Пункт 25, 32, 33 данных правил регламентирует процентную ставку по кредитному договору, согласно программе кредитования:

«Право на получение кредита (займа) или подписание дополнительного соглашения о рефинансировании в соответствии с настоящими Правилами возникает:у гражданина Российской Федерации при рождении у него начиная с 1 января 2018 г. по 31 декабря 2023 г. (включительно) первого ребенка и (или) последующих детей, которые являются гражданами Российской Федерации, а также у гражданина Российской Федерации, имеющего двух и более детей, которые не достигли возраста 18 лет на дату заключения кредитного договора, - по ставке 6 процентов годовых на весь срок кредита (займа);» таким образом, повышение ставки кредитором в одностороннем порядке не может являться законным.

При составлении и подписании данного кредитного договора мне была предоставлена консультация и условия кредитования не соответствующие НПА РФ, что ввело меня в заблуждение. Понимая риски неодобрения Кредитором данного займа, был вынужден пойти на предложенные условия кредитования.

Прошу внести изменение в кредитный договор с исключением условий по увеличению процентной ставки по договору при отсутствии оплаты за Пакет услуг Домклик плюс ( п.4, п.10, п.24) путем оформления Дополнительного соглашения к Договору .

Здравствуйте!

Напишите мне на zabota@sberbank.ru вашу дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите: 783220 банки.ру. Проверю.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не был получен сертификат Золотого яблока по условиями акции
Сбербанк

добрый день!я все еще жду ответа после проверки. Читать полностью

ПАО «Сбербанк» не исполняет не списывает задолженность с кредитной карты после процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый день. Напишите, пожалуйста, в течение какого времени будет проверяться информация. Спасибо! Читать полностью

18.07.2025 Другое
Арест средств. Сбербанк
Сбербанк

направил вам информацию на указанный адрес. Читать полностью

Навязывание услуги Домклик Плюс
Сбербанк

22.07.2025 очередное списание по подписки Дом клик. Вы специально затягиваете решение вопроса чтоб списать очередно... Читать полностью

Сбербанк не проводит платежи за счет кредитных средств
Сбербанк

Сбербанк выдал кредит, первые десять платежей за счет кредитных средств ушли. А дальше платежи зависли. ЧЕТВЕРТЫЙ д... Читать полностью

Не могу получить данные об остатке по кредиту на ИП, чтобы его погасить целиком
Сбербанк

прошла уже вновь целая рабочая неделя, но никто так и не решил мой запросмне позвонили ТРИЖДЫ, чтобы сообщить, что... Читать полностью

Как сделать так, чтобы кредитный договор был закрыт , прошло уже больше трех недель!
Сбербанк

и тоже пропали... как и все остальные сотрудники Сбербанка, начиная с 16.6.25 года. Читать полностью

Вопрос по наследованию умершего отца
Сбербанк

Добрый день. Ситуация следующая:13 января 2025 года умирает отец. На момент смерти у него былот октры расечтный сче... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Уберите Домклик плюс из моего Кредитного договора!
Сбербанк

Некоторым клиентам ПАО "Сбербанк" предлагает заключить дополнительное соглашение к договору кредитования, где меняе... Читать полностью

Прошу разблокировать мою карту,все выписки готов предоставить, впредь больше не буду нарушать правила банка.
Сбербанк

Прошу разблокировать мою карту, все выписки готов предоставить, впредь больше не буду нарушать правила банка . Читать полностью

Последние вопросы по теме
Навязывание услуги Домклик Плюс
Сбербанк

22.07.2025 очередное списание по подписки Дом клик. Вы специально затягиваете решение вопроса чтоб списать очередно... Читать полностью

Уберите Домклик плюс из моего Кредитного договора!
Сбербанк

Некоторым клиентам ПАО "Сбербанк" предлагает заключить дополнительное соглашение к договору кредитования, где меняе... Читать полностью

Уберите Домклик плюс из моего Кредитного договора!
Сбербанк

Здравствуйте! В разделе "Народный рейтинг" мне так и дали ответ. Прошу заклчить дополнительное соглашение по кредит... Читать полностью

Ипотека и Дом клик плюс
Сбербанк

20.11.2024 мной заключен кредитный договор №**** по ипотеке с господдержкой ("Семейная ипотека") со Сбербанком. Да... Читать полностью

Оплатили полис страхования квартиры 19.06.2025 г. сегодня 19.07.2025 полис находиться на рассмотрении уже месяц вместе с выпиской ЕГРН в которую предоставили в банк, банк месяц начислял неустойку, сегодня списали основной долг и неустойку! Почему?
Сбербанк

Оплатили полис страхования квартиры 19.06.2025 г. сегодня 19.07.2025 полис находиться на рассмотрении уже месяц вме... Читать полностью

Навязывание пакета услуг Домклик плюс. Повышая ставки по Госпрограмме 8%!
Сбербанк

Вы дали ответ на Банки.ру н о в личном кабинете Сбербанк ответ мне не поступил, прошу дать ответ в личном кабинете... Читать полностью

Исключение из договора условий по обязательному подключению услуги домклик плюс
Сбербанк

Жду с нетерпением  Читать полностью

Не принимают квитанцию об оплате оформленных полисов страхования жизни и имущества!
Сбербанк

Добрый день, если его вообще можно назвать добрым! Я уже который раз пытаюсь загрузить эти чертовы полисы страхован... Читать полностью

Просрочка оценки объекта недвижимости
Сбербанк

Добрый день! Подали заявку на одобрение ипотеки в начале прошлой недели. С 10.07 объект на оценке. До 17.07 обещали... Читать полностью

Исключение из договора условий по обязательному подключению услуги домклик плюс
Сбербанк

В июле 2024 между мною и ПАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор по льготной программе кредитования «Д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жду когда ответит поддержка если ответит вообще
Ozon Банк

дал согласие на закрытие счета после "подозрительных операций" и отправил реквизиты счета в другом банке. Может быт... Читать полностью

Безобразная работа Альфа-Тревел
Альфа-Банк

Только что получил такой текст: "Здравствуйте!В связи с инициированием Вами процедуры отзыва платежа на стороне бан... Читать полностью

18.07.2025 Другое
нарушение закона об исполнительном производстве
Т-Банк

РешениемРузского районного суда Московской области от 03.03.2025 г. по делу N2-419/2025 с АНО Ватерпольный клуб «Ур... Читать полностью

Исключить номер из дозвона с предложением
Совкомбанк

Здравствуйте! Прошу исключить мой номер +7-926-379-04-05 из маркетингового дозвона и рассылки. Меня не инетресуют н... Читать полностью

ТБанк лишил меня доступа к моим деньгам: заблокирован перевод на мой счет в другом банке!
Т-Банк

Добрый день, Благодарю Вас за Ваш ответ.Перевод собственных денежных средств между своими счетами в разных банках Н... Читать полностью

Не был получен сертификат Золотого яблока по условиями акции
Сбербанк

добрый день!я все еще жду ответа после проверки. Читать полностью

Бонусы

09.07.2025 оформил карту Совкомбанка (дебетовую), 11.07.2025, представитель банка привезла карту, мы её активировал... Читать полностью

Расторжение полиса ОСАГО

В личном кабинете на сайте Альфа страхования, я хочу расторгнуть полис ОСАГО. В чате было сказано что нужно обратит... Читать полностью

нерешенная проблема с авиабилетом
Альфа-Банк

Регулярно заказываю авиабилеты через Альфа-трэвел на себя и свою большую семью. Обычно все было нормально, но не в... Читать полностью

Кредитный рейтинг БКИ
Совкомбанк

Был клиентом ПАО КБ 'Восточный' ныне Совкомбанк, был оформлен кредит 28.06.2020 годаВ марте 2023 года объявлен банк... Читать полностью

18.07.2025 Другое