Список вопросов

Задолженность по кредитной карте

18.07.2025 20:03
4
ВТБ

Добрый вечер.

У меня имеется просроченная задолженность по кредитной карте в вашем банке. Ваш сотрудник из отдела просроченной задолженности со мной связался и сказал, что банк идёт навстречу и списывае мне штрафы и пени, если я погашу задолженностт до 20.07. Я планирую 19 июля погасить долг. Но вот ваш сотрудник мне говорит, что не стоит платить 19.07, а нужно дождаться 21.07. Я не понимаю вы специально хотите больше процентов на мне заработать? Я вам писал, что сейчас сложная финансовая ситуация и 19.07 я наконец-то с вашим банком могу рассчитаться. Но я не вижу, что ваш банк идет навстречу и сумма долга по итогу не снизилась, проценты идут и меня ещё просят несколько дней подождать и не платить, хотя проценты у вас бешенвсе 49,9%. Грабеж какой-то! Я больше никогда с вашим банком не свяжусь. Другие банки лояльнее намного. Если вопрос не решится, буду писать жалобу на банки.ру

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Аресты и взыскания, намеренное списание банком переплаты
ВТБ

Товарищи, произошел абсурд.Объясните, пожалуйста, на каком основании относительно арестов и взысканий банк намеренн... Читать полностью

Заблокирован онлайн.
ВТБ

Здравствуйте,мне был заблокирован доступ в ВТБ онлайн,я обратился в офис где было выдано уведомление о приостановл... Читать полностью

Повторная ситуация связанная с просрочкой платежа по вине банка
ВТБ

Здравствуйте.Второй раз повторяется ситуация по оплате ежемесячного платежа.18.07.2025, посетила офис банка, написа... Читать полностью

Повторная ситуация связанная с просрочкой платежа по вине банка
ВТБ

Здравствуйте.Второй раз повторяется ситуация по оплате ежемесячного платежа.18.07.2025, посетила офис банка, написа... Читать полностью

"Ловкость рук и никакого мошенничества" с кэшбеком
ВТБ

Если я оплачивал в приложении Рольфа, подойдет ли заказ-наряд на ТО и скрин из личного кабинета сервиса? Читать полностью

18.07.2025 Другое
Мошенничество
ВТБ

01.07.25 мне привезли банковскую карту дебетовую, специалист предложил подключить страхование от мошенничества, но... Читать полностью

Проблема с антифрод-системой
ВТБ

Здравствуйте.Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ. Но в последнее время столкнулся с проблемой.П... Читать полностью

Вопрос по поводу погашения задолженности
ВТБ

Добрый вечер.У меня имеется просроченная задолженность по кредитной карте в вашем банке. Ваш сотрудник из отдела пр... Читать полностью

Хочу просто перевести деньги
ВТБ

Хочу просто переводить деньги с карты на карту но банк выдает ошибку блокируют приложение блокируют карту в общем... Читать полностью

Как пользоваться средствами с карты
ВТБ

Муж участник СВО, карту заблокировали по причине подозрения на мошеннические действия. Связатьтся с банком у него н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
"Ловкость рук и никакого мошенничества" с кэшбеком
ВТБ

Если я оплачивал в приложении Рольфа, подойдет ли заказ-наряд на ТО и скрин из личного кабинета сервиса? Читать полностью

18.07.2025 Другое
Снижение лимита по кредитной карте
ВТБ

Добрый день.Неоднократно обращался за разъяснениями в Банк и в чате, и путем регистрации обращений. К сожалению, по... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Как получить копию
ВТБ

Вас неверно информировали. Мне дали копию от 2019 года. Воспринимаю такое отношение как саботаж. Считайте мой вопро... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Оформил пдс в ВТБ, хочу расторгнуть, отправил заявление, деньги не вернули
ВТБ

Добрый день!09 января 2025 года в ваш адрес было направлено заявление на расторжение договора № 63-02-001/86168 от... Читать полностью

18.07.2025 Другое
что будет с вкладом, если умер отец вкладчик, как будут делиться деньги между двумя наследниками, два с половиной миллиона
ВТБ

что будет с вкладом, если умер отец вкладчик, как будут делиться деньги между двумя наследниками, два с половиной м... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Оформил пдс в ВТБ , захотел расторгнуть , но деньги не вернули
ВТБ

09 января 2025 года в ваш адрес было направлено заявление на расторжение договора № 63-02-001/86168 от 31 декабря 2... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Незаконное взыскание по аннулированному кредиту. Отказ в выдаче справки
ВТБ

1.06.2024 В банке ВТБ мошенниками на моё имя был взят кредит№ V625/0051-0330174 от 01.06.2024 , 30.06.2025 г. по мо... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Невозможно достучаться до банка с вопросами по исполнительному листу
ВТБ

Весной направил в банк исполнительный лист для выплаты мне по решению суда со счета застройщика. Выплатили 3000 руб... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Кредитные каникулы 353 ФЗ
ВТБ

Прошел ровно месяц ситуация не изменилась,все сроки уже прошли??? Почему так долго в течение 5 дней должен быть отв... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Не могут отдать наследство по доверенности
ВТБ

Добрый день!Мой дядя погиб на сво в вашем .... банке остались средства которые мы при вступлении в наследство хотел... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Необоснованная блокировка счета.
Т-Банк

Пользовался Т-Банк (Тинькофф) очень долго и он был надёжным банком даже когда я жил за границей последние 4 года. В... Читать полностью

ПОЛНЫЙ ПРОВАЛ АКЦИИ КЭШБЭК 100% В АЛЬФА ПЯТНИЦУ совместно с "вкусно и точка".
Альфа-Банк

Город Калуга. Во всëм городе ни в одном заведении не работало приложение, специально с друзьями объездили все точки... Читать полностью

Продублировался отзыв о Совкомбанке, как устранить?
Совкомбанк

Маргарита, добрый вечер! Написал сегодня отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12417307/ но о... Читать полностью

Трудоустройство в Т-банк
Т-Банк

Хотела трудоустроиться в т-банк , прошла анкетирование, собеседование , приложила все документы и резко отказали в... Читать полностью

Брат уехал на сво и пропал безвести не можем узнать его пин код может ли мама прийти в офис банка с его каким либо документом и узнать пароль?
Сбербанк

Вагабова Гульмира Вагабовна  Читать полностью

Почему просят присутсвие родителей, чтобы снять мои деньги?
Альфа-Банк

Не дают польщоваться моими же деньгами, просят привести моих родителей, мне 22, какие к черту родители? я же не их... Читать полностью

Открытие счета при компрометации
Сбербанк

Это ваши условия же, а не требования ФЗ, пересмотрите, пожалуйста, решение, по написанному обязательству Читать полностью

Озон банк разочаровал
Ozon Банк

Я просто в шоке с этого банка. Начнем с того, что воспользовалась рассрочкой озон банка , купив маме стиральную маш... Читать полностью

Возврат денег с закрытого счета
Яндекс Банк

Вы пишите что деньги обязательно вернёте но мне приходит отказ и что это такое? Возвращайте деньги или начисляйте б... Читать полностью

Начисление банки мани в графе о получении дебетовой карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, я хочу открыть карту по ссылке от банки ру альфа банка с начислением кэшбэка в виде банки мани 2000,н... Читать полностью