Список вопросов

Блокировка Альфа карт по ст. 161

20.07.2025 22:25
11
Альфа-Банк

Здравствуйте!

26.06.25г. мне заблокировали карты и приложение Альфа банка, ссылаясь на ст. 161.

Из последних операций были оплаты в продуктовых магазинах, также приходила зп, на дебитовую карту и снимала деньги с кредитки, но за пару месяцев до блокировки.

Я написала заявление в ЦБ, чтобы снять ограничение, но 16.07.25г. мне ответили, что по сведению ООО НКО "ЮМани" ( Получив от ООО НКО «ЮМани» информацию об обоснованности

включения сведений, относящихся к Вам, в базу данных о случаях и попытках

осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия

клиента, Банк России принял мотивированное решение об отказе в

удовлетворении Вашего заявления. они приняли правильное решение и для разъяснений мне необходимо обратиться в выше указанную кредитную организацию)

Я не могу понять при чем здесь "ЮМани", если я не пользуюсь этим сервисом?

Возможно я им пользовалась, несколько раз, но не последние лет 5, точно.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кредитный счёт, карта с двумя счетами
Альфа-Банк

Получила дебетовую карту , а она разделена на 2 счета: дебетовый ( то ради чего и заводил карту ) и кредитный на 30... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Халатное обслуживание и наплевательство
Альфа-Банк

Преамбула - прочитал свой отзыв перед отправкой и понял, что в окне выбора темы нет обслуживания юридических лиц, п... Читать полностью

Услуга альфа чек при блокировке операции по снятию и пополнению
Альфа-Банк

Заблокировали операции по карте Альфа банка, оплачивать не могу снимать,пополнять тоже, приехал в банк сказали опер... Читать полностью

Когда можно опять разместить отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня я размещал отзыв об Альфа-Банке Карта с кэшбэком, но вы его сразу удалили. Когда можно размес... Читать полностью

Ошибка входа в приложении.
Альфа-Банк

Добрый день, почему у меня не устанавливается приложение Альфа-Банка на телефон и пишет ошибку?телефон новый на анд... Читать полностью

Вознаграждение за акцию «10000р за рекомендацию карты 3 друзьям»
Альфа-Банк

Здравствуйте, участвовала в акции, указанной выше, порекомендовала трем друзьям карту (дебетовую), они её получили,... Читать полностью

Продлить страхование
Альфа-Банк

Связать с оператором Читать полностью

Оставить отзыв о банке
Альфа-Банк

Оставить отзыв о банке Читать полностью

Открытие дебетовой карты
Альфа-Банк

Можно ли забрать дебетовую карту альфа банка самостоятельно подростку в офисе, нужны ли данные родителей для выдачи... Читать полностью

Заблокировали счета.
Альфа-Банк

Я обратился в отделение банка. Предоставил все выписки с печатью и подписью об операциях с других банков, полученны... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитный счёт, карта с двумя счетами
Альфа-Банк

Получила дебетовую карту , а она разделена на 2 счета: дебетовый ( то ради чего и заводил карту ) и кредитный на 30... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Подключили услугу без разрешения клиента, снимали деньги несколько месяцев! Вернуть деньги!
Альфа-Банк

Случайно обнаружила, что снимают 99 рублей за подписку на услугу, которой нет в тарифе. Услугу не подключала, она н... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Не пришли деньги за рекомендацию
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я здесь уже задавала вопрос, но перепутала, за инвестиции 1500 пришли, а за карту 1000 не пришли, про... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Некорректные данные.
Альфа-Банк

Здравствуйте я пытался зайти в альфа банк по номеру телефона и мне выдает ошибку 'некорректные данные' что делать... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Не пришли деньги за рекомендацию
Альфа-Банк

Здравствуйте! Поддержка в приложении и на горячей линии просто ужас. Я рекомендовала молодому человеку инвестиции,... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Альфа Тревел от Альфа Банка.
Альфа-Банк

Добрый день, всё было отлично с программой Альфа Тревел и обслуживанием, пока я не решил закрыть карты.Почему карты... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Заблокировали доступ в банк даже не объяснив причину! Пришлось узнавать самой
Альфа-Банк

Отправила данные вам  Читать полностью

20.07.2025 Другое
задолженность
Альфа-Банк

какая кредитная задолженность, и до какого числа можно будет погасить Читать полностью

20.07.2025 Другое
Заблокировали карту альфа банка, нужно оплатить минимальный платеж по кредитке. Что делать?
Альфа-Банк

Заблокировали карту альфа банка, нужно оплатить минимальный платеж по кредитке. Что делать?  Читать полностью

20.07.2025 Другое
НЕ МОГУ АКТИВИРОВАТЬ КАРТУ
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вчера получил дебетовую карту и не смог активировать ее. Не смог войти в банкомате ни по ней ни по ст... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Отправил деньги сервису B131*Smart Glocal Kazan RUS за звезды в сервисе «Телеграмм», но данная услуга так и не была выдана.
Сбербанк

В попытках возвращения средств или получения услуги пытался писать всем сервисам и поддержкам, но ответа так и не п... Читать полностью

Озон карта Заказала карту озон в пункт выдачи ,будут ли фоткать меня с паспортом или только паспорт ?
Ozon Банк

Заказала карту озон в пункт выдачи ,будут ли фоткать меня с паспортом или только паспорт ? Читать полностью

Мне заблокировали карту, не дают вывести средства с карты
Т-Банк

Мне заблокировали карту по 115фз, я им все подробно объяснил, что выводил деньги с казино, предоставил скриншот в в... Читать полностью

Кредитный счёт, карта с двумя счетами
Альфа-Банк

Получила дебетовую карту , а она разделена на 2 счета: дебетовый ( то ради чего и заводил карту ) и кредитный на 30... Читать полностью

21.07.2025 Другое
«Кешбек уполномоченный» не дремлет…
Совкомбанк

Уважаемый руководитель!С февраля 2025 года я регулярно оплачивал образовательные услуги с использованием карты, пол... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Халатное обслуживание и наплевательство
Альфа-Банк

Преамбула - прочитал свой отзыв перед отправкой и понял, что в окне выбора темы нет обслуживания юридических лиц, п... Читать полностью

Сдали деньги порванные в отделение Сбербанка на Нагатинской, банк принял купюры и сказал в течении месяца ждите поступления . Прошёл месяц денег нет. Деньги переданы ребёнку отцом с СВО. Помогите вернуть без суда и прокуратуры пожалуйста .

Александрова Мария, Жамбалова Адиса Олеговна , 06.06.2007г 89856106255. обратилась в отделение Сбербанка по ад... Читать полностью

Услуга альфа чек при блокировке операции по снятию и пополнению
Альфа-Банк

Заблокировали операции по карте Альфа банка, оплачивать не могу снимать,пополнять тоже, приехал в банк сказали опер... Читать полностью

Когда можно опять разместить отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня я размещал отзыв об Альфа-Банке Карта с кэшбэком, но вы его сразу удалили. Когда можно размес... Читать полностью

Сроки ипотеки не соответствуют
Сбербанк

Подали заявку на ипотеку. рассмотрение стоит до 21 июля 2025 года. По сегодняшний день тишина в Сбербанке. Читать полностью