Список вопросов

Повышение процентной ставки

22.07.2025 11:33
6
Совкомбанк
Добрый день! У нашей семьи автокредит в Совкомбанке с условием ежемесячных покупок по карте Халва на 10000, 5 покупок. Скоро уже почти целый год, как мы добросовестно и без просрочек вносим платежи по кредиту и являемся активными пользователями карты Халва, но, к сожалению, в прошлом месяце не успели потратить 100 рублей, за что банк нам поднял процент по кредиту и ежемесячный платеж у нас теперь не 47200, а 53500 рублей!!! Поговорив с банком, нам сказали, что так как сумма, которую мы не доплатили совсем маленькая (100 рублей), банк может пойти нам на встречу и единоразово вернуть все назад, как было. Очень приятная девушка сказала, что скорее всего банк одобрит данную процедуру и все будет хорошо, но по прошествию нескольких дней, позвонили и сказали, что банк отказывает… Для нашей молодой семьи это значительное увеличение суммы…у нас маленький ребенок (1,5 года) и скоро мы снова ждем пополнения, потребуется дополнительный расход… Прошу, пересмотрите наше предложение еще раз, впредь обязуемся пользоваться картой и добросовестно, заблаговременно совершать все платежи! Верим в то, что возможность договориться, простить нам оплошность на первый раз есть! Заранее очень благодарны!

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Банк заморозил деньги и подставил клиента
Совкомбанк

Я отправила ребенка с бабушкой на такси (самый крупный агрегатор). У нас была договоренность, что я оплачу такси бе... Читать полностью

Про клиентоориентированность!
Совкомбанк

Являюсь клиентом банка более года, имеется автокредит. По условиям которого, для сохранения пониженной ставки необх... Читать полностью

Когда вернут денежные средства, которые банкомат принял а на карту не зачислил?
Совкомбанк

Добрый день! В пятницу, 18 июля мною были вложены денежные средства в банкомат, который находится по адресу г. Бугу... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Досрочное погашение всей суммы
Совкомбанк

Добрый день.Сегодня хотела досрочно погасить всю сумма кредита. Но при этом отказаться от страхования, т. К. Будет... Читать полностью

Не отображаются деньги на балансе
Совкомбанк

Была без связи 4 дня , вернулась в город и перевела с Сбербанка 2600₽ на совкомбанк и потом с тбанка 2500₽ на совко... Читать полностью

22.07.2025 О банке
Содрали комиссию 10000 р за снятие своих денег
Совкомбанк

перестаю пользоваться данным банком , и вам не советую им пользоваться. столкнулась с проблемой, когда оформляла к... Читать полностью

Как прекратить спам-звонки Совкомбанка?
Совкомбанк

     Как прекратить спам-звонки Совкомбанка? Несколько раз в день на сотовый звонит робот и предлагает ОСАГО или кр... Читать полностью

22.07.2025 ОСАГО
Отказ рассрочки Авито от плайт
Совкомбанк

Хочу оформить рассрочку на заказ от частного продавца, со сроком на 2 месяца, при этом каждый раз идёт отказ. Спра... Читать полностью

Не можем получить деньги по наследство на деньги с кредитного счет.
Совкомбанк

Добрый день!Не можем получить денежные средства, так как банку(юридичской проверке) не нравится свидетельсвто о нас... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Договор с мошениками
Совкомбанк

Я Брендер Юлия Анатольевна. 09.05.1975 г. Рождения.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Про клиентоориентированность!
Совкомбанк

Являюсь клиентом банка более года, имеется автокредит. По условиям которого, для сохранения пониженной ставки необх... Читать полностью

Отказ рассрочки Авито от плайт
Совкомбанк

Хочу оформить рассрочку на заказ от частного продавца, со сроком на 2 месяца, при этом каждый раз идёт отказ. Спра... Читать полностью

Отзыв о вашем банке!
Совкомбанк

Почему не зачли отзыв о вашем банке? До этого и прошлый отзыв не зачли! Читать полностью

Договор с мошениками
Совкомбанк

Я Брендер Юлия Анатольевна. 09.05.1975 г. Рождения.  Читать полностью

Нахожусь в заложниках у банка
Совкомбанк

В 11 утра 20.07.2025 поступила информация из банка , что на мой счёт наложен арест ФССП России . " В связи с этим п... Читать полностью

Наследственное дело.
Совкомбанк

Добрый день.Обратилась к нотариусу в г. Смоленске об открытии наследственного дела.Натариус сделал запрос в офис Со... Читать полностью

Кредит одобрен. Как мне им воспользоваться
Совкомбанк

Как забрать деньги Читать полностью

Обман по карте Халва (лимит)
Совкомбанк

Так а нельзя эту комплексную проверку делать до выдачи карты и выносить решение до того, как я стал клиентом? Читать полностью

Как убрать ограничения на кредит
Совкомбанк

Девушка умничка ей 5 , она сделала все зависящие от нее документы на снятие ограничения в совкомбанке Спасибо ей с... Читать полностью

Взять кредит наличными
Совкомбанк

Хочу взять кредит Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по 115 ФЗ
ВТБ

Здравствуйте. Мой счёт заблокировали по непонятной мне причине. У меня есть зарплатая карта ВТБ, я использовал её и... Читать полностью

Прошу разблокировать карту, готова написать письменное обещание о том, что не буду использовать карту для криптовалюты
Альфа-Банк

Здравствуйте! 6 декабря мне заблокировали карту, я приезжала в банк, мне выдали бумагу, где написано, что я должна... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Банк заморозил деньги и подставил клиента
Совкомбанк

Я отправила ребенка с бабушкой на такси (самый крупный агрегатор). У нас была договоренность, что я оплачу такси бе... Читать полностью

Блокировка кредитных и дебетовых карт.
Сбербанк

Добрый день!Столкнулся с проблемой того что обе мои карты (дебетовая и кредитная) оказались неожиданно заблокирован... Читать полностью

Вход в личный кабинет
Ozon Банк

Не могу войти по своим данным в личный кабинет. Позвонить и связаться с оператором невозможно , отвечает робот. Я н... Читать полностью

Как вернуть деньги со счета озон банка?
Ozon Банк

Некоторое время назад я заказывала озон карту,но не смогла ее забрать по личным причинам. Сегодня я случайно переве... Читать полностью

Разблокировка учетной записи
ВТБ

Здравствуйте, хотелось бы уточнить, заблокировали учетную запись из за подозрений на мошеничество, написали заявлен... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Звонки рекламного характера без моего согласия

Ваши звонки рекламные уже выкалили. Почему в мой адрес осуществляются звонки рекламного характера без моего письмен... Читать полностью

Вопрос об Сбербанке.
Сбербанк

Здраствуйте почему я в Сбербанк не могу заказать карту в деревню Михайловка новоусманский район Читать полностью

Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк, У меня заблокировали карту по 115 ст Прошу разблокировать пожалуйста
Сбербанк

Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк, У меня заблокировали карту по 115 ст. Прошу разблокировать пожалуйста,я осознал... Читать полностью

22.07.2025 Другое