Список вопросов
Ответ дан

Т банк заблокировал мой счет

22.07.2025 15:04
57
Т-Банк

17 июля т банк заблокировал мой счет за подозрительную операцию, и до сегодняшнего дня не разблокировал. Хотя я лично встретилась с представителем Т банка, где детально описала ситуацию, куда я переводила деньги и почему. Мне сказали, что в течении суток разблокируют счет, но до сих пор этого не случилось. Я уже почти неделю не могу пользоваться своими деньгами. От поддержки нет толка, отвечают шаблонными ответами. Требую, чтобы как можно скорее разблокировали мой счет, так как уже разобрались в ситуации и уже нет смысла что-то там проверять.

Здравствуйте.

Мы приостанавливаем работу карты, если замечаем подозрительную активность. Делаем это в целях сохранности ваших денег, не преследуя злого умысла. Обычно проверку завершаем оперативно, в некоторых случаях нам нужно дополнительное время.

У нас возникли подозрения, что вы могли совершать операции под влиянием мошенников.

Пока не смогли с вами связаться, рекомендуем ожидать окончания проверки. Продолжаем попытки вам дозвониться.

На горячей линии у нас нет инструментов для снятия ограничений. Тем не менее я посмотрю действия поддержки. Если обнаружу ошибки, проведу соответствующую работу.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Меня ограбил банк (мили)
Т-Банк

Ну то есть изменили условия без информирования и законно ограбили.  Читать полностью

22.07.2025 Другое
Меня ограбил банк (мили)
Т-Банк

Сегодня я заметил, что миль по карте all airlines стало в 2 раза меньше миль. В чате мне сообщили, что 16.07.2025 у... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Блокировка дебетовой карты и счета
Т-Банк

Когда я к вам обращался, но со мне каждый раз отвечал бот, я говорил чтобы соединили с оператором, но это было без... Читать полностью

Как узнать причину блокировки по 161 ФЗ? И как снять блокировку?
Т-Банк

Здравствуйте, с 24го на 25е июня этого года мне начали приходить уведомления от всевозможных банков о блокировке вс... Читать полностью

Т-Банк в одностороннем порядке отключает от бонусной программы
Т-Банк

Добрый день. Являюст клиентом Т-Банка ещё со времен Тинькофф Кредитные Системы. В целом был доволен банком и их эко... Читать полностью

22.07.2025 О банке
Блокировка 161. фз
Т-Банк

Можете мне объяснить, что делать и где искать управу на ботов из цб. Присылают одинаковые письма с номером запроса... Читать полностью

Не ломайте то, что работает.
Т-Банк

Функция "Заказать справку" - PDF-файл, который надо конвертировать в тот же эксель. Но справка составлена так убого... Читать полностью

Банк отказывается обновлять информацию о неактуальности жалобы
Т-Банк

очень жду и надеюсь на решение вопроса с вашим банком Читать полностью

Не ломайте то, что работает.
Т-Банк

Много лет пользуюсь услугами онлайн- банком. Особенно нравилось, что можно было получить журнал операций за любой п... Читать полностью

Блокировка счетов по 161 ФЗ без объяснения причин.
Т-Банк

А как мне узнать причину, почему меня вообще в эту базу добавили, если ЦБ РФ ссылается на Т-Банк, а Т-Банк отвечает... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Меня ограбил банк (мили)
Т-Банк

Ну то есть изменили условия без информирования и законно ограбили.  Читать полностью

22.07.2025 Другое
Меня ограбил банк (мили)
Т-Банк

Сегодня я заметил, что миль по карте all airlines стало в 2 раза меньше миль. В чате мне сообщили, что 16.07.2025 у... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Почему наследники держателя карты ТБанка должны оплачивать услуги почты и нотариуса, чтобы получить свои деньги, только потому что у банка нет офиса в таком городе, как Санкт-Петербург?
Т-Банк

Перевод денег со счета умершего на счета по Свидетельствам о праве на наследство доставляет много неудобств и, что... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Вы ответили мне:Отметим, что ваши реквизиты находятся в части базы, которую пополняют на основании данных от МВД. П... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Отказ в оформлении карты и открытия счета
Т-Банк

Я могу что то еще сделать для разблокировки? Мне правда нужен ваш банк.  Читать полностью

22.07.2025 Другое
Отказ в оформлении карты и открытия счета
Т-Банк

Я теперь пожизненно не смогу пользоваться услугами вашего банка? Читать полностью

22.07.2025 Другое
Подключила рассрочку обучения с помощью Т-банка, в итоге сумма списания получилась другая, задала вопрос, сказали, что подключили платные доп услуги -оповещение смс и страхование жизни, без моего ведома, как все это отключить? Они не отвечают
Т-Банк

Написали, что самой надо обращаться в эти службы, те не отвечают, или пишут, что надо слать почтой кредитный догово... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Не начислили бонус по акции приведи друга на работу
Т-Банк

Здравствуйте. Прошу пересмотреть решение по акции «Приведи друга на работу» в Т-банк. Я пригласил Дубровину Виктори... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Какая причина блокировки карты
Т-Банк

Пишу тут первый раз, и у меня возникает пару вопросов. 21.06.25 мне блокируют счет якобы на проверку службы безопас... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Как обычно нечего не работает
Т-Банк

Просто с вашим чатом поддержки мучатся ещё долго видимо некогда не могут решить вопрос с первого раза один раз муча... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
АЛЬФА БАНК - НЕ ИМЕЙТЕ ДОГОВОР С НИМ.
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я столкнулся с проблемой из-за некомпетентности Альфа-Банка. 22-го июня Я хотел купить Телеграм Премиу... Читать полностью

А куда делась заявка которую я заполнял?
Альфа-Банк

Я заполнил заявку на потреб и все куда то скинулось- теперь не могу найти Читать полностью

Долгое время ожидания закрытие счета.
Сбербанк

Здравствуйте! Счёт в Сбербанке закрывается через 30 дней. В отделении сбербанка 20 числа в Июне подавал заявку? На... Читать полностью

Подтверждение занятости
ВТБ

Отправил 03 июля подтверждение занятости по ИТ кредиту в Самаре на адрес CPEKTB_answer@vtb.ru указанный в памятке.... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Здравствуйте Мария! Я хотел бы разобраться на счет блокировки моих карт в подозрении о компрометации, никаких подозрительных переводов или передачи карты третим лицам я не совершал, я подал заявление в банк после блока, и мне отказали
Сбербанк

Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Чтобы снять огранич... Читать полностью

23.07.2025 О банке
не отвекчает поддержка озон банка
Ozon Банк

Меня не устраивает этот срок ответа , я хочу закрыть счёт и вывести свои деньги, это издевательство . Что там рассм... Читать полностью

Мерзость, а не сервис [партнерский канал]
ВТБ

Моя организаци ООО ЛОГ.РУС является партнером ВТБ в части Агентского соглашения, замечательный менеджер Мария все о... Читать полностью

Потерял карту = потерял деньги
Альфа-Банк

Доброго времени суток! 6 июля потерял карту Альфа-банка. В тот же день написал в поддержку. К большому сожалению мн... Читать полностью

умышленно тянут время,якобы теряют документы, чтобы не закрывать счет
ВТБ

Решила перейти на зп проект в ваш банк, завела карту, положила пару тысяч для начала, оплачивала мелкие покупки, см... Читать полностью

23.07.2025 О банке
Минус 2950₽ за премиум
Альфа-Банк

При подключении "Премиума" было написано что не будет комиссии, в приложении написано что все условия бесплатно вып... Читать полностью

23.07.2025 Другое