Список вопросов

Отказ в подключении приема платежей по QR

22.07.2025 21:30
17
Альфа-Банк

До открытия расчетного счета заранее с представителем банка по телефону обсудили возможность подключения приема платежей по QR коду. Я работаю с физическими лицами и это единственный способ получения от них платежей. 3.07.2025 была встреча уже с другим представителем банка для открытия расчетного счета, где так же была озвучена возможность подключения QR платежей. В тот же день подал заявку на подключение приема платежей по QR через мобильное приложение банка и получил отказ. В чате мобильного банка ответили, что причины называть не будут и что пересмотр заявки невозможен. 

Ранее подключал прием платежей по QR коду в другом банке и уже пользуюсь около 5 месяцев. Они проверили мою деятельность и спокойно подключили. Так же подключили онлайн кассу. 

Расчетный счет в Альфа банке открывал как дополнительный счет по уговору представителя банка. Без возможности приема платежей от физических лиц по QR коду мне расчетный счет не нужен. Очень расстроен таким отношением со стороны Альфа банка и потреченным зря временем.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Игнорирование ответа ЦБ
Альфа-Банк

Добрый день!21.07 Центральный банк сообщил, что удовлетворил мой запрос и убрал меня из базы ФинЦЕРТ. Все банки раз... Читать полностью

Разблокировка карты альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Пишу второй раз, на первое обращение до сих пор не ответили. Я занимаюсь предпринимательной деятельн... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Приведи друга
Альфа-Банк

Я написал вам  Читать полностью

23.07.2025 О банке
Здравствуйте, как можно взять кредит на любые цели? При заполнении пишет код подразделения которого у меня нет
Альфа-Банк

Закрывай Читать полностью

Вознаграждение за акцию «10000р за рекомендацию карты 3 друзьям»
Альфа-Банк

Здравствуйте, как долго ждать ответ?  Читать полностью

Не являюсь клиентом, получаю письма на почту, как так?
Альфа-Банк

Приходят письма о подписанных документах о кредитной карт, ничего до этого не оформляла!Приходят уведомления от аль... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Подключили услугу без разрешения клиента, снимали деньги несколько месяцев! Вернуть деньги!
Альфа-Банк

Когда будет ответ, сколько ждать? Читать полностью

23.07.2025 Другое
Навязали страховку дмс по кредиту, которую я не могу отменить
Альфа-Банк

Взяла кредит , навязали доп страховку ДМС за 200тр через АльфаСтрахование-жизнь.Отменить невозможно, отзыв подробны... Читать полностью

23.07.2025 ДМС
Очень странно для вас)
Альфа-Банк

Добрый день! Вы уже 4 дня возвращаетесь, чтоб дать мне обратную связь. Все банки уже дали полную обратную связь, а... Читать полностью

АЛЬФА БАНК - НЕ ИМЕЙТЕ ДОГОВОР С НИМ.
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я столкнулся с проблемой из-за некомпетентности Альфа-Банка. 22-го июня Я хотел купить Телеграм Премиу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снятие комиссии со счета
Альфа-Банк

Добрый день У меня по непонятным причинам списывают комиссию за зачисление денежных средств по продаже дома в ипоте... Читать полностью

Отклонение платежа от клиента и возврат ему
Альфа-Банк

Добрый день. Новый клиент делает платеж по счету, прислает платежку с отметкой об исполнении 21.07.2025 в 11.01. Пр... Читать полностью

Не платят бонусы за открытие счета по ссылке друга
Альфа-Банк

Открыл счёт по ссылке друга в Альфа банке через несколько дней после ссылке ..должны начислить бонус и мне и другу... Читать полностью

Банк втягивает в участие в мошенничестве
Альфа-Банк

Банк в приложении Альфа-Бизнес настойчиво предлагает открыть расчетный счет для юридического лица, к которому я не... Читать полностью

Открытие расчетного счета ИП
Альфа-Банк

Здравствуйте!09.07.2025 зарегистрировался в качестве индивидуального предпринимателя. 16.07.2025 через сайт официал... Читать полностью

Обзвоны с рекламой, дубль 2
Альфа-Банк

Один раз уже жаловался на проблему не прекращающихся рекламных прозвонов от "партнеров" Альфа-банка - проблема исче... Читать полностью

Навязчивые звонки!!!
Альфа-Банк

Сегодня мне позвонили представители Альфа банка 6 раз с разных номеров. Скидывать звонки не помогает, блокировка то... Читать полностью

Подала заявку на открытие расчетного счета. По горячей линии проконсультировались сказали можно тариф ноль сделать. Приехал специалист сфотографировал все документы мы подписали с ним бумаге. Он долго что то заполнял потом говорит 3000 рублей за тари
Альфа-Банк

Подала заявку на открытие расчетного счета. По горячей линии проконсультировались сказали можно тариф ноль сделать.... Читать полностью

Не могу получить информацию о зарплатном проекте
Альфа-Банк

Мне так и не позвонил мой зарплатный менеджер. Если говорить честно, то у меня просто кончается терпение.  Читать полностью

Банк не возвращает денежные средства
Альфа-Банк

10.07.2025 года в ДО Коломенский я отдала заявление о возврате ДС. 14.07.2025г. я пришла в банк, где выяснилось, чт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Игнорирование ответа ЦБ
Альфа-Банк

Добрый день!21.07 Центральный банк сообщил, что удовлетворил мой запрос и убрал меня из базы ФинЦЕРТ. Все банки раз... Читать полностью

в рамках ипотеки включили домклик плюс заведя в заблуждение при оформлении. нарушены мои права в выборе страховой компании.
Сбербанк

Прошу выпустить дополнительное соглашение на кредитный договор 94681806 с указанием возможности страхования жизни и... Читать полностью

Заблокировали счет и игнорируют

Варвара Долинина, что дальше? В чате приложения банка тишина Читать полностью

Блокировка учётной записи
ВТБ

Добрый день блокировка учётной записи  Читать полностью

23.07.2025 Другое
Третий транш по ипотеке не выдают ?
Сбербанк

здравствуйте, а какая вообще стадия в решение вопроса? Просто чувство создается что мы ждем не понятно чего вообще.... Читать полностью

ПАО «Сбербанк» не исполняет не списывает задолженность с кредитной карты после процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый день. Хочу добавить информацию к вышеизложенному: 22.07.2025 года по поводу сообщения позвонил сотрудник бан... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Хочу прекратить платную поддержку

Хочу отменит платную поддержку от вас и ничего хорошего я не получила кроме как вы списали мои деньги с карты если... Читать полностью

Почему не зачитываете мой отзыв?

Почему мой отзыв не зачтён? Читать полностью

Навязывание домклмк +
Сбербанк

В июле 2023 года мной был взят ипотечный кредит в Сбербанке, а также пакет Домклик+, который, как оказалось, необхо... Читать полностью

Разблокировка карты альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Пишу второй раз, на первое обращение до сих пор не ответили. Я занимаюсь предпринимательной деятельн... Читать полностью

23.07.2025 Другое