Список вопросов

Списали деньги за подписку, которую я не оформляла на сайте ai-bro

23.07.2025 10:04
17
Альфа-Банк
Добрый день. Недавно использовала сайт ai bro, оформила разовую подписку за 1 рубль. Сегодня 23.07.2025 произошло списание на сумму 990 рублей. Как мне вернуть свою сумму, ведь я использовала сайт только один раз, больше я им не пользовалась! Когда я оформляла пробную подписку, то даже и подумать не могла, что скоро у меня спишут 990 рублей. На сайте не было никаких указаний, что у меня есть подписка и деньги спишут в определенный день. Да даже если бы и было, я бы точно на такое не согласилась, так как использовала сервис единоразово. Хотелось бы вернуть сумму в полном объеме.
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нет кешбэка 3 месяца!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня 23 июля. Выплаты нет. Читать полностью

Альфа-Банк не дает перевести деньги между своими счетами внутри банка!
Альфа-Банк

Добрый день!Очень итнересная история. Заказала я карту Альфа-Банка, назначили доставку курьером прислали ссылку на... Читать полностью

Альфа страхование отказало в выплате 2901р супруге необоснованно
Альфа-Банк

Супруга обратилась к врачу и купила медикаментов потратив всего 2901р в июне 2025г, документы были направлены в Аль... Читать полностью

Нарушение конфиденциальности и некорректном обслуживании в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Хочу выразить своё глубокое разочарование в обслуживании Альфа-Банка и в том, как банк обращается с персональными д... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Исключение из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я написал заявление в ЦБ об исключении из базы данных о случаях и попыткахосуществления переводов ден... Читать полностью

Не могут сделать справку
Альфа-Банк

Возникла проблема с подготовкой справки, не могу дождаться корректно сделанной справки о закрытых счетах с 17.07. 2... Читать полностью

Надоедливые рассылки смс
Альфа-Банк

Здравствуйте,решила написать про рассылки смс Альфа Банка.Очень надоели рассылки смс от банка с обещаниями липового... Читать полностью

23.07.2025 О банке
Лояльности у банка ноль
Альфа-Банк

Сколько ожидать ответ? Читать полностью

здравствуйте уже 3 день нету ответа по заявке вы что там делаете так долго
Альфа-Банк

заблокировали карту по 115 фз, сходила в банк сказали что в течении трёх дней вернут деньги 16.07.25 ходила сказали... Читать полностью

Блокировка карт.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я Вам все отправила на почту, ответа так и не поступило от Вас. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могут сделать справку
Альфа-Банк

Возникла проблема с подготовкой справки, не могу дождаться корректно сделанной справки о закрытых счетах с 17.07. 2... Читать полностью

здравствуйте уже 3 день нету ответа по заявке вы что там делаете так долго
Альфа-Банк

заблокировали карту по 115 фз, сходила в банк сказали что в течении трёх дней вернут деньги 16.07.25 ходила сказали... Читать полностью

Ограничение дистанционного банковского обслуживания
Альфа-Банк

Добрый день! В марта 2025 г. в Альфа-банке моей компании ограничили дистанционное банковское обслуживание по расчет... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников. Блокировка по ФЗ-161.
Альфа-Банк

16/10/24 мне на карту поступили денежные средства в размере 20000р. Я написал в тех поддержку Альфа Банка, что не ж... Читать полностью

Как оформить выписку с эскроу счета?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Могу ли я оформить выписку с эскроу счета онлайн? Читать полностью

Здравствуйте, как можно взять кредит на любые цели? При заполнении пишет код подразделения которого у меня нет
Альфа-Банк

Закрывай Читать полностью

Обращение о восстановлении дистанционного обслуживания и разблокировке электронных средств платежа
Альфа-Банк

Благодарю, жду ответ. Читать полностью

Предложили условия по кредитной карте для её сохранения ,а итог банк их не выполнил.
Альфа-Банк

29.07.2024 г банк изменил условия по моей действующей кредитной карты ,а именно изменил лимит снятия без процентов... Читать полностью

Как увеличить лимиты кэшбэка
Альфа-Банк

Как увеличить лимиты кэшбека? Читать полностью

Обращение о восстановлении дистанционного обслуживания и разблокировке электронных средств платежа
Альфа-Банк

Сообщаю, что Департамент информационной безопасности Банка России уведомил меня о мотивированном решении Банка Росс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Робот "Федор" с техподдержки
Альфа-Банк

Здравствуйте уважаемый представитель Альфа банка.Лично к вам никаких претензий я не имею как и к банку в целом.Все... Читать полностью

Навязывание услуги Домклик Плюс
Сбербанк

16.07.2024 г. был заключён кредитный договор с ПАО Сбербанк по ставке 6 % по программе "Семейная ипотека". При офор... Читать полностью

Навязывание услуги Домклик Плюс
Сбербанк

16.07.2024 г. был заключён кредитный договор с ПАО Сбербанк по ставке 6 % по программе "Семейная ипотека". При офор... Читать полностью

Нет кешбэка 3 месяца!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня 23 июля. Выплаты нет. Читать полностью

Снова все через отзыв
ВТБ

Ну заново подал обращение и написал новый отзыв, по обращению отказ,даже после апелляции, по отзыву направил требуе... Читать полностью

Как вернуть ошибочный перевод
Ozon Банк

Перевёл на озон карту ошибочно и нет связи с держателем карты  Читать полностью

23.07.2025 Другое
неделю не могут решить вопрос с картой
Ozon Банк

я хочу закрыть счёт,почему по данному вопросу мне никто не отвечает Читать полностью

Поддержка в чате бездействует,операторы на горячей линии вообще ничего не могут сделать кроме того как говорить!
Ozon Банк

Как скоро мне ответят? Читать полностью

Можно ли договориться с банком о мировом соглашении
Сбербанк

Отправила повторно,только что,хотела прикрепить скриншот не могу здесь добавить Читать полностью

Альфа-Банк не дает перевести деньги между своими счетами внутри банка!
Альфа-Банк

Добрый день!Очень итнересная история. Заказала я карту Альфа-Банка, назначили доставку курьером прислали ссылку на... Читать полностью