Список вопросов
Ответ дан

Беспонечные звонки клиенты, на которого банку наплевать

23.07.2025 16:18
17
Т-Банк

Раз банк не понимает просьбы клиента, озвученные им по телефону и не выполняет обещанное, тогда стоит публично об этом рассказать.

Ежедневная бомбардировка звонками от сотрудников банка уже надоела. Вам несколько раз было сказано в ультимативной форме: прекратите звонить. Вы говорите: хорошо, ваш телефон исключен из списка обзвона. Но наступает новый день, ваши сотрудники заново начинают обзвон.

Клиента вы уже потеряли. Пора теперь писать заявления в полицию, прокуратуту и ЦБ РФ.

Здравствуйте.

Мы можем позвонить с предложениями наших продуктов, но не навязываемся. Не нарушаем и допустимое количество звонков. Если получаем просьбу не беспокоить, исключаем номер из обзвона.

Хотела бы все проверить и прояснить ситуацию. Для этого пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru. В письме также приложите ссылку этого вопроса.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как работает рассрочка
Т-Банк

Взял рассрочку на дебетовую карту.При активации предложения списали сумму предложенную банком с кредитной.Это норм... Читать полностью

здравствуйте, почему мне заблокировали все карты без повода и не разблокируют обратно их. Я просто совершил перевод на свою же карту
Т-Банк

я свои данные отправил вам на почту Читать полностью

23.07.2025 Другое
Почему убрали функционал распечатки платежного поручения (платежки) ?
Т-Банк

Уважаемая Анна!Вот как вы говорите про "Покажем два варианта документа: нашу стандартную справку и платежное поруче... Читать полностью

здравствуйте, почему мне заблокировали все карты без повода и не разблокируют обратно их. Я просто совершил перевод на свою же карту
Т-Банк

разблокируйте мне карты Читать полностью

23.07.2025 Другое
КАСКО: в Т-страховании: Развод на деньги, ничего невозможно решить в чате поддержки и вообще, нигде
Т-Банк

... Прошло 2 недели, а воз и ныне там. Я эту машину уже засмтраховал в другой компании. Вроде-бы, инцедент должен б... Читать полностью

23.07.2025 Каско
Восстановление доступа
Т-Банк

Не совсем понятно что означает "банковское обслуживание". Дистанционное обслуживание по-прежнему не работает. Бот в... Читать полностью

Почему убрали функционал распечатки платежного поручения (платежки) ?
Т-Банк

Добрый день!Как обычно совершал платеж юридическому лицу по реквизитам. И как обычно хотел распечатать платежку (ст... Читать полностью

Вернуть собственные средства с крединой карты
Т-Банк

Читать полностью

Блокировка счета 111
Т-Банк

я открыл карту, передал номер счета в бухгалтерию для перевода моей заработной платы, 23.07.2025 мне поступил аванс... Читать полностью

Вернуть собственные средства с крединой карты
Т-Банк

23.07 Мне нужно было оплатить таможенную пошлину, для этого я решил воспользоваться кредитной картой, и перевел на... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Актуализация данных.
Т-Банк

Одному из первых, по своей собственной инициативе, направила новый паспорт, 2 дня не могли мне сообщить, почему его... Читать полностью

Заблокирую без причины
Т-Банк

Откинули по 115 фз обьяснил все и вся но все равно не дают разбан хотя я все обьяснил Читать полностью

Игнорирование прямых запросов
Т-Банк

Добрый день!Сложилась следующая ситуация. Я воспользовлася предложением Т-Банка по оформлению иностранной карты (Ст... Читать полностью

Уже больше 10 дней не предоставляется услуга аналитики в подписке премиум
Т-Банк

Уже больше 10 дней не предоставляется услуга аналитики в подписке премиум, поддержка не реагирует. Стандартные отпи... Читать полностью

Блокировка мобильного приложения
Т-Банк

21 июля заблокирован доступ к мобильному банку, являюсь лояльным клиентом,просрочек и задолженостей не имею! В пер... Читать полностью

Т-банк многократно игнорирует клиентов.
Т-Банк

18.07.2025 Т-банком мне выдана сим-карта. Сегодня 23.07.2025, а сим-карту так и не активировали. Банк неправильно у... Читать полностью

161 фз
Т-Банк

добрый день. с меня сняли все ограничения по 161фз после проверки, все банки уже работают, а ваш банк заблокирован.... Читать полностью

Блокировка счетов по 161 ФЗ без объяснения причин.
Т-Банк

А как мне узнать причину, почему меня вообще в эту базу добавили, если ЦБ РФ ссылается на Т-Банк, а Т-Банк отвечает... Читать полностью

Блокировка счетов в Т-банке
Т-Банк

Здравствуйте, заблокированы счета, в том числе и в Т - Банке , центральный банк в обращении пояснил, что инициаторо... Читать полностью

Что случилось с сервисом ?
Т-Банк

Было составлено обращение на обработку письма и разрешение пользования фин средствами . Письмо поступило при вопрос... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по 1.8% к ставке

Вы можете посмотреть открывала или нет, заявка была в январе на открытие вклада, но я ей не воспользова Читать полностью

Переводы на карту с накопительного счета
Ozon Банк

Ответ не получен, не смотря на статус "ответ дан", если не считать обещания "как можно скорее вернусь к вам с резул... Читать полностью

Повышение % ставки по вине банка
Сбербанк

В течении какого времени мне дадут точный ответ по моей ситуации? Читать полностью

24.07.2025 Другое
здравствуйте, вы можете мне помочь , взял займ но не помню как называется компания

здравствуйте Читать полностью

Какой кредит мне одобрили?
Совкомбанк

Какой кредит мне одобрили? Читать полностью

23.07.2025 Другое
Потерял карту = потерял деньги
Альфа-Банк

буду ждать Читать полностью

Почему не могут сразу ответить из-за чего заблокировали счёт?
Яндекс Банк

Взяли и просто так заблокировали основной и единственный счёт, где лежат вообще все семейные деньги. Целый день отв... Читать полностью

Некорректные платежные поручения
Альфа-Банк

Банк формирует платежные Поручения будущим числом. два перевода по реквизитам - сформированы некорректные платежные... Читать полностью

Время рассмотрения отзыва

Здравствуйте,хотел узнать сколько будет проходить проверка отзыва? Читать полностью

Ошибки при переводах по реквизитам
Альфа-Банк

Не менее 10 раз отправляла запрос в чат поддержки и каждый раз обещали разобраться, но воз и ныне там, никто ничего... Читать полностью