Список вопросов
Ответ дан

Как отозвать персональные данные?

26.07.2025 02:24
13
Т-Банк

Поступил звонок из банка, в ходе которого оператор хотела выведать информацию о другом клиенте банка, предоставив сведения о задолженности другого человека. Я лично не предоставлял банку никаких сведений, в том числе номера телефонов, которые могут указывать на то, что я контактирую с этим другим клиентом.
При попытке решить вопрос в чате поддержки, игнорируют все вопросы касаемо того, где они взяли информацию и как вообще сопоставили, что мы общаемся. Запросил там же отзыв перс данных. Отказали, ссылаясь на то, что нужно закрыть все счета, а сделать этого они не могут, так как на брокерском счете есть бумаги, которые сейчас не торгуются. 

Здравствуйте.  

Ваш номер могли оставить как контактный при оформлении кредитного продукта, поэтому мы вам звонили. 

Хочу разобраться в ситуации, но не могу найти вас в системе. Пожалуйста, отправьте свои ФИО, дату рождения и ссылку на этот отзыв на connect@tbank.ru. Так же проверю работу поддержки и подскажу информацию о закрытии счетов, бумагах и отзыве персональных данных. Буду рада помочь! 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Где деньги Лебовски?
Т-Банк

Никогда такого не было и вотопять. Списали за премиум 1990р., когда условия его бесплатного предоставления были вып... Читать полностью

Т-Банк Инвестиции. По ссылке друга банк не выдал приветственный бонус в 5000 руб, указав что счет был открыт ранее.
Т-Банк

Вопрос тут скорее в другом - если и был ранее мною открыт БС, он не видился в приложении Т-банка и онлайн-банке и э... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Т-Банк

давайте только без скриптовых ответов, про то что вы обязаны передавать информацию в ЦБ и тд, давайте реально решат... Читать полностью

Заморожены деньги, нарушение закона - Статья 101 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»
Т-Банк

Из-за неправильной работы медицинских организаций я пострадал. Больничный был закрыт, после посещения поликлиники е... Читать полностью

Не можем зайти в личный кабинет
Т-Банк

В нас в тбанке есть карта, а также имеется вклад. Но банк отключил номер от карты и смс не приходят, обращались в с... Читать полностью

Мне звонят по чужому кредитному договору и требуют оплаты!
Т-Банк

Второй день подряд мне звонят и сообщают, что я должна внести оплату по номеру договора, который оформлен на другог... Читать полностью

Заморожены деньги, нарушение закона - Статья 101 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»
Т-Банк

СФР оплатил 3 больничных листа, а Т-Банк заморозил денежные средства. Написал, что не имеют права это делать, отмал... Читать полностью

блокировка 161-ФЗ как снять
Т-Банк

До сих пор не получили ответ ? Читать полностью

Т-Банк Инвестиции. По ссылке друга банк не выдал приветственный бонус в 5000 руб, указав что счет был открыт ранее.
Т-Банк

Здравствуйте.К сожалению не удалось решить вопрос (обращение 587365275 от 25.07.2025) в рамках поддержки премиальны... Читать полностью

Пропала кнопка экспорт операций в формате EXCEL и CSV
Т-Банк

C июля 2025 в личном кабинете во вкладке Событие, пропала вкладка экспорт. Прошу дать ответ. Вот как она выглядела:... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Несуществующий арест
Т-Банк

Ответов на свои вопросы я не получила ! карта дебетовая не арестована, арест нигде не отображен , а только звонят т... Читать полностью

26.07.2025 О банке
«Заблокировали счета не оповестив заранее. Теперь приходиться находиться заграницей без возможности вывести свои же денежные средства. Сотрудники же мутузят от одного к другому и не могут решить вопрос!»
Т-Банк

Продала квартиру в октябре 2024 года, деньги лежали на вкладе в другом банке. Раз в месяц присылала капитализацию п... Читать полностью

26.07.2025 О банке
Тинькофф заблокировал доступ с деньгам
Т-Банк

Здравствуйте! Я попал каки-то образом под 161фЗ. И банк Тинькофф решил заблокиррвать мне доступ в приложение и чтоб... Читать полностью

25.07.2025 О банке
Ограничение ввели на счет в Тинькове
Т-Банк

Ввели ограничения уже около недели немогу никак убрать его , просрочена ипотека и сама сижу без денег, с банком буд... Читать полностью

25.07.2025 О банке
Несуществующий арест
Т-Банк

Банк утверждает , что приставы присылали арест по Постановлению от ФССП **********, номер производства №******/**/... Читать полностью

25.07.2025 О банке
УКБО мошенники забирают мои деньги себе
Т-Банк

МНЕ ПРИШЕЛ УКБО ХОРОШО СКАЗАЛИ ПРИЙТИ ОФИС МОСКВЕ КАТОРЫЙ ОТ МЕНЯ ДАЛЕКО ПРИШЕЛ ОФИС ОСТАВИЛ РЕКВИЗИТЫ ДРУГОГО БАНК... Читать полностью

24.07.2025 О банке
Ужастное отношение к клиентам. Хамское отношение. Не желание признавать свои не до четырёх, тем более улучшить комплексно суть проблем и решить их.Поверхностные ответы. Халатное отношение к должностным обязанностям. И главное последние пару лет по м
Т-Банк

Ужастное отношение к клиентам. Хамское отношение. Не желание признавать свои не до четырёх, тем более улучшить ком... Читать полностью

24.07.2025 О банке
Меня преследует банк! Отказываются отключать смс! Последуют и открыто это признают по телефону! Призываю отобрать у банка лицензию, кто нарушает права граждан РФ
Т-Банк

Банк постоянно преследует меня, операторы отказываются далять меня из базы и мне постоянно приходят смс от банка!!!... Читать полностью

24.07.2025 О банке
0.01% по вкладу это …
Т-Банк

Вот вложили вы деньги по вкладу, у вас огромный заголовок минимальная ставка 8.5%, у вас везде написано 15%, вы дел... Читать полностью

24.07.2025 О банке
Как разблокировать???
Т-Банк

Заблокировали мой счёт необоснованно!!! По просьбе разблокировать посылают культурно в офис... Мне через всю Россию... Читать полностью

23.07.2025 О банке
Последние вопросы организациям
OZON банк заблокировал деньги и не отвечает в чате ПОДДЕРЖКИ

заблокировали переводы, за "подозрительные переводы" Пишу в чат, не отвечают Документации какой-либо нет, лишь о... Читать полностью

Ограничение на счете
Ozon Банк

почему чат подде молчит??? нет от слова совсем ответа от Озон банк. почему молчат? Мои деньги застряли на счету, пр... Читать полностью

Накопительный счёт
Банк ДОМ.РФ

Прошу подтвердить:Накопительный счёт в Банке ДОМ.РФ лучше открывать в последний календарный день месяца или в течен... Читать полностью

Как убрать заявку на кредит?Хочу чтобы перестали звонить из банков!

Уберите пожалуйста мою заявку на кредит Читать полностью

отправил
Альфа-Банк

уже второй раз отправил Читать полностью

Заблокировали счет после перевода
ОТП Банк

Здравствуйте! У нас большая проблема. У мужа заблокировали счет после перевода денег. Перевод завис и прозошла блок... Читать полностью

Не могу зайти в Сбербанк онлайн и дозвониться до горячей линии Сбербанка из-за границы чтобы погасить платеж по кредитной карте
Сбербанк

Наличия ограничений со стороны оператора на подобные звонки нет. Ни с Российской ни с зарубежной сим-карты не прохо... Читать полностью

Добрый день. Как написать заявление для возврата прежних условий и процентной ставки. Просроченной задолженности нет.
Совкомбанк

Добрый день. Как написать заявление для возврата прежних условий и процентной ставки. Просроченной задолженности не... Читать полностью

Произошла ошибка авторизации. Мы уже работаем над ее исправлением. Если у вас остались дополнительные вопросы обратитесь в техподдержку.

уже 2 день так помогите ужее Читать полностью

Проблема с отключением смс информирования
Сбербанк

Обращалась в Сбербанк несколько раз.Обращаюсь по доверенности,снимаю,беру выписки итп.Почему то проблема возникла п... Читать полностью

26.07.2025 Другое