Список вопросов
Ответ дан

Не можем отправить вам персональную информацию

28.07.2025 02:07
20
Т-Банк

Здраствуйте, сбрасывал настройки телефона до "Заводских" в своих личных целях, спустя время попытался войти в Веб-версию Т-Банка, прислали смс "Не можем отправить вам персональную информацию". Пытался каждый день, думал пройдёт. Сегодня позвонил в поддержку, ответили, что нужен видеозвонок и без него никак не решить проблему, больше ничего не сказали. У меня нету возможности воспользоваться видеозвонком по причине сломанной фронтальной камеры.

Здравствуйте.

Видеозвонок запрашиваем в целях безопасности. Так мы убеждаемся в том, что к нам обращетесь именно вы.

Передала ваш вопрос коллегам. Они свяжутся с вами в течение трех часов. Если потребуется чуть больше времени, срок может быть увеличен до 1 дня. Будьте, пожалуйста, на связи.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ограничения по счетам / Заблокирован договор
Т-Банк

Здравствуйте , были наложены ограничения 25.07 , до сих пор никаких движений и официального ответа от банка не полу... Читать полностью

Как добиться от ТБанка соблюдение договоренностей?
Т-Банк

ТБанк сам предложил мне кредит, после уточнения условий у оператора в тех поддержке, я получил ТОЧНУЮ сумму платежа... Читать полностью

Блокировка счета по 115 ф.з.
Т-Банк

Здрауствуйте.Ранее пользлвался картой Тбанка,долгое время. В этом году получил блокировку карты, по факту были выст... Читать полностью

28.07.2025 О банке
Кэшбек и выбор категорий
Т-Банк

Добрый день! Являюсь вашим клиентом уже больше 3х лет,перевел все платежи с двух банков на ваш банк, так как услови... Читать полностью

Как оплачивать платежи по кредитной карте?
Т-Банк

у меня 161 фз, доступ к лк тбанка заблокирован, не понимаю как оплатить кредитную карту, по номеру договора оплата... Читать полностью

Информация по неактуальности жалобы
Т-Банк

Анна, пожалуйста, ознакомьтесь с документов от МВД. Я честно не понимаю на каких основаниях и по какому закону банк... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Отключение удаленного обслуживания
Т-Банк

Жду вас ответ вы предоставите тут? Читать полностью

Приобрести кредитную карту Т- банка
Т-Банк

Здравствуйте, хочу рассказать о работе Т- банк: по рекомендации друга решила оформить себе кредитную карту данного... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Информация по неактуальности жалобы
Т-Банк

Еще раз здравствуйте. Создаю очередной обращение здесь, посколько не получаю ответы на свои вопросы.Имею блокировку... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Да, мой номер следователь в Новосибирске вписала в дело. Но изначально,сказала что не блокировала никого. Не очень... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
В личном кабинете налогоплательщика (ФЛ) отображается несуществующий счёт.
Т-Банк

А в ФНС корректировку направили? Через какое время я смогу проверить? Читать полностью

Прощание с банком после 13 лет сотрудничества
Т-Банк

Была клиентом банка с 2012 года, использовала дебетовую и кредитную карту. Ещё со времён Олега Тинькова.Прекрасная... Читать полностью

В личном кабинете налогоплательщика (ФЛ) отображается несуществующий счёт.
Т-Банк

Доброго времени суток, интересует информация почему на сайте lkfl2.nalog.ru в личном кабинете налогоплательщика до... Читать полностью

Заблокировали карту без причины
Т-Банк

Я сейчас посмотрел свои траты, и там есть попытки списывания денег без моего ведома, ни у кого нет доступа к моему... Читать полностью

Заблокирован банковский счёт
Т-Банк

как я могу предоставить документы по операциям киви кошельк, которого не существует? Читать полностью

Помощь с переводом части зарплаты
Т-Банк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста перевести часть зарплаты, на указанный ранее счет. Заранее спасибо! Читать полностью

Блокировка счетов в банке
Т-Банк

Анна, спасибо большое вам за предоставленную информацию. Хотел бы все же высказать свою озадаченность в отношении о... Читать полностью

мои займы
Т-Банк

мои займы на сегодня Читать полностью

Блокировка счетов в банке
Т-Банк

У меня есть вопрос Читать полностью

Удержание дс на счету
Т-Банк

Добрый день 04.07.2025 с счета списаны 2000 руб в счёт погашения по кредитной карте. Деньги на карту не зачислены. ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничения по счетам / Заблокирован договор
Т-Банк

Здравствуйте , были наложены ограничения 25.07 , до сих пор никаких движений и официального ответа от банка не полу... Читать полностью

как открыть накопительный счёт на 2 месяца в банке Санкт-Петербург?

как открыть накопительный счёт на 2 месяца в банке "Санкт-Петербург"? Читать полностью

Изменение ставки по ипотеке
ВТБ

Запрос на почту отправлен! В какие сроки будет дан ответ? Читать полностью

Перерасчет процентов по ИТ ипотеке
Сбербанк

Мария, ранее общались с вами по вопросу ИТ ипотеки. Вопрос был в том что мне пересчитали процент по повышенной став... Читать полностью

Отключение аккаунта. Вопрос по безопасности

Наткнулся на такую информациюКак запретить онлайн-операции в Сбербанке, «Тинькофф» и ещё 5 популярных банкахС 1 окт... Читать полностью

Досс атака на телефон
ВТБ

С пятницы от банка идет досс атака!!! Со звонками от ВТБ по поводу открытия расчетного счета для бизнеса. Я заявку... Читать полностью

Как я порекомендовал продукт другу данного банка в первый и последний раз
Альфа-Банк

01.07 Отправила ссылку другу на открытие р/сч в банке. У друга р/сч в банке данном не было. он прошел по ссылке и... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Ограничение сбер-онлайн, 115фз
Сбербанк

Здравствуйте! у меня ограничение связанное с 115-фз, так как не работаю на данный момент, а все операции были с род... Читать полностью

Вопрос по ИТ ипотеке
Сбербанк

Ранее общалась с Александровой Марией по вопросу перерасчета процентов по ИТ ипотеке. И получила от нее ответ.... Читать полностью

Как вернуть деньги внесли по ошибки нужно перечислить на займ Займер

Раудина светлана ивановна номер договора 34235557 от 22.07.2025.г Читать полностью