18
Я — индивидуальный предприниматель. До конца 2024 года работала по патентной системе налогообложения, которая не предусматривает ведения отчётности и предоставления справок о доходах. С 2025 года перешла на режим НПД (налог на профессиональный доход), по которому могу предоставить только годовую справку, а не помесячную.
Мой доход снизился более чем на 30%, что соответствует условиям для предоставления кредитных каникул по 353-ФЗ. Однако при попытке оформить их через Альфа-Банк столкнулась с постоянными отказами, связанными с невозможностью предоставить справку за 2 месяца. В других банках в аналогичной ситуации пошли навстречу: приняли мой личный учёт доходов и расходов, предложили уменьшение платежа.
В Альфа-Банке со мной никто из отдела по кредитным каникулам не связывается. По горячей линии мне также не предоставляют возможность контакта с ответственным специалистом.
Прошу:
Предоставить альтернативные меры поддержки, если кредитные каникулы по 353-ФЗ невозможны.
Принять мой документы, а именно личный учёт доходов и расходов когда я была на патенте. Принять справку о доходах с налоговой за 2025 год.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Хочу закрыть счет и получить деньги на расчетный счет другого банка . Заблокировали возможно по 115Фз Читать полностью
К Богдан Читать полностью
Меня отключили от онлайн-банкинга, а также заблокировали счета и переводы во всех банках РФ. По имеющейся информаци... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня получила странное смс от Альфа-Банка о смене пин-кода на карте с последними цифрами **** (уди... Читать полностью
Поступил ответ по обращению в интернет-приемную ЦБ. Альфа-Банк - инициатор блокировки и Альфа-Банк передал мои данн... Читать полностью
Никто никуда конечно же не вернулся. Это лишний раз подтверждает, что скорее всего имеет место организованно мошенн... Читать полностью
Добрый день ! Хотел поинтересоваться почему мой отзыв не прошел модерацию ? Читать полностью
Подскажите, отправил запрос в ЦБ РФ , по поводу этого инциндента , дали мне ответ на какого-то Алексея Витальевича,... Читать полностью
Добрый день. Являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банка. Пришло сообщение на телефон следующего содержания: "Проверьте... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня получила странное смс от Альфа-Банка о смене пин-кода на карте с последними цифрами **** (уди... Читать полностью
Поступил ответ по обращению в интернет-приемную ЦБ. Альфа-Банк - инициатор блокировки и Альфа-Банк передал мои данн... Читать полностью
как получить промокод на покупку валюты Читать полностью
Доллары нового образца без комиссии и со скидкой по промокоду. Что это значит? Как плучить скидку и промокод? Читать полностью
Наша компания оформила в Альфа-банке две банковские гарантии на возврат аванса по коммерческому контракту с крупной... Читать полностью
До 7 июля в Альфа банке была акция "10000руб за 3 друзей", в которой я принял участие. Я пригласил 3 друзей, которы... Читать полностью
разберитесь с ситуацией Читать полностью
Когда именно? Прошлый раз ответа от вас так и не поступило 🥲 Читать полностью
Уже второй раз мне приходит смс с номера 2256 с просьбой оценить обслуживание в офисе. Это при том, что последний р... Читать полностью
Во время подписания ипотеки, настаивают на получение коробчатого страхования который стоит 30 тыс, а обычная страхо... Читать полностью
Как отказаться от услуги альфа страхования будь здоров, не обращавшись по юридическому адресу банка? Услуга была на... Читать полностью
Здравствуйте Добрый вечер я хотела бы узнать когда снимут арест на карте сбербанка постановление об отмене судебног... Читать полностью
Сейчас происходят ежедневные возвраты за неоказание услуг от туристического клуба Солнечный город. Все банки возвра... Читать полностью
Добрый день. Хочу решить проблему возникшую с Т-Банком. Совершил перевод на сумму 7000 рублей ошибочно не тому чело... Читать полностью
Итак, получал зарплату от ип, первая зарплата все хорошо, вторая уже поставили ограничения И заморозили деньги.прич... Читать полностью
Номер обращения 68613a195ed60b229ef1915b Читать полностью
Ранее уже задавал вопрос по данному вопросу. 28.06.2025 снова в офисе банка написал заявление на закрытие счета по... Читать полностью
Добрый день! Подключила пакет услуг "привелегии". При подключении было указано, что все преимущества этого пакета у... Читать полностью
В отзывеhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12428771как вы можете заметить, я оценивал не продукт... Читать полностью