39
29.07.2025. 11:00 +- Я пришел в офис по улице. Г.Иркутск , Сибирских Партизан 18 , с официальным представителем ( родителем ) для снятия ограничений 20тыс.переводов в месяц.
Мне отказали в невозможности предоставить данное снятие до моего совершеннолетия
Я ушел , написал в поддержку , на что получил ответ , что с родителем я могу их снять.
Прихожу повторно в 12:00 , на что получаю второй отказ , показываю сообщения в поддержку
На что мне отвечают " Пусть поддержка вам технически и снимет "
Я попросил дать письменный отказ , в котором мне отказали , Потапова евгения (вроде так , отчество не помню ) , а так же сотрудник диана , начали угрожать мне какой то внутренней оценкой.
Я попросил дать мне письменный отказ , что ограничения не могут быть сняты , получил отказ и угроз нажать кнопку и вызвать гбр , я показал опять сообщения с тех поддержки , на что сотрудник сказал "Дай телефон , если не получится у тебя - не получится нигде" , на что сотрудник что то там потыкал и в итоге ничего не сделал , то есть я даже понятия не имею что изменил данный сотрудник , после этого опять же продублировалась угроза на вызов гбр , я попросил опять письменный отказ , на что получил ответ , что такое они не делают , и сказала , что отказала мне в обращении , и выгнала с офиса .
Я прошу разобрать данную ситуацию и крайне неуважительное общение и отношение сотрудников по отношению меня. На что я потратил свое собственное время , так и не сняв ограничений , как мне пользоваться вашим банком после таких инцидентов ?
Добрый день!
При проверке мы не установили факт вашего посещения в офис, который указали. Также в этом отделении нет сотрудника с такими данными. Просим, пожалуйста, уточнить корректный адрес офиса, дату и время посещения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 788856».
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Новое время
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Добрый день. К сожалению, пока не получил ответ на вопрос от 14.07.2025. Через сколько времени стоит снова подать з... Читать полностью
Вечер добрый! Насколько я знаю, снижение кредитного лимита банком в одностороннем порядке согласно Ваших правил обс... Читать полностью
Уважаемый Банк,Благодарю за ответ, но хочу уточнить следующее.Перед выездом из РФ я лично посетил отделение банка.... Читать полностью
Добрый день, вообще-то зашел сюда писать жалобу, но сначала напишу здесь.Начну с того, что я проработал в ГО ВТБ 5... Читать полностью
Банк ВТБ (ПАО) не соблюдает права заемщиков, тем самым грубо нарушает законодательство РФ.В связи с полным досрочны... Читать полностью
Как в банкомате задать временный пароль? Читать полностью
27 и 28 июля проезжал по платной дороге М-12, единственно возможный способ оплаты через личный кабинет сайта Автодо... Читать полностью
27.07.2025 банк ВТБ наложил арест на мой счёт по исполнительному производству. Однако данное производство было офиц... Читать полностью
Добрый вечер. 18 июля банкомат рнкб не зачислил деньги на счет сбербанка в пригороде города Алушта. Я написал обращ... Читать полностью
В банке мне ничего не разъясняют, на написанное заявление ответа нету. Сроки рассмотрения истекли, денежные средств... Читать полностью
В банке мне ничего не разъясняют, на написанное заявление ответа нету. Сроки рассмотрения истекли, денежные средств... Читать полностью
23 июля мной отправлен перевод во Вьетнам по номеру телефона через платежную систему MoMo в размере 13 749,41 рубле... Читать полностью
Вчера при оплате потребительского кредита в приложении банка ВТБ случайно выбрала не ту карту и перевела деньги с к... Читать полностью
Ф25 и Ф35 (11:00+- И 12:30 +- ) Талон был , и как это нету такого сотрудника , Диана и Евгения точно есть) Фио они... Читать полностью
Разъясните пожалуйста , действующее законодательство, и действующее правило, мною написано заявление о закрытии сче... Читать полностью
В 2024 году мною были переведены деньги в размере 150 000 рублей на карту родственника. Карты заблокировали по 115... Читать полностью
блокировка была не по 115 фз, а внутренняя на притензию банк должен дать ответ в течение 7 днй ответа не было 3 мес... Читать полностью
Уже не в первый раз, при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту, происходит списание средств с... Читать полностью
Добрый день. Банк ВТБ заблокировал мне все счета по не понятным причинам и уже в течении месяца ни кто не может дат... Читать полностью
подскажите пожалуйста МСС по ИП Панова Алексея Александровича ИНН 290126783754 Читать полностью
Банк не снимает блокировку, несмотря на данные пояснения.Прилагаю ссылку на файл с пояснениями:file:///C:/Users/Юля... Читать полностью
Хорошо, буду ждать Понимаю, что банки имеют такуб возможность, но я ничего противозаконного не совершал и хочу вер... Читать полностью
узнать условия карты займер на переводы на другие карты Читать полностью
Только начал пользоваться месяца 3 как программой лояльности банка как раз приходит СМС что вы будите отключены от... Читать полностью
Вы стараетесь с марта 2024 года, за 1 год и 4 месяца, крупной компании не хватило времени, чтобы разобраться? Отзыв... Читать полностью
Здравствуйте! Имеется зарплатная карта Халва, на которую менеджер при оформлении подключил возможность брать потре... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счёт, прислал обоснования. Документы вроде как приняли, можете проверить, пожалуйста? К... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста, получить чек оплаты ДДУ по переуступке ( объект оплаты-квартира в строящемся дом... Читать полностью
Здраствуйте, 28.07.2025 мне был заблокирован доступ в онлайн банк по 115 ФЗ. Никаких не законных действий я не дела... Читать полностью
Я Джалолидинзода Мехроджиддин, активный пользователь банковской карты Сбербанка, пришел когда банк заблокировал мою... Читать полностью