Список вопросов
Ответ дан

Списание за перевод средств на карту.

29.07.2025 13:41
16
Альфа-Банк

Разочарован работой приложения и поддержки. Делал перевод 42000₽ на карту, при переводе уведомления о размере комиссии не было, увидел что комиссия 868₽ только скачав счёт. Почему в приложении нет подтверждения операции именно по этому виду платежей? ТП не помогла, обращение на возврат комиссии безрезультатно, впечатления о банке испорчены, хотя не первый год пользуюсь, планирую закрытие карты и счета при возвращении из отпуска, надеюсь мой отзыв увидят клиенты банка и будут крайне внимательны, будут делать скриншоты, как мне посоветовали в ТП.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Про начисление бонусов

Я вам отправила Читать полностью

Получение дебетовой карты Альфа банка по военному билету.
Альфа-Банк

Здравствуйте, могу ли я получить дебетовую карту Альфа банка по военному билету, проходящий службу по контракту? Читать полностью

Конченный банк среди всех РФ банков!
Альфа-Банк

Я посоветовала своей семье карточку этого банка – не выгоднее с альфа. Приехал какой-то чебурек, отдал ей карточку,... Читать полностью

30.07.2025 О банке
как работает кэшбэк.
Альфа-Банк

Почему кэшбэк начисляется не сразу? Читать полностью

30.07.2025 Другое
Введение в заблуждение при оформлении "беспроцентной рассрочки" и пропавшие досрочные платежи по карте рассрочки
Альфа-Банк

07.09.2024 в магазине бытовой техники мною была оформлена якобы беспроцентная рассрочка на 24 месяца на сумму 33 03... Читать полностью

Кому можно подать жалобу на безобразный уровень сервиса службы безопасности Альфа банка?
Альфа-Банк

Уважаемые господа! Доброй ночи. Хотел бы подать жалобу на безобразный уровень сервиса службы безопасности Альфа бан... Читать полностью

Сертификат для новых клиентов - обман
Альфа-Банк

Здравствуйте. Повелась на рекламное предложение для новых клиентов в виде сертификата в Золотое яблоко. Все условия... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Здравствуйте подскажите пожалуйста хочу получать зарплату в Альфа банке бонусы есть за это и хотел приобрести инвестиций
Альфа-Банк

хочу получать зарплату в Альфа банке бонусы есть за это и хотел приобрести инвестиций  Читать полностью

29.07.2025 Другое
Разблокировать приложение Альфа банка
Альфа-Банк

По телефону заблокировала карту и приложение в связи с возможными мошенническими действиями со стороны третьих лиц.... Читать полностью

Обмен авиабилетов, купленных в альфа тревел
Альфа-Банк

Добрый день! очень жду ответа по своему вопросу, поскольку ситуация срочная. 31 июля у меня заканчивается шенгенска... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Введение в заблуждение при оформлении "беспроцентной рассрочки" и пропавшие досрочные платежи по карте рассрочки
Альфа-Банк

07.09.2024 в магазине бытовой техники мною была оформлена якобы беспроцентная рассрочка на 24 месяца на сумму 33 03... Читать полностью

НЕ ПРИШЛИ ДЕНЬГИ!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте, возникла такая ситуация, пополнил денежные средства на карту тинькофф 345 тыс руб через банкомат альф... Читать полностью

Заблокировали карты и личный кабинет.
Альфа-Банк

Заблокировали личный кабинет и карты Ситуация такая, при попытке оплатить телефон по QR коду ,заблокировали карты и... Читать полностью

Альфа-Банк не игнорируйте мои обращения! ФЗ-161, блокировка
Альфа-Банк

Меня отключили от онлайн-банкинга, а также заблокировали счета и переводы во всех банках РФ. По имеющейся информаци... Читать полностью

СБ отказала в разблокировке карты.
Альфа-Банк

Долго ожидать ответа? Может можно к кому - то по телефону обратиться? Ваш телефон 8 800 200-00-00 сбрасывает, даже... Читать полностью

СБ отказала в разблокировке карты.
Альфа-Банк

Добрый день! Переводила средства за покупку криптовалюты по номеру телефона продавцу с биржи bybit. Покупаю не само... Читать полностью

Проблемы с переводом
Альфа-Банк

25.07 в 22:04 был осуществлен перевод на мобильный номер принадлежащий мне. День в карты списаны,на счет не зачисле... Читать полностью

Как проверить, подключена ли у меня услуга смс-оповещения о списании средств?
Альфа-Банк

Для контроля расходов важно получать уведомления, но не всегда ясно, активна ли эта опция. Как можно проверить ее? Читать полностью

Жалоба НА СПИСАНИЕ ДЕНЕГ
Альфа-Банк

Добрый день. Вы незаконно списывли с меня комиссию за перевод через яндекс банк весь июль в размере 890,53 руб. Пр... Читать полностью

Разблокировать карту
Альфа-Банк

Сегодня мне заблокировали карту, сказали что вроде пыталась перевести на заблокированную карту, в ТГ есть платформа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как разблокировать карты
Сбербанк

Заблокировали счёт и карты без права перевыпустить, причины не известно, говорят Компроментация как востоновить вс... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Кредитная линия (кредит)
Т-Банк

Здравствуйте, офомил кредит в вашем банке 28.07.2025 на сумму 500.000 рубелей. Сегодня 30.07, деньги так и не пришл... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Про начисление бонусов

Я вам отправила Читать полностью

МТС БАНК заблокировал меня по неизвестной причине и никак меня об этом не уведомил!

Здравствуйте. 30.07.25 не смогла войти в личный кабинет мтс банка. При звонке в банк сообщили, что меня заблокиров... Читать полностью

Блокировка карты отп
ОТП Банк

здраствуйте, мною было написано заявление 19 июня 2025 года, что бы, разорвать договор и что бы мне перевели денеж... Читать полностью

Как ускорить разблокировку карты озон
Ozon Банк

Здравствуйте, банк заблокировал карту по 115 фз все документы предосиавила в том числе о том, что имеется самозвнят... Читать полностью

Получение дебетовой карты Альфа банка по военному билету.
Альфа-Банк

Здравствуйте, могу ли я получить дебетовую карту Альфа банка по военному билету, проходящий службу по контракту? Читать полностью

Смогу ли я поменять номер в газпром банке.

Мой парень находится на сво.У него нет карты и личного кабинета т.к симка заблокирована и симка на другом человеке.... Читать полностью

Почему отсутствуют банкоматы?
Сбербанк

Добрый день Хочу задать, крайне, проблемный вопрос.Иркутская область, Братский район, село Тангуй.В селе есть отдел... Читать полностью

Банк без доказательств заблокировал мои счета неправомерно
Т-Банк

А что конкретно я должен предоставить Читать полностью