76
Добрый день! Хотел сделать перевод другому физ.лицу в счёт покупки автомобиля. Альфа-банк заблокировпл перевод, после моего объяснения почему и зачем перевод - заблокировали весь личный кабинет. Подошёл лично в отделение в г.Краснодар на ул.1мая. После более полуторачасового ожидания и ЕЩЁ одного объяснения сотруднику службы безопасности сотрудники сказали прийти через несколько дней для разблокировки. Пришёл через несколько дней. Вновь прождал в очереди банка более часа, вновь объяснил всю ситуацию. Теперь мне сказали подойти в банк с супругой. Итого, из-за неудавшегося перевода мне не удалось купить авто нужное мне, потрачено более 4 часов (с дорогой) и счёт по прежнему заблокирован, и теперь ещё супруга должна отпрашиваться с работы чтобы присутствовать в нашем телефонном (!) разговоре с сотрудником банка.
Зачем отделение нужно, если единственная функция сотрудника - набрать номер? Возместит ли мне Альфа-Банк потраченные нервы и время на то, чтобы я доказывал вновь и вновь легитимность неудачной операции? Что я ещё должен сделать, чтобы счёт разблокировать? Принести анализы крови отца? Экспертизу ДНК своей кошки?
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
здравствуйте, у меня заблокировали Альфа банк по 169фз, я ходила в офис узнать почему , там мне сказали обратиться... Читать полностью
Здравствуйте, оформил через указанный сервис авиабилет на внутрироссийский рейс на свою дочь по загранпаспорту, при... Читать полностью
Написала отзыв в банки .ру,1 отзыв проверили ,2 долго проверяют, сколько ждать по времени. Читать полностью
Ранее уже задавала вопрос, но видимо позиция игнорирования у вас ведущая. Буду писать вам везде чтобы вы наконец ме... Читать полностью
18 мая 2025 хотела оформить кредит в альфа-банке. Подсунули микрозайм в альфа-финансе. Сразу же его закрыла, оплати... Читать полностью
Второй час сижу в отделении Альфа банка в городе Старая Русса. Менеджер не в состоянии дозвониться до банка, чтобы... Читать полностью
Я написла вам на электронноу почту жду ответ Читать полностью
Татьяна, прошу Вас дать подробную информацию какие предприняты меры по решению ошибки оборудования на текущий день... Читать полностью
Добрый день! Я принял участие в предложении банка кэшбэк и другие приятные бонусы в частности в программе "Чемпион... Читать полностью
Здравствуйте! Беспокоят каждый день звонки с ООО Солюшн, предлагают акции и новые продукты от Альфа Банка. Я слышал... Читать полностью
здравствуйте, у меня заблокировали Альфа банк по 169фз, я ходила в офис узнать почему , там мне сказали обратиться... Читать полностью
Здравствуйте, оформил через указанный сервис авиабилет на внутрироссийский рейс на свою дочь по загранпаспорту, при... Читать полностью
Второй час сижу в отделении Альфа банка в городе Старая Русса. Менеджер не в состоянии дозвониться до банка, чтобы... Читать полностью
Добрый день, Мною было написано обращение в банк 28/07/2025 по поводу выписки за 3 месяца по закрытому счету кредит... Читать полностью
Здравствуйте, Весьма пожилой клиент имеет карту и счёт открытый ранее, который не привязан к его телефону, теперь... Читать полностью
Как долго я должен ждать ответа ДО того, как будет написано заявление в контролирующие органы о незаконных действия... Читать полностью
Альфа онли в сентябре 2024 отключен в октябре, я подключила пакет заново 1 июля , 31.07 с меня взяли деньги за обсл... Читать полностью
Я выполнил вашу прсьбу, получил платежные поручения за прошлый месяц, но ситуация повторилась и в этом месяце и в б... Читать полностью
у меня списалось 1 479,7 рублей за обслуживание карты,когда мне привезли карту об этом ничего не говорили,позвонила... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна. Я уже очень долго жду ответа, подскажите, пожалуйста, сможете помочь в решении данной ситуац... Читать полностью
23.07.2025 мне приостановили операции по карте. и отпраили в чат технической поддержки. 26.07.2025 путем длительной... Читать полностью
Добрый день. Подавали заявление в налоговую на добровольную ликвидацию ООО в упрощенном порядке. Счет не закрывали... Читать полностью
Здравствуйте. Пишу вас снова, так как телефон поддержки у вас недоступен.26 июля 2025 года мой любимый банк заблоки... Читать полностью
здравствуйте, у меня заблокировали Альфа банк по 169фз, я ходила в офис узнать почему , там мне сказали обратиться... Читать полностью
То есть эти ограничения уже навсегда? Читать полностью
Здравствуйте, оформил через указанный сервис авиабилет на внутрироссийский рейс на свою дочь по загранпаспорту, при... Читать полностью
Банк не отвечает по существу и вводит в заблуждение Читать полностью
Написала отзыв в банки .ру,1 отзыв проверили ,2 долго проверяют, сколько ждать по времени. Читать полностью
Проделал данные манипуляции, вот ошибка выдаётся сразу после ввода номера телефона: Указанный номер телефона уже по... Читать полностью
Сутки не отвечает поддержка банка. Как долго нужно ждать ответа? Читать полностью