Список вопросов
Ответ дан

Отказ в начислении бонусов по рекомендации

24.07.2025 18:53
100
Альфа-Банк
Автор
user-747122340607
г Москва

20.05.25 я официально зарегистрирован как ИП. Было множество звонков с предложением открыть расчетный счет. От всех предложений я отказался, тк мне сообщили, что можно открыть р/с и получить за это поощрение в виде баллов, которые, я смогу использовать для оплаты различных сервисов и услуг. А Друг получит за это денежное вознаграждение.

В связи с обстоятельствами, заявку на открытие р/с по реферальной ссылке я оставил 3.06.25, а встретить представителя смог 15.06.25. 

Я ждал начисление бонусов, т.к. все условия были выполнены, а именно:

* отсутствие открытых расчётных счетов в банке на начало периода проведения акции;

* отсутствие открытого расчётного счета в течение 90 календарных дней до даты подписания договора в период проведения акции;

* отсутствие заявок на открытие расчётного счёта, направленных в банк самим клиентом или через партнёра банка, на начало периода проведения акции, в том числе в рамках других стимулирующих мероприятий банка;

* среднегодовая выручка юрлица или ИП не превышает 500 миллионов рублей на основании данных за последний год, которые отображаются в СПАРК (https://spark-interfax.ru). Открытие счёта учитывается по первой заявке, которая была передана в банк.

Но Банк не хотел их начислять, и множество звонков как с моей стороны, так и со стороны реферера не помогли. Банк сообщал, что условия не выполнены. Что именно не так, какой пункт не выполнен, добиться ответа не получалось и чтобы понять причину, меня снова направили в офис Банка.

Уже пожалев, что связался с «Лучшим Банком для бизнеса» и представив, сколько времени нужно будет провести в дальнейшем в отделениях Банка для решения любого вопроса, я посетил офис. Сотрудник решить вопрос не смогла, но помогла с аннулированием задолженности за смс-оповещения по карте, т.к. представитель подключил все возможные платные услуги, а по причине отсутствия доступа к ЛК, отключить их получилось не сразу.

Было оставлено обращение в ЛК с просьбой прояснить ситуацию с начислением бонусов.

От Банка последовал ответ, что «баллы начислить не можем, условия акции не выполнены. Счёт открыт через партнёра банка, заявка от партнёра поступила ранее, чем вы перешли по реферальной ссылке».

К партнерам Банка я не обращался, тем более в день регистрации ИП. Об этом я сообщил Банку.

На что последовал новый ответ Банка:

«заявка от партнёра поступила 20.05.2025 ранее, чем вы перешли по реферальной ссылке. Информацию о данных партнёра рассказать не можем, так как это банковская тайна».

В итоге Банк не выплачивает Бонусы мне и рефереру, несмотря на то, мы выполнили условия, а партнер Банка оказался недобросовестной третей стороной, которую Банк поддерживает и не готов провести расследование.

Приветствую! 

Всё проверила. Не сможем начислить вознаграждение, потому что вы не выполнили одно из условий. По правилам акции, у вас не должно быть:

  • Расчётных счетов в банке. Учитываем все счета, договоры РКО, которые подписали за 90 дней до начала акции
  • Заявлений на открытие расчётного счёта или регистрацию бизнеса за последние 60 рабочих дней, которые отправили вы или партнёр банка до начала акции и в рамках других акций
  • Среднегодовая выручка юридического лица или ИП не превышает 500 млн рублей на основании данных за последний год, которые отображаются в СПАРК. Если компания входит в группу юридических лиц, то учитывается совокупный оборот всех юридических лиц группы.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа банк отказывается вернуть деньги, которые не были начислены при пополнении из-за ошибки в работе банкомата
Альфа-Банк

Альфа-Банк, а почему ваша тех. поддержка упорно не хочет посмотреть записи с камер, которые должны быть в банкомате... Читать полностью

Перевод пенсии к вам. Где обещанные бонусы за 1й этап.
Альфа-Банк

Я перевел пенсию 13.08.2025 (получил подтверждение о переводе от ПФР). Первую пенсию получил 18.09.2025. После напи... Читать полностью

Подключили альфа-смарт без моего ведома
Альфа-Банк

В начале июля перешла на зарплатную карту альфы, при получении мне ни слова не сказали про смарт и что мне его подк... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Не дает пополнить карту
Альфа-Банк

Не возможно перевести деньги по номеру телефона, пишут что этот номер не зарегистрирован в банке, хотя открывали де... Читать полностью

Как получить выписку по счету?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Уже оставляла обращение в данном разделе, но там мне ответа не последовало. Сказали, что выписку можн... Читать полностью

Не получается переводить на карту альфа банк.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Недавно получили новую карту альфа. Хотели пополнить новую карту. Но по номеру телефона пишет что у п... Читать полностью

Прошу ответить на мой вопрос от 30.07.2025 (отсутствие согласования полиса и предпочтение в качестве исключения другим клиентам"
Альфа-Банк

Прошу прощения, не с июля 2025, а с мая 2025.  Читать полностью

НЕ МОГУ НАЙТИ СВОЕГО ОТЗЫВА.
Альфа-Банк

ЗДРАВСТВУЙТЕ НЕ МОГУ НАЙТИ СВОЕГО ОТЗЫВА.МОЖНО ЛИ НАПИСАТЬ ЕЩЕ РАЗ Читать полностью

29.09.2025 ОСАГО
Содрали 15% за перевод
Альфа-Банк

Фин мониторинг заблокировал счета и карты. А чтобы вывести деньги себе на другой банк они содрали 15% от суммы, не... Читать полностью

Прошу ответить на мой вопрос от 30.07.2025 (отсутствие согласования полиса и предпочтение в качестве исключения другим клиентам"
Альфа-Банк

С июля 2025 года Альфа Банк не согласовывает полис страхования, оформленный в страховой компании не из списка реком... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списание оплаты за пробный период
Альфа-Банк

Стимулируют подключение услуги, а при отключении в рамках пробного периода снимают оплату за месяц использования. Э... Читать полностью

Альфабанк не выплачивает кэшбек по акции Альфа-Выгодно Яндекс-Бизнес
Альфа-Банк

10 дней прошло, ответ какой нибудь последует? Читать полностью

Скотское отношение в отделении, коллекторские действия и подмена понятий
Альфа-Банк

А вы так и не вернулись с ответом.  Читать полностью

Обслуживание кредитки
Альфа-Банк

Добрый день! К большому сожалению второй раз обращаюсь сюда с обращением. В первый раз меня успешно проигнорировали... Читать полностью

Начисление комиссии по расчетному счету без движения денежных средств
Альфа-Банк

Не могу закрыть расчетный счет, по которому нет движения и остаток 0, так была начислена комиссия за период в котор... Читать полностью

Обслуживание юридических лиц
Альфа-Банк

Не могу перевести заработанные баллы на счет, позвонил на горячую линию 24,09,2025, в 12-00, оператор Ольга сначала... Читать полностью

Взыскание задолженности
Альфа-Банк

10.10.2023 г. между Банком и юр. лицом был заключен кредитный договор № 0ВС13L. Поручителем по обязательствам в р... Читать полностью

Не рекомендую Альфа-банк для бизнеса
Альфа-Банк

Альфа-банк себя позиционирует как банк для бизнеса. На деле, на нашем опыте, получается, что против бизнеса, такая... Читать полностью

Работа с ЮЛ - ограничение счетов
Альфа-Банк

Здравствуйте! Когда решите вопрос? Читать полностью

Не продлевают овердрафт
Альфа-Банк

Добрый деньЯ как юрлицо являюсь клиентом Альфа-банка с 2018г, то есть более 7лет. И почти с самого начала работы я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нет возврата по супер сплиту
Яндекс Банк

Я написала в чат, мне дали опять одинаковый ответ , вопрос не решен  Читать полностью

заблокировали операции по счету в личном кабинете сбербанк онлайн
Сбербанк

здравствуйте, разблокируйте пожалуйста операции по счету в личном кабинете сбербанк онлайн фио: Харисова Амелия Вл... Читать полностью

Дайте понимания , где мои деньги
Ozon Банк

Здравствуйте. Я Энин Яков Михайлович , 12.08.2004 год рождения , номер телефона 89185976077 , паспортные данные 4... Читать полностью

Списали деньги без согласия
Сбербанк

Здравствуйте, мне начали в телеграм спамить с анонм ботов, я решил узать кто это играется и оплатил деанон отправит... Читать полностью

Здравствуйте, где мои деньги?( инвалид)
Т-Банк

Скажите пожалуйста, если я посетил Ваш офис в г.Москва и написал заявление о выводе средств, то почему они до сих п... Читать полностью

Обязательство.
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своём интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и об... Читать полностью

Нет возврата по супер сплиту
Яндекс Банк

Так у меня не поступил возврат, он висит как будто, но денег на счету супер сплита нет. И так же все платежи По воз... Читать полностью

Возможность использования услуг ПАО Сбербанк
Сбербанк

А когда вновь появится возможность пользоваться банком? Читать полностью

Заблокировали по 161фз

Что делать, заблокировали все карты по 161фз, ЦБ не хочет разблокировать, пришел ответ из Т Банка что заблокировали... Читать полностью

Где мои деньги?????????????????
Совкомбанк

Ответа на обращение я так и не получил. Зато получил сообщение о необходимой пролангации до 13.10. Вы просто мошенн... Читать полностью