Список вопросов
Ответ дан

Отказ в выпуске дебетовой карты

05.07.2025 14:36
87
Сбербанк

Я в прошлом году получил уведомление о блокировке в связи с фз 115, после чего неоднократно обращался в банк для снятия блокировки, но постоянно получаю отказ, у меня кредит в вашем банке и я из-за отсутствия дебетовой карты не могу нормально его обслуживать (простить у кого-то перевести мне деньги или ходить в отделение с паспортом мягко говоря не удобно)

Банк предоставил мен перечень документов и я собрал все скриншоты по операциям с валютой, но получил ответ что банк не увидел экономического смысла.
При этом блокировку с приложения сняли 4ре месяца назад.
При этим банк всегда находит возможность напомнить мне о необходимости внести платеж.

Как сделать так чтобы банк разрешил мне выпустить дебетовую карту для нормального обслуживания кредита в нем же? Или банку абсолютно без разницы удобно его клиентам по его же решениям работать с ним или нет?
Или мне необходимо просто перевести кредит в другой нормальный банк?

Здравствуйте!

Для погашения кредита можно пока пользоваться сервисом "Помощь близкому" или вносить платежи в офисе.

 

Для рассмотрения возможности снятия ограничений на оформление карты предоставьте в банк письменное обоснование зачислений сумм на ваши карты\счета за период от 08.10.2024-12.10.2024 с приложением документов, подтверждающих происхождение денег, с указанием оснований\причины поступления денег.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не решенный кейс Сберстрахования

Добрый день.Просьба ускорить решение вопроса. Читать полностью

Перерасчет по ИТ ипотеке в период смены работы до 6 месяцев.
Сбербанк

Добрый день! А когда вы дадите ответ по данному вопросу? Читать полностью

Плохое обслуживание в отделении Сбербанка-Юбилейная ул., 2, корп. 1, микрорайон Железнодорожный
Сбербанк

Добрый день. 10 июля 2025 года оформили альтернативную сделку по купле-продаже 3 объектов недвижимости у менеджера... Читать полностью

Отказывают в выдаче перевыпуске карты
Сбербанк

С 15 лет пользовался сбербанком, все было отлично, внезапно блокируется личный кабинет, выходит надпись посетить в... Читать полностью

Почему не убирают задолженность по кредитной карте.
Сбербанк

Жду Читать полностью

Сбер Заблокировал сумму покупки в магазине.
Сбербанк

Сбер заблокировал пенсионеру денежные средства после покупки в магазине. покупка была совершена по карте, затем пос... Читать полностью

Навязывание услуг Сбербанк
Сбербанк

 26.04.2025 года мною был оплачен пакет услуг "Домклик" на сумму 26 565,12 (Двадцать шесть тысяч пятьсот шестьдесят... Читать полностью

Банк измениил реквизиты
Сбербанк

Банк в одностороннем порядке, без уведомлений измениил реквизиты, мои клиенты не могут произвести оплату, требуют з... Читать полностью

Заблокировали счет..
Сбербанк

Не могу прикрепить скриншот, но карту привязать невозможно. Отклонено, карта не привязана к счету. А в СМС приходит... Читать полностью

Подписка "Домклик+"
Сбербанк

24.08.2024 мы с супругой заключили кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение строящегося жилья по льготной... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказывают в выдаче перевыпуске карты
Сбербанк

С 15 лет пользовался сбербанком, все было отлично, внезапно блокируется личный кабинет, выходит надпись посетить в... Читать полностью

Заблокировали счет..
Сбербанк

Не могу прикрепить скриншот, но карту привязать невозможно. Отклонено, карта не привязана к счету. А в СМС приходит... Читать полностью

село Красная Горка Башкортостан, улица Советская,75
Сбербанк

Отказали в обслуживании, работать некому . Сидят два сотрудника , а толку нет.  Читать полностью

Прошу разблокировать мне доступ🙏
Сбербанк

Ещё раз направила, получили ? Утром в 4:20 по мск Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Как вернуть деньги за услугу "Уведомления"? Услуга у меня не подключена, однако деньги за нее списали. Стоит 99 руб... Читать полностью

Выписка по карте с местом жительства
Сбербанк

давайте с 1 июля до 31 июля Читать полностью

Домклик не завершает сделку по ипотеке
Сбербанк

Сотрудники все же справились открыть zip-папку и нашли документы из росреестра, которые были в банке еще 24.07. Сей... Читать полностью

Блокировка выдачи денежных средств
Сбербанк

Уважаемые сотрудники ПАО «Сбербанк»,Мною, Балджит, 25.06.2025 было подано заявление на снятие денежных средств в ра... Читать полностью

Мошенничество, биометрия
Сбербанк

Меня зовут Русана Н.....а. 01.07.2025 я обратилась в Сбербанк по адресу Вишневского 57 в г. Казань для подтверждени... Читать полностью

Отделение Сбера - Ижевск, Труда 50
Сбербанк

Добрый день! Офис Ижевск, Труда 50, был закрыт с 18 июля 2025, на объявлении не уточняется, закрыт он навсегда, или... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Намеренное введение клиентов в заблуждение рекламными объявлениями о кредитной карте
Альфа-Банк

Данные отправлены на почтовый адрес Читать полностью

31.07.2025 Другое
Возврат денежных средств
ВТБ

Все документы были предоставлены лично в офис банка, 11.07.2025 г. по адресу: г. Ижевск ул. Ворошилова, 29 Читать полностью

Дополнение к ранее заданному вопросу и обращению
ОТП Банк

СПАСИБО ! Наконец то разьяснили ! Достаточно выслать скан документа из МТС через обращение на сайте ОТП банка ? Читать полностью

Перерасчет по ИТ ипотеке в период смены работы до 6 месяцев.
Сбербанк

Добрый день! А когда вы дадите ответ по данному вопросу? Читать полностью

Блокировка при снятии наличных по УКБО п. 7.3.5
Т-Банк

Поделюсь своей историей. Начну издалека, наберитесь терпения:). Мы с мужем делаем ему зубы, т.к сильный пародонтит,... Читать полностью

Плохое обслуживание в отделении Сбербанка-Юбилейная ул., 2, корп. 1, микрорайон Железнодорожный
Сбербанк

Добрый день. 10 июля 2025 года оформили альтернативную сделку по купле-продаже 3 объектов недвижимости у менеджера... Читать полностью

Отказывают в выдаче перевыпуске карты
Сбербанк

С 15 лет пользовался сбербанком, все было отлично, внезапно блокируется личный кабинет, выходит надпись посетить в... Читать полностью

разглашение информации о просроченной задолженности третьему лицу - административное правонарушение
Т-Банк

Имеются кредитные продукты в АО «ТБАНК».Прошу провести проверку действий сотрудников банка относительно нарушения з... Читать полностью

как получить Бонус за оформление ОСАГО

Оформил полис ОСАГО на вашем сайте. После оформления обещали 1000р в личный кабинет ОЗОНа зачислить. Как это сделат... Читать полностью

Добрый день! Оплатила ежемесячные платежи своего супруга-Терехова Максима Николаевича-21.09.1982 года рождения,хотела бы узнать поступили платежи и за какой период они были выставлены? Спасибо. Свяжитесь пожалуйста со мной-8-969-207-02-47-Терехова И.Ю
Т-Банк

Добрый день! Оплатила ежемесячные платежи своего супруга-Терехова Максима Николаевича-21.09.1982 года рождения,хоте... Читать полностью