Список вопросов
Ответ дан

Обращение в сбербанк по взносу наличных

30.07.2025 14:50
40
Сбербанк
Автор

Вы считаете что ответ на мой предыдущий вопрос дан? Вы мне ничего не ответили существенного по моему вопросу. На каком основании ПАО Сбербанк удерживает мои средства у себя НЕЗАКОННО? Сегодня я получил уведомление о том что в вашем банке зарегистрировано обращение от меня. И сроки его рассмотрения до 14.08.2025. На каком основании вы увеличиваете сроки рассмотрения моего вопроса? Совкомбанк направил вам обращение 25.07.2025 и в своем ответе мне предоставил информацию, что с вашей стороны ответ будет предоставлен до 08.08.2025г. На каком основании вы увеличиваете сроки? Пришлите мне ссылки и регламенты, которым регулируется данная ситуация. Ваши действия неправомерны, вы не думаете что это уголовная ответственность, удерживать в своем банке денежные средства клиента без оснований? Я расцениваю ваши действия как хищение. Если были причины по которым банкомат не зачислил денежные средства на счет, то он должен был ВЕРНУТЬ мне всё. Я разочарован в вашем банке, хотя я считал его лучшим среди всех банков по всем вопросам. 

Здравствуйте!

Ваш вопрос ещё в работе. Я ещё не возвращалась к вам с ответом или промежуточными результатами. Каждый вопрос рассматривается индивидуально, поэтому, как только будет готов результат, сразу же предоставлю вам ответ под первым постом: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/788571/answer/

Согласно Федеральному закону от 4 августа 2023 года №442-ФЗ, банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней. Этот срок может быть продлён ещё на 10 рабочих дней, если потребуется дополнительная информация для принятия решения. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сбербанк, я жду вашей помощи
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Я вот искренне не понимаю, что можно решать почти уже целый месяц. Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причин
Сбербанк

Отправил повторно Читать полностью

31.07.2025 Другое
Заблокировали карту без объяснения причины
Сбербанк

А когда я смогу выпустить карту снова ? Читать полностью

Можно ли взять образовательный кредит, если карта заблокирована по 161 фз
Сбербанк

Скоро поступление в университе, а у меня заблокировали карты по 161 фз. Хотелось бы узнать, можно ли взять образова... Читать полностью

Списание алиментов по кредиту
Сбербанк

Может ли банк списывать алименты в счет платежа по кредиту?  Читать полностью

Нарушение антимонопольного законодательства и навязывание страховки "Домклик+"
Сбербанк

21.08.2024 мы с мужем заключили кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение строящегося жилья по льготной пр... Читать полностью

18 дней не могут решить вопрос с реструктуризацией.
Сбербанк

Добрый день!Есть ответ? Читать полностью

31.07.2025 Другое
срочно нужен чек по переводу с дебетового для суда
Сбербанк

Спасибо, тогда ожидаю  Читать полностью

Перерасчет по ИТ ипотеке в период смены работы до 6 месяцев.
Сбербанк

Добрый день! А когда вы дадите ответ по данному вопросу? Читать полностью

Плохое обслуживание в отделении Сбербанка-Юбилейная ул., 2, корп. 1, микрорайон Железнодорожный
Сбербанк

Добрый день. 10 июля 2025 года оформили альтернативную сделку по купле-продаже 3 объектов недвижимости у менеджера... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкомат забрал деньги,но не зачислил их на счет.
Сбербанк

28.07.2025 года в 12.22 по адресу г.Белгород,ул.Щорса,д.43а в банкомате Сбербанка № 60077414 было произведено попол... Читать полностью

Комиссия за снятие денежных средств
Сбербанк

31 июля 2025 года я снимала наличные с карты в банкомате Сбербанка 500тыс руб. О размере комиссии банкомат не проин... Читать полностью

установка банкомата.
Сбербанк

Здравствуйте!Да, от лица отеля "Горная Резиденция" Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачислил
Сбербанк

Хорошо, спасибо, ожидаю от Вас сигнала, о завершении работы с Вашей стороны, дальше буду дергать Совкомбанк Читать полностью

Банкомат не предупредил о комиссии.
Сбербанк

Добрый день. 28.07.2025 в 09:27 я снимал наличные в банкомате Сбербанка.При снятии наличных на экране банкомата не... Читать полностью

Ошибка в банкомате
Сбербанк

25.07.2025 года, в 18:31 по местному времени (16:31 по мск), при внесении денежных средств по адресу: г. Челябинск,... Читать полностью

Банкомат не выдал деньги
Сбербанк

Здравствуйте! Произошла ситуация, пытались снять деньги в банкомате, банкомат отключился, номер устройства 60007173... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачислил
Сбербанк

Мария, со мной уже связалась Ваша коллега и сообщила, что деньги найдены, проверка проведена, деньги в Сбербанке и... Читать полностью

установка банкомата.
Сбербанк

Добрый день! Подскажите о возможности установить банкомат на территории отеля в г. Сочи, с Эстосадок, ул. Эстонска... Читать полностью

Неуспешный взнос наличных
Сбербанк

Сколько ждать Вашей проверки ситуации Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк, я жду вашей помощи
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Я вот искренне не понимаю, что можно решать почти уже целый месяц. Читать полностью

Долгая обработка на разблокировку счета
Ozon Банк

Наскоко долго может идти процедура разблокировки счета и карты?все документы я предоставил! сколько можно ждать? по... Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причин
Сбербанк

Отправил повторно Читать полностью

31.07.2025 Другое
Плохой клиентский опыт

Когда вы вернетесь с ответом?  Читать полностью

Не сообщили о страховке, не предоставлен договор и полис, включили автопролонгацию.
Альфа-Банк

Как скоро вы вернетесь с ответом? Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причины
Сбербанк

А когда я смогу выпустить карту снова ? Читать полностью

Оголтелый спам от вашего банка
Совкомбанк

Звонки продолжаются.495-258-4143 Читать полностью

Можно ли взять образовательный кредит, если карта заблокирована по 161 фз
Сбербанк

Скоро поступление в университе, а у меня заблокировали карты по 161 фз. Хотелось бы узнать, можно ли взять образова... Читать полностью

Дополнение к ранее заданному вопросу и обращению
ОТП Банк

Что Вы подразумеваете под оригиналом ? МТС только высылает подтверждающий документ на электронную почту безо всяких... Читать полностью

переход права собственности
Совкомбанк

ранее запрашивали кувд для подачи заявления Читать полностью

31.07.2025 Другое