Вы считаете что ответ на мой предыдущий вопрос дан? Вы мне ничего не ответили существенного по моему вопросу. На каком основании ПАО Сбербанк удерживает мои средства у себя НЕЗАКОННО? Сегодня я получил уведомление о том что в вашем банке зарегистрировано обращение от меня. И сроки его рассмотрения до 14.08.2025. На каком основании вы увеличиваете сроки рассмотрения моего вопроса? Совкомбанк направил вам обращение 25.07.2025 и в своем ответе мне предоставил информацию, что с вашей стороны ответ будет предоставлен до 08.08.2025г. На каком основании вы увеличиваете сроки? Пришлите мне ссылки и регламенты, которым регулируется данная ситуация. Ваши действия неправомерны, вы не думаете что это уголовная ответственность, удерживать в своем банке денежные средства клиента без оснований? Я расцениваю ваши действия как хищение. Если были причины по которым банкомат не зачислил денежные средства на счет, то он должен был ВЕРНУТЬ мне всё. Я разочарован в вашем банке, хотя я считал его лучшим среди всех банков по всем вопросам.
Здравствуйте!
Ваш вопрос ещё в работе. Я ещё не возвращалась к вам с ответом или промежуточными результатами. Каждый вопрос рассматривается индивидуально, поэтому, как только будет готов результат, сразу же предоставлю вам ответ под первым постом: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/788571/answer/
Согласно Федеральному закону от 4 августа 2023 года №442-ФЗ, банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней. Этот срок может быть продлён ещё на 10 рабочих дней, если потребуется дополнительная информация для принятия решения.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравствуйте, Мария. Я вот искренне не понимаю, что можно решать почти уже целый месяц. Читать полностью
А когда я смогу выпустить карту снова ? Читать полностью
Скоро поступление в университе, а у меня заблокировали карты по 161 фз. Хотелось бы узнать, можно ли взять образова... Читать полностью
Может ли банк списывать алименты в счет платежа по кредиту? Читать полностью
21.08.2024 мы с мужем заключили кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение строящегося жилья по льготной пр... Читать полностью
Добрый день!Есть ответ? Читать полностью
Спасибо, тогда ожидаю Читать полностью
Добрый день! А когда вы дадите ответ по данному вопросу? Читать полностью
Добрый день. 10 июля 2025 года оформили альтернативную сделку по купле-продаже 3 объектов недвижимости у менеджера... Читать полностью
28.07.2025 года в 12.22 по адресу г.Белгород,ул.Щорса,д.43а в банкомате Сбербанка № 60077414 было произведено попол... Читать полностью
31 июля 2025 года я снимала наличные с карты в банкомате Сбербанка 500тыс руб. О размере комиссии банкомат не проин... Читать полностью
Здравствуйте!Да, от лица отеля "Горная Резиденция" Читать полностью
Хорошо, спасибо, ожидаю от Вас сигнала, о завершении работы с Вашей стороны, дальше буду дергать Совкомбанк Читать полностью
Добрый день. 28.07.2025 в 09:27 я снимал наличные в банкомате Сбербанка.При снятии наличных на экране банкомата не... Читать полностью
25.07.2025 года, в 18:31 по местному времени (16:31 по мск), при внесении денежных средств по адресу: г. Челябинск,... Читать полностью
Здравствуйте! Произошла ситуация, пытались снять деньги в банкомате, банкомат отключился, номер устройства 60007173... Читать полностью
Мария, со мной уже связалась Ваша коллега и сообщила, что деньги найдены, проверка проведена, деньги в Сбербанке и... Читать полностью
Добрый день! Подскажите о возможности установить банкомат на территории отеля в г. Сочи, с Эстосадок, ул. Эстонска... Читать полностью
Сколько ждать Вашей проверки ситуации Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Я вот искренне не понимаю, что можно решать почти уже целый месяц. Читать полностью
Наскоко долго может идти процедура разблокировки счета и карты?все документы я предоставил! сколько можно ждать? по... Читать полностью
Как скоро вы вернетесь с ответом? Читать полностью
А когда я смогу выпустить карту снова ? Читать полностью
Звонки продолжаются.495-258-4143 Читать полностью
Скоро поступление в университе, а у меня заблокировали карты по 161 фз. Хотелось бы узнать, можно ли взять образова... Читать полностью
Что Вы подразумеваете под оригиналом ? МТС только высылает подтверждающий документ на электронную почту безо всяких... Читать полностью
ранее запрашивали кувд для подачи заявления Читать полностью