Список вопросов
Ответ дан

Бардак на горячей линии по поводу статуса кредита.

30.07.2025 15:32
8
Совкомбанк

Что за бардак происходит? Невозможно узнать статус заявки на кредит. Звонила два дня. Всё время переводит один сотрудник на другого, и как попугай сидишь каждому объясняешь вопрос, и так раз пять. Обещают перезвонить, но звонка конечно нет. Ни кто ни чего не видит и сказать толком не может. Конечно я не буду брать в таком банке кредит, в котором ни чего не добьешься. Вот так возьмёшь, возникнут вопросы и не добьешься ответа 

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Оголтелый спам от вашего банка
Совкомбанк

Звонки продолжаются.495-258-4143 Читать полностью

переход права собственности
Совкомбанк

ранее запрашивали кувд для подачи заявления Читать полностью

31.07.2025 Другое
Снятие обременения,закрыта ипотека
Совкомбанк

Просьба отправить документы в рос реестр по снятию обременения,ипотека закрыта,сколько можно тянуть резину,со справ... Читать полностью

31.07.2025 Другое
риски, соответствующие критериям, установленным Кредитором.
Совкомбанк

Маргарита, ответьте пожалуйста, публично 1) где можно ознакомиться с указанными критериями ?2) есть ли полисы СК, к... Читать полностью

переход права после электронных торгов
Совкомбанк

регистратор очень ждет Читать полностью

31.07.2025 Другое
Потеряли вклад из Хоумбанка

Спиридонова Маргарита, мне вы можете не отвечать. Вы старухе несчастной ее деньги верните. Или об’ясните, куда они... Читать полностью

здравствуйте почему у меня упал кредитный рейтинг?
Совкомбанк

Здравствуйте почему у меня,упал кредитный рейтинг? Читать полностью

31.07.2025 Другое
получение кредита
Совкомбанк

Здравствуйте. В приложении Банки.ру мне одобрил кредит ваш банк (200 тыс. рублей на 549 дней). Что нужно сделать, ч... Читать полностью

31.07.2025 Другое
возврат денежных средств?
Совкомбанк

при оформлении договора по вкладу 13 мая за №12788768640 ,в присутствии и руками работника банка были дополнительно... Читать полностью

Поднятие процентной ставки из-за не выполнения условий по карте халва 5/10.
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита. Я увидел Ваш положительный ответ 10.04.2025 17:19 автору user-625921460174 г Волгоград с из... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Крайне недоволен работой одной сотрудницы!!!!!!!!!!!!!!
Совкомбанк

30 июля 2025 я переводил на счёт товарищу 5 тыс.рублей. Операцию приостановил банк и посчитал её сомнительной. Позв... Читать полностью

Сливают паспортные данные клиента. Не выполняют обещаний.
Совкомбанк

Всю информацию я описала уже много раз путем составления обращений.Прошу внимательно ознакомиться со всеми моими мн... Читать полностью

Изменение условий по карте ХАЛВА, помощь постоянному клиенту
Совкомбанк

Доброго дня! Почти два с половиной года являюсь Клиентом вашего банка, приобретен автомобиль с ежемесячным платежом... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Совкомбанк

Столкнулся с практически неразрешимой ситуацией с точки зрения формальной логики. Есть договор рассрочки в банке на... Читать полностью

нарушили условия договора
Совкомбанк

Добрый день! В октябре 2024 оформила автокредит, с условиями 5*10. В июле 2024 для выполнени условий не хватило 3... Читать полностью

Сливают паспортные данные клиента. Не выполняют обещаний.
Совкомбанк

29 июля 25г. повторно на 30 июля 2025г заказала 2 дебетовых карты, т.к. с первого раза курьер мне сказал, что мои п... Читать полностью

Не выполняют своих обязательств
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита, ситуацию я подробно описывала по несколько раз вашим операторам 2 дня многим специалистам, вам... Читать полностью

Безобразное отношение сотрудника
Совкомбанк

Я 26 июля пришла в офис на Рязанке открыть дебетово-кредитную карту. Сотрудник объяснил надо оформить подписку за 2... Читать полностью

Нет ответа от Банка
Совкомбанк

Добрый день! 23.07.2025 в офис Банка по адресу г.Пермь, ул. Революции, 21А оставила завление на перевод остатка ден... Читать полностью

Потеряли карту , и составляете фейковые отказы от моего имени
Совкомбанк

заказал перевыпуск карты , в назначенный день мне никто не позвонил и не приехал с моей картой . При обращении в по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк, я жду вашей помощи
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Я вот искренне не понимаю, что можно решать почти уже целый месяц. Читать полностью

Долгая обработка на разблокировку счета
Ozon Банк

Наскоко долго может идти процедура разблокировки счета и карты?все документы я предоставил! сколько можно ждать? по... Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причин
Сбербанк

Отправил повторно Читать полностью

31.07.2025 Другое
Плохой клиентский опыт

Когда вы вернетесь с ответом?  Читать полностью

Не сообщили о страховке, не предоставлен договор и полис, включили автопролонгацию.
Альфа-Банк

Как скоро вы вернетесь с ответом? Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причины
Сбербанк

А когда я смогу выпустить карту снова ? Читать полностью

Оголтелый спам от вашего банка
Совкомбанк

Звонки продолжаются.495-258-4143 Читать полностью

Можно ли взять образовательный кредит, если карта заблокирована по 161 фз
Сбербанк

Скоро поступление в университе, а у меня заблокировали карты по 161 фз. Хотелось бы узнать, можно ли взять образова... Читать полностью

Дополнение к ранее заданному вопросу и обращению
ОТП Банк

Что Вы подразумеваете под оригиналом ? МТС только высылает подтверждающий документ на электронную почту безо всяких... Читать полностью

переход права собственности
Совкомбанк

ранее запрашивали кувд для подачи заявления Читать полностью

31.07.2025 Другое