Список вопросов
Требуется уточнение

Разблокировку не дел

31.07.2025 19:56
22
Альфа-Банк

Здравствуйте.  

У меня больше года заблокирован доступ к моб. приложению. 

Я получил новую, дебетовую карту. 

Сходил в офис. Написал там два заявления. 

Но ничего не происходит. 

Разблокировку банк не делает. 

Приветствую!

Вижу, что данные в профиле и данные из конфиденциальной информации отличаются. В этом случае не смогу вам подсказать информацию по данным, которые указали в текущем вопросе.

Рекомендую написать вопрос со своего профиля, чтобы я смогла разобраться в ситуации. Потребуется ФИО, дата рождения и номер телефона клиента, у которого есть вопрос. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Клиентоориентированность ноль. Отвратительное отношение.
Альфа-Банк

24.07.25 мною был сделан перевод с моего счета ИП В ПАО Сбербанк на мой личный счет в Альфа банке. Сбербанк провел... Читать полностью

Обман от альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, как скоро я получу ответ? Читать полностью

01.08.2025 Другое
получение кредита в альфа-банке
Альфа-Банк

Ужасный Альфа банк! Реклама идет каждый день по ТВ, а на самом деле все очень долго. Ждали 3 дня пока что то где... Читать полностью

Заблокировали все продукты
Альфа-Банк

Добрый день! Альфа банк заблокировал мои карты, личный кабинет, сказали приходить повторно через 2 дня. Подозревают... Читать полностью

не могу войти в альфа-банк
Альфа-Банк

Сегодня 01.08.25г мобильное приложение Альфа-Банк меня выбросило и при повторном запуске требует ввести номер телеф... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Акция приведи друга
Альфа-Банк

Добрый день, по моей рекомендации оформили карты три человека, но одна из них 19 летняя девушка, которая работает и... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Дебетовая карта, заказана на Банки ру
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, через Банки ру оформила дебетовую карту Альфа банка (участвовала в бонусной программе 2000Б... Читать полностью

Не приходят смс для входа в приложение
Альфа-Банк

Добрый день! Наитупейший банк , с тупой системой входа в приложение или в ЛК через браузер. Слетело приложение, пыт... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Альфа-Банк кидает на % по приветственному накопительному счету!
Альфа-Банк

1 июля я открыл накопительный Альфа-счёт на минимальный остаток под 20% на два месяца. 31 июля мне выплатили 20%, к... Читать полностью

Блокировка всего что можно за перевод денег себе в другой банк
Альфа-Банк

Добрый день! Получил сегодня кредит и хотел перевести себе деньги в другой банк через СБП. Но у Альфа-Банка были св... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Обман банка?????????
Альфа-Банк

Банк не выполняет свои обязательства по акции с апреля. Операторы не владеют нужной информацией и полномочиями. Рук... Читать полностью

Альфа Банк умышленно затягивает согласование страхового полиса в альтернативной страховой компании
Альфа-Банк

Татьяна, вы прикалываетесь? Какие документы можете написать? Я всё что запрашивали предоставил давно. Почему вы отв... Читать полностью

подключение пакет услуг без согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте! 10 марта 2025 года обнаружила списание комиссии по карте в размере 149 рублей, до этого тоже было нес... Читать полностью

заблокировали доступ в личный кабинет и карты
Альфа-Банк

25 июля мне заблокировали доступ в личный кабинет альфа-банка приложение альфа-банка дебетовые кредитные карты. был... Читать полностью

Разблокировку не дел
Альфа-Банк

Это отец написал в моём профиле.  Читать полностью

Почему не зачтено в отзыве?
Альфа-Банк

Почему отзыв не зачтен, и почему только при обмене на приз узнаю что эти денежные призы можно получить оставив отзы... Читать полностью

Альфа смарт
Альфа-Банк

Скажите вы когда мне вернёте мои 399 р которые вы нагло украли у меня??? Списали за смарт которым я в жизни не поль... Читать полностью

Акция"приведи 3 друзей и получи 10000" самый настоящий обман
Альфа-Банк

20 июня я увидел у себя в приложении акцию"до 7.07 посоветуйте карту 3 друзьям и получите 10000 рублей.в этот же де... Читать полностью

Обман на акции 10.000р за трех друзей Июль 2025
Альфа-Банк

Я выполнил все условия для выполнения акции 10.000р за трех друзей, за 6 дней до конца акции я уточнил, точно ли вс... Читать полностью

Лимит на дебетово-кредитную карту
Альфа-Банк

Могу ли я установить лимит на свою дебетово-кредитную карту, чтобы я не мог случайно списать с неё кредитные деньги... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Клиентоориентированность ноль. Отвратительное отношение.
Альфа-Банк

24.07.25 мною был сделан перевод с моего счета ИП В ПАО Сбербанк на мой личный счет в Альфа банке. Сбербанк провел... Читать полностью

кредитная карта индивидуального предпринимателя
Сбербанк

Ошибка зачисления ежемесячного платежа по кредитной карте, в результате которого не засчитался ежемесячный платеж в... Читать полностью

Вернуть деньги и отписаться от платных услуг
ВТБ

У меня списали деньги Volga zaim 6009. Как мне отписаться и вернуть деньги Читать полностью

замена предмета залога
ВТБ

Можете подсказать, 2 ипотеки, семеные, остаток 1,7млн в Мытищи( стоимость кв. 9-10-млн) и остаток 5,3млн Анапа... Читать полностью

При закрытии счета не возвращают остаток денежных средств!!!
Ozon Банк

Заявление о закрытии счета и реквизиты куда перевести остаток, были направлены 22 июля, согласно п. 3 ст. 859 Гражд... Читать полностью

Узнать задолженность

Хочу узнать задолженность в мфо удобные деньги Читать полностью

Ужасное премиальное обслуживание
Сбербанк

Ужасное премиальное обслуживание календарь выплат не работает ставка во вкладке одна в календаре другая ужасное пре... Читать полностью

Блокировка счёта в озоне
Ozon Банк

Добрый день! Мне заблокировали счёт в озон банке, в чате бот пишет, чтобы закрыть счёт, нужно отправить по почте за... Читать полностью

Т- банк заблокировал счёт
Т-Банк

 Т- банк заблокировал карту и не выводит мои денежные средства на другой счет в другой банк, как быть ? Читать полностью

01.08.2025 Другое
Оплатить кредит за другого человека оказывается очень проблематично.
Сбербанк

Я хотела оплатить кредит за своего отца, он находится в тяжёлом состоянии, лежачий больной. Обратилась в банк, мне... Читать полностью

01.08.2025 Другое