94
Пишу по поводу акции, 10.000 за 3 друзей. Начну с того что я прислал друзьям ссылку 04.07.2025, кто-то сделал карту 4 числа, кто-то 5, кто-то 6. Но сам факт того что ВСЕ 3 друга сделали карту в срок, и сделали покупку они тоже в срок. Я тоже успел выполнить все условия, а именно сделать одну покупку на 3.000 или сделать 5 покупок.
Позже я начал писать в чат банка, где сотрудники на протяжении месяца (я писал в чат чуть ли не каждый день, так как переживал) мне говорили что условия выполнены, и деньги придут. Но в один день, а именно 15 июля, мне в поддержке отвечает некая "Эльвира", и говорит мне что деньги НЕ придут, так как я не выполнил условия. Типо я не сделал 5 покупок вовремя, говорит что "Марк, ваши 5 покупок подтвердили 8,9,10 и 11 числа". Тут я был просто в шоке, так как в истории операций видно что все покупки сделаны в срок. Ну она мне говорит, можете попробовать написать обращение в банк, мол они могут быть лояльными и выплатят вознаграждение. Я написал, и мне ответили что я выполнил условия акции, и деньги придут до 31 июля включительно. Дальше я постоянно пишу в поддержку на протяжении месяца, и я нечего нового для себя не узнаю.
Ну и вот уже 31 число, я захожу в приложение банка чуть ли не каждый час (мало ли пришли деньги). Как итог время 23:30, а денег нет, я пишу в поддержку, и тут мне некий "Михаил" говорит то что условия не выполнены со стороны друзей (Я ВА###).
Он мне заявляет то что только один друг выполнил все условия, а самое интересное в том что друг про которого он говорит ДАЖЕ НЕ ПОЛУЧИЛ КАРТУ. Короче я ему скинул скрин обращения, ну и он попросил номера и ФИО друзей которые сделали карту, я скинул, а потом меня игнорили. Спустя 20-30 минут мне отвечает "Алена" и говорит то что сейчас составит обращение, она его составила. И на утро ответ на обращение такой: Спасибо, что пригласили 3 друзей. До 5 августа сделаем проверку. Если ваши друзья соответствуют условиям акции, то начислим акционное вознаграждение до 11 августа.
ЭТО ЧТО ЗА БРЕД, ВЫ МНЕ СКАЗАЛИ ДЕНЬГИ ПРИДУТ ДО 31 ЧИСЛА, МНЕ СЕЙЧАС ЕЩЕ ЖДАТЬ 2 НЕДЕЛИ, РАДИ НЕЧЕГО?! ПОТОМ ОПЯТЬ ПРИДУМАЕТЕ НОВУЮ ПРИЧИНУ ЧТОБЫ НЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ?
Вывод такой что, Альфа банк решил обмануть со своей акцией, а чтобы не выплачивать деньги говорит всякие разные причины.
ОБМАН
Также прикреплю скрины обращений.
Марк, ваши 5 покупок подтвердили 8,9,10 и 11 числаДальше
Приветствую!
Спасибо, что пригласили друзей. Выплатили вознаграждение 11 августа.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Альфа банк под различными предлогами блокирует выдачу наличных денежных средств (детские пособия и алименты) клиент... Читать полностью
Жду в срочном порядке решения! И возврата всех оплаченных денег на страховки! Страховая компания ссылается, на то,... Читать полностью
Подскажите, есть ли кассовое обслуживание физлиц в офисах в Дмитрове и Дубне? При заказе наличных в приложении эти... Читать полностью
27.09.25 зашёл в приложение альфа банка и увидел минус на своём счету Решил написать в поддержку мол почему внезапн... Читать полностью
Добрый день. Как расторгнуть договор страхования Будь здоров Читать полностью
В отношении меня со стороны АО "Альфа-Банк" была установлена неправомерная блокировка по 161-ФЗ на основании многоч... Читать полностью
Прошу скажите где мои деньги, я уже перекраснел перед всеми друзьями которым должен был отдать долг с этих денег Читать полностью
Отправлял письмо на почту альфа банка, Ответ по обращению № A2509263326Мне написали что , для разблокировки мне нуж... Читать полностью
Мое предыдущее обращение (ссылка на него: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/844561/) не реше... Читать полностью
Добрый день! 11 сентября я пришел в это отделение Альфа-Банка №1326/0/239 по адресу Новороссийск, ул. Толстого 2Г с... Читать полностью
Жду в срочном порядке решения! И возврата всех оплаченных денег на страховки! Страховая компания ссылается, на то,... Читать полностью
В январе месяца пришла блокировка по 161 фз, принес все доказательства и не снимают до сих пор Читать полностью
Здравствуйт, в таком случае кто должен погасить долг за начисленные проценты? Читать полностью
Здравствуйте.Почему в игре 100 секунд, нет бесплатных 3 попыток поменять буквы? Читать полностью
20.07.2025 через сайт travel.alfabank.ru я оформила заказ Nº 1251****21 на авиабилеты Etihad Airways по тарифу, пре... Читать полностью
16.09.2024 году я оформлял потребительский кредит под залог недвижимости в АО «АЛЬФА-БАНК» в филиале по адресу г.Пе... Читать полностью
Кодовое слово от чего? Я не являюсь клиентом банка. Читать полностью
здравствуйте! Сегодня доставили карту вашего банка, но зайти в л/к не получается пишет "Мы обнаружили, что вы поме... Читать полностью
Здравствуйт, хотел вернуть деньги за подписку, которой не пользовался с 23-23 августа сентябр, у меня списали два р... Читать полностью
Альфа банк под различными предлогами блокирует выдачу наличных денежных средств (детские пособия и алименты) клиент... Читать полностью
Жду в срочном порядке решения! И возврата всех оплаченных денег на страховки! Страховая компания ссылается, на то,... Читать полностью
Здравствуйте, нужен счет на ежедневный остаток, с пополнением и снятием без ограничений Читать полностью
Хочу составить жалобу на банк и на сотрудника , так как оформил мне сотрудник полис осаго на другого человека и гов... Читать полностью
Подскажите, есть ли кассовое обслуживание физлиц в офисах в Дмитрове и Дубне? При заказе наличных в приложении эти... Читать полностью
Повторное обращение. Яндекс банк отказывается решать мою проблемуМеня заблокировали по ФЗ 161, ЦБ отправил ответ о... Читать полностью
ПОДДЕРЖКА РАБОТАЕТ ОЧЕНЬ ПЛОХО!! 2 дня нет ответа, полнейший игнор Читать полностью
Здравствуйте, помогите разобраться в ситуации, 25.09.2025 нужно было оплатить счёт в банк Санкт-Петербург. Так как... Читать полностью
Здравствуйте! Мне 2 дня назад заблокировали карту за подозрительные действия. Я пытался дописаться до поддержки но... Читать полностью
15.09.2025 года по кредитному договору Договор № 500121774605-25-1 была списана сумма в размере 203 629,48 рублей,... Читать полностью