Список вопросов

Альфа-пятница по бизнес карте.

02.08.2025 20:55
4
Альфа-Банк

23 мая и 30 мая в альфа банке для бизнеса проводилась альфа-пятница в ленте: кэшбек 100% по бизнес карте а применением карты Лента про. Участвовала в обеих, сделала все по инструкции: оплатила покупку в день проведения акции с применением карты Лента про. Хочу отметить, что поддержка ЮЛ работает непонятно, информацию берут с потолка. Все началось с того, что кешбэк не отразился в общей истории: один оператор поддержки ответил, что кэшбек отобразится в течении дня, другой после указад на ошибку предыдущего и уточнил, что кешбэк не отобразится в истории, а начислится до 15 июля. 15 июля кэшбек был начислен только за одну операцию. А дальше карусель несвязанных между собой ответов: первое обращение было зарегестрировано, обещали ответить, но ответа так и не поступило в течение 5 рабочих дней. Далее попросили 4 последниЕ цифры карты Ленты про, ответили, что я ее не применяла, поэтому кэшбэк не начислен, ответ поступил еще через 3 рабочих дня. В чат мною был отправлен скриншлт из приложения, где отображается информация о скидке по карте лента про, опять жду очерндногл ответа не по теме. Вопрос только один: почему я за свой кешбэк борюсь больше, чем вы за клиентов банка.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Верните мои деньги !
Альфа-Банк

Полнял карту Т банка в банкомате Альфа банка 02.08.25 23:56 на сумму 20.550₽ деньги так и не пришли на счет 1. В ал... Читать полностью

Ответ ЦБ ПО 161 ФЗ, карту разблокируют или нет?
Альфа-Банк

Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и направляет уведомление о том, что п... Читать полностью

Ублюдское отношение к клиентам
Альфа-Банк

Альф-банк - термин, который ассоциируется с изжогой, отрыжкой и в конце-концов испражнениями.Уроды - ограничили пря... Читать полностью

Банкомат забрал деньги но не зачислил на карту.
Альфа-Банк

01.08.2025, примерно в 17:05 я пополнила карту Россельхозбанк, через банкомат Альфабанка, по адресу: Истринский рай... Читать полностью

Как разблокировать счёт если есть ответ от центра банка
Альфа-Банк

Добрый день Я Мирзабегов Шамсудин Микаилович участник СВО нахадусть в зоне боевых действий У меня по какой та причи... Читать полностью

Банк заблокировал карту, приложение и интернет-банк
Альфа-Банк

Сегодня, 02.08.2025, я, Абаева Эллина Сергеевна, 18.07.1994 гр, со своего счета альфа банка пыталась перевести 150... Читать полностью

Как убрать карту из стоп листа про оплате проезда ?
Альфа-Банк

Убрать карту из стоп листа Читать полностью

Можете отменить комиссию? Я не был уведомлен о ней. Сегодня пришло уведомление о том, что списались некие средства с карты
Альфа-Банк

Можете отменить комиссию? Я не был уведомлен о ней. Сегодня пришло уведомление о том, что списались некие средства... Читать полностью

Почему не начисляется кэшбэк?
Альфа-Банк

Добрый день. Ответа так и не было. Читать полностью

02.08.2025 Другое
Отказ сотрудников отделений принимать заявления клиентов
Альфа-Банк

Добрый день! Объясните, пожалуйста, на каких основаниях сотрудники отделений банка не принимают "теперь" (объяснить... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Домогательства и неподобающее общение сотрудника
Альфа-Банк

ХаЛисов Тимур Русланович оформлял мне счет для ИП и во время встречи, после нее проявлял неподобающее, неприличное... Читать полностью

заблокирован профиль и вместе с ним работа по всем фирмам
Альфа-Банк

Альфабанк в отличии от втб, сбербанк предоставляет некачественное обслуживание в сфере консалтинга, тем самым фирмы... Читать полностью

Открытие ИП и расчётного счета дистанционно
Альфа-Банк

Добрый день.Можно ли у Вас открыть ИП и р/с без посещений офисов и встреч с представителем банка ( как в сбербанке... Читать полностью

Отказ в начислении бонусов по рекомендации
Альфа-Банк

Здравствуйте!Когда можно ожидать ответ и решение? Читать полностью

Открытие расчетного счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, сколько можно звонить навязчиво по открытие расчетного счета, я уже звонил на контакт центр и говорил... Читать полностью

Спам звонки с предложениями открыть РС
Альфа-Банк

После открытия ИП уже на протяжении несколько месяцев практически ежедневно получаю спам звонки от "партнеров" Альф... Читать полностью

Просто отвратительное отношение и консультации
Альфа-Банк

 день!Прошу наконец-то завершить этот вопрос, иначе мне придётся обратиться в Центральный банк и перейти в другой б... Читать полностью

Незаконное открытие счета в банке
Альфа-Банк

Я являюсь начальником юридического отдела ООО "Лидер", начиная с июля 2025г. в адрес нашей компании стали приходить... Читать полностью

Банк втягивает в участие в мошенничестве
Альфа-Банк

Никто никуда конечно же не вернулся. Это лишний раз подтверждает, что скорее всего имеет место организованно мошенн... Читать полностью

банк обманывает и не указывает полностью все условия в описании тарифа
Альфа-Банк

здравствуйте в описании тарифа указано что я могу подключить пакет переводов Начало бесплатно на 3 месяца, так как... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Верните мои деньги !
Альфа-Банк

Полнял карту Т банка в банкомате Альфа банка 02.08.25 23:56 на сумму 20.550₽ деньги так и не пришли на счет 1. В ал... Читать полностью

Как оставить отзыв о работе банка?

Как оставить отзыв о работе банка Читать полностью

Затягивание сроков рассмотрения
Сбербанк

обратилась с Сбербанк с просьбой осуществить процедуру чарджбэк. банк затягивает рассмотрение. Нарушает сроки отве... Читать полностью

Купер не доставил заказ и деньги не вернул
Сбербанк

03.07.2025 был оформлен заказ Н30571874718. по заказу была проставлена отметка "доставлен", но заказ не привезли. Т... Читать полностью

как обновить рейтинг кредитный

как можно обновить кредитный рейтинг⁹ Читать полностью

ООО "ЯНДЕКС" Банк создаёт трудности по оплате рассрочки
Яндекс Банк

Добрый день, 23.07.25 года после перевода от частного лица пришла блокировка всех счетов и карт по 161 фз. После об... Читать полностью

Не соблюдение условий банком
ОТП Банк

Очень обширная проблема в работе Банка ОТП. 1) Условия банка гласят, что при закрытии счета и формированию заявки н... Читать полностью

Не могу пополнить кредитную карту при 161 ФЗ
Т-Банк

Если оформить на человека нотариальную доверенность и он посетит головной офис в Москве, сможет ли он с помощью сот... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Как отменить звонки и смс с других банков

Хотел посмотреть свой кредитный рейтинг, но благодаря вам мне уже успело 3 банка позвонить, можно вас попросить ост... Читать полностью

Карту поставили в временное ограничение хочу его снять
Ozon Банк

отпешите Пожалуйста мне а то я понимаю что тех поддержка вообще не хочет отвечать  Читать полностью

02.08.2025 Другое