Список вопросов
Ответ дан

Незаконное удержание средств

02.08.2025 20:41
34
Т-Банк

21.07.25 я хотела перевести деньги, но мой платёж попал в обработку, после чего мне позвонили и я объяснила куда перевожу и что это ИМЕННО Я перевожу, а не 3е лицо. Оператор начал задавать много нелепых вопросов (я ему всё объяснила) и как итог назначили встречу с представителем банка. Девушка(представитель) рассказала про мошенников и т.п. После чего она сказала, что карту разблокируют либо сразу, либо в течении дня (прошу заметить, это было 26.07) И знаете что? Я не получила в тот день никакого звонка от банка и тем более разблокировку карты. Уже 2 августа, банк каждый день меня кормит завтраками и обещаниями со словами "извините, операторы загружены". Серьёзно? Неделя прошла с момента встречи с представителем банка. Это просто невыносимо!


Cогласно Статье 395 ГК РФ об "Ответственности за неисполнение денежного обязательства" банк обязуются уплатить сумму долга(проценты) клиенту за: 1) незаконное удержание финансов; 2) уклонение от возврата денег на счёт клиента и/или любой другой просроченности в их(денег)уплате, для погашения процентов ставки должны быть установлены ключевой ставкой Банка России, что действовала в тот или иной временной промежуток. Так же прошу заметить, что банк нарушает статью 845 ГК РФ незаконно удерживая мои средства на карте!

В соответствии с вышеперечисленными законодательными нормативами, Т-БАНК НАМЕРЕННО с 21 июля по 2 августа удерживает мои денежные средства в резерве банка, что является ГРУБЕЙШИМ нарушением прав потребителя и основанием для меня, как для потребителя/клиета ОБВИНИТЬ этот банк в незаконном и намеренном удержании МОИХ денег. Прошу в скором времени решить данную ситуацию и перестать кормить меня завтраками и обещаниями. Поймите, что эти средства являются МОИМИ и я спокойно могу написать жалобу в Центральный Банк РФ, а то и подать в суд на банк.

Я очень недовольна обслуживанием этого банка и желаю добиться, наконец, разблокировки моего счёта.

Здравствуйте. 

Операцию приостановила наша система мониторинга в целях безпасности. Проверим ее работу и вернемся с обновлением ответа. 

Консультации также не оставим без внимания. Если были ошибки, примем меры. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Звонки при ВНЕСУДЕБНОМ БАНКРОТСТВЕ
Т-Банк

Подал заявление 24.07.2025 на ВНЕСУДЕБНОЕ БАНКРОТСТВО а не в арбитражный суд.Требую прекратить звонки иначе буду вы... Читать полностью

Подключают Премиум при подключенным мною Про
Т-Банк

Я не подключала! я дружу с гловой и нахожусь в трезвом уме и твердлй памяти. Я проводила платеж, у меня списали в м... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Игра 5 букв это мошенники?
Т-Банк

Игна 5 слов  Читать полностью

Изменение программы лояльности All Airlines
Т-Банк

Хочу поделиться недавней ситуацией с Т-Банком и картой All Airlines. В один из дней я обнаружила, что у меня горазд... Читать полностью

Т-банк полное бездействие по ФЗ-161
Т-Банк

8 декабря, будучи клиентом Сбербанка, получил перевод по номеру счета от неизвестного клиента Т-Банка. Сразу позвон... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Игра 5 букв это мошенники?
Т-Банк

Добрый вечер!меня пригласили по ссылкк в игру 5 букв. У меня айфон, браузер сафари.я ввела свой номер телефона, мне... Читать полностью

Снятие частичных ограничений по 161 фз
Т-Банк

Уважаемая служба поддержки АО Т‑Банка!Меня зовут С*** И*** В*** я являюсь вашим клиентом.Обращаюсь к вам в связи с... Читать полностью

Почему идет обман с снятием юаней в банкоматах?
Т-Банк

Пришёл вчера в банкомат Т-банка в ТЦ **Метрополис**,хотел снять с своего мультивалютного счёта юани,в банкомате пиш... Читать полностью

карта 💳
Т-Банк

Будет ли карта или возможность безопасно совершать сделки на официальных биржах Бай бит, Мекс и тд. Чтобы счета не... Читать полностью

Бесплатное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте, перешла на тбанк из сбера по приглашению друга из-за возможности бесплатного обслуживанияписала в под... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подключают Премиум при подключенным мною Про
Т-Банк

Я не подключала! я дружу с гловой и нахожусь в трезвом уме и твердлй памяти. Я проводила платеж, у меня списали в м... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Т-банк полное бездействие по ФЗ-161
Т-Банк

8 декабря, будучи клиентом Сбербанка, получил перевод по номеру счета от неизвестного клиента Т-Банка. Сразу позвон... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Отключить подписку тиньков start
Т-Банк

Хочу отключить подписку от Тиньков старт и вернуть деньги  Читать полностью

03.08.2025 Другое
Несуществующий долг по якобы выпущенной кредитной карте
Т-Банк

Здравствуйте. Т-банк (бывший Тинькофф) выставил мне долг, который потом с успехом продал коллекторам, по якобы выпу... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Разглашают персональные данные третьим лицам
Т-Банк

У меня есть задолженность по кредиту в банке тинькоф. Так как тинькоф на протяжении длительного времени не выплачив... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Анна, чтобы ошибиться, надо что-то делать. Я как клиент вашего банка, прошу предоставить информацию по денежным пер... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Незаконное удержание средств
Т-Банк

Сколько ждать ответа? Обычно данные операции решаются после разговора с оператором в течении 5 минут. Тут я жду уже... Читать полностью

03.08.2025 Другое
При переносе номера отказали в аукционных условиях
Т-Банк

Я перенес номер из Теле2 в т-мобайл с экрана спец-предложения в приложении т-банка. Но мне не дали условия по акции... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Нотариальная доверенность
Т-Банк

Если оформить на человека нотариальную доверенность и он посетит головной офис в Москве, сможет ли он с помощью сот... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Не могу пополнить кредитную карту при 161 ФЗ
Т-Банк

Если оформить на человека нотариальную доверенность и он посетит головной офис в Москве, сможет ли он с помощью сот... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не начислен кешбек по акции оформление ОСАГО
ВТБ

Здравствуйте. Оформил ОСАГО 2 июня, обещали начислить кешбек в течение 60 дней, до 2 августа край, но до сих пор не... Читать полностью

04.08.2025 ОСАГО
Заблокировали по 115 фз
Сбербанк

Мария сегодня я вышла на работу и мне руководитель скинул чеки , мне их отправить Читать полностью

Снесли анонимный кош
Ozon Банк

2 августа решил перевести деньги на озон банк чтобы пополнить счет для интернета (т.к. на анонимном кошельке до 5 т... Читать полностью

Звонки при ВНЕСУДЕБНОМ БАНКРОТСТВЕ
Т-Банк

Подал заявление 24.07.2025 на ВНЕСУДЕБНОЕ БАНКРОТСТВО а не в арбитражный суд.Требую прекратить звонки иначе буду вы... Читать полностью

Процентная ставка на ипотеку
ВТБ

Процентная ставка на ипотеку на вторичку Читать полностью

Не засчитали оценку по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12441910
Совкомбанк

   Здравствуйте.   Объясните мне пожалуйста, почему не засчитали оценку на отзыв о благодарности оператору контакт-... Читать полностью

Вывод денег на карту

Деньги так и не поступили... Читать полностью

Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности
Яндекс Банк

Я вносила деньги на супер сплит с карты т - банка, она стоит у меня там , с которой списывают платежи автоматически... Читать полностью

Списали без моего согласия 999 руб.
Сбербанк

У меня списали за подписку по похудению кето-диета 999 руб. отя ранее было предложено получить курс кето-диеты за в... Читать полностью

Заблокировали счёта и карты
Альфа-Банк

Добрый день.04.08.2025 около 5 утра по московскому времени я попыталась перевести 500 000 рублей со своего счёта в... Читать полностью